Espec. continuidad ott

Descripción

Resumen del Puesto: This role involves managing mobile telephony incidents, identifying root causes, and ensuring timely resolution within SLA through analytical skills and under pressure. Puntos Destacados: 1. Gestión de incidentes en telefonía móvil 2. Identificación de causa raíz y seguimiento hasta resolución 3. Actitud analítica y tolerancia al trabajo bajo presión REQUISITOS: *Ing sistemas, redes, informática o electrónica, o afín a telecomunicaciones. *1 año de experiencia *Conocimientos generales de infraestructura telefonía móvil *50% ingles *Actitud analítica *Tolerancia al trabajo bajo presión   FUNCIONES: *Gestionar incidentes de falla asociados a problemas de telefonía móvil. *Identificar posible causa raíz para resolver o en su defecto canalizar al área correspondiente y brindar seguimiento hasta su pronta resolución dentro de SLA.   OFRECEMOS:   SUELDO $20,072 brutos Prestaciones superiores (fondo de ahorro, vales de despensa, GMM) Zona para laborar PORTALES (Sevilla) Horario: 9:00 am 7:00 pm lunes a viernes. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia