¿Te apasiona la tecnología y quieres que tu trabajo tenga un impacto real en la operación de las empresas? En **Hasar México** buscamos un **Analista de Soporte Técnico de Software** que se sume a nuestra **Tribu Hasariana** y nos ayude a mantener la innovación en movimiento. Somos una empresa con presencia en Latinoamérica que transforma digitalmente los procesos logísticos y de distribución. Funciones principales * Atender y resolver incidencias de usuarios y clientes vía remota. * Soporte en SQL Server, handhelds y escritorios remotos. * Documentar y dar seguimiento a casos críticos. * Colaborar estrechamente con el equipo técnico y comercial. Requisitos * Escolaridad: Técnico o TSU en Sistemas, Computación o afín (lo que más valoramos son los conocimientos, no el papel). * Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico de software a la medida (será en plus haber manejado alguna herramienta para levantamiento y gestión de tickets). * Conocimientos en bases de datos SQL Server (indispensable, será tu principal herramienta). * Orientación al cliente, trabajo en equipo y actitud de servicio. * **Disponibilidad para rolar turnos y para laborar fines de semana, días de descanso rotativos.** Lo que ofrecemos * Sueldo bruto: **$15,000 a $17,000** según experiencia. * Prestaciones de ley desde el primer día. * **Capacitación continua** y plan de carrera. * **Ambiente colaborativo y humano**: serás parte de una familia que te impulsa a crecer. * Estabilidad laboral en una empresa en expansión dentro del sector tecnológico. ¿Por qué unirte a Hasar? Aquí no solo resolverás incidencias, sino que: Impactarás en la continuidad operativa de nuestros clientes. Te desarrollarás en una empresa que apuesta por el **talento y la innovación**. Formarás parte de una **tribu donde tu esfuerzo es valorado y celebrado**. En **Grupo Hasar** no se hace distinción en nuestros colaboradores ni candidatos por género, orientación sexual, edad, condición social, religión, nacionalidad, discapacidad, origen étnico o cualquier otro motivo de discriminación. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000\.00 \- $17,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuentas con disponibilidad para rolar turnos y para laborar fines de semana? * ¿Cuántos años de experiencia tienes brindando soporte técnico de software a la medida? Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, Colonia Polanco, CDMX