Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un profesional de soporte técnico para configurar y supervisar equipos, elaborar manuales, capacitar al personal y resolver problemas de sistemas y hardware.
Puntos Destacados:
1. Configuración y supervisión de equipos de cómputo
2. Capacitación al personal en uso de software
3. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
**Soporte Técnico**
**Requisitos**
* Licenciatura terminada en Ingeniería en Sistemas o afín
* Experiencia mínima de 6 meses en puesto similar
* **IMPORTANTE:** Experiencia en Soporte técnico y Manejo de Base de Datos SQL.
**Funciones**
* Realizar la configuración y supervisar el uso de los equipos de cómputo de la empresa, de acuerdo con las necesidades particulares de cada usuario (Windows, Office, Correo Electrónico, Intelisis, etc.)
* Elaborar los manuales de usuario del software implementado.
* Capacitar al personal en el uso de los programas generados y/o instalados por el Área de Sistemas Instalar y actualizar los programas informáticos y/o equipos de cómputo, cableado de red, etc.
* Brindar asesoría técnica a las diferentes áreas de la almacenadora ante cualquier problemática suscitada con los sistemas y equipos de cómputo Respaldar la información almacenada en los servidores de datos
* Controlar el inventario del Hardware y software de la empresa
* Diagnosticar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos y/o sistemas de cómputo de la empresa
* Solucionar los problemas de los equipos de cómputo y red de la empresa
* Detectar y eliminar virus y/o programas espías
* Controlar la red de comunicaciones
* Monitorear las aplicaciones para pagos electrónicos
* Participar en reuniones técnicas de mejora continua
* Capturar en el sistema las incidencias de las actividades realizadas
* Mantener en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía
* Cumplir con los estándares establecidos en los manuales de políticas y procedimientos de la empresa
**Ofrecemos**
* Sueldo base \+ Prestaciones de ley
**Prestaciones superiores después de los 3 meses:**
* Fondo de ahorro del 13%
* Aguinaldo superior
* Prima vacacional superior
* Cuota obrero patronal
* Uniformes
* Convenio gym
* Beca estudio 50%
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Escolaridad:
* Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial