### **Ingeniero de soporte técnico – Éxito del cliente centrado en desarrolladores** Como **ingeniero de soporte técnico**, trabajarás directamente con los clientes para solucionar problemas, optimizar flujos de trabajo y mejorar la experiencia del usuario mediante tus habilidades en ***Python***, ***SQL*** y desarrollo de software. Se trata de un puesto de alto impacto y orientado al cliente, ideal para alguien a quien le apasionan tanto la tecnología como las personas. **Descripción general del puesto:** * Brindar soporte técnico profundo y depuración para clientes empresariales * Escribir scripts y soluciones personalizadas en ***Python*** para respaldar integraciones y automatización * Utilizar ***SQL*** para diagnosticar problemas de datos y optimizar procesos de backend * Colaborar con Ingeniería para transmitir comentarios de los clientes e identificar mejoras del producto **Perfil ideal:** * Experiencia en un puesto de soporte técnico o ingeniería de soluciones * Conocimientos sólidos sobre sistemas de software y flujos de trabajo de desarrollo * Competencias destacadas en ***SQL***, ***Python*** y comunicación con clientes * Interés por mejorar herramientas, documentación y procesos internos