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Resumen del Puesto: Buscamos un profesional proactivo con fuerte enfoque en el servicio al cliente y capacidad técnica para gestionar infraestructura tecnológica y garantizar la continuidad operativa. Puntos Destacados: 1. Reto en tecnología con clave en la resolución de problemas 2. Misión de garantizar continuidad operativa y soporte de excelencia 3. Soporte integral en hardware, software y redes ¿Te apasiona la tecnología y buscas un reto donde tu capacidad de resolución sea la clave? ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a mantener el mundo digital en marcha! ¿Qué buscamos? Buscamos a un profesional proactivo, con un fuerte enfoque en el servicio al cliente y capacidad técnica para gestionar infraestructura tecnológica de manera eficiente. Tu misión en el puesto: Garantizar la continuidad operativa de nuestros sistemas y brindar un soporte técnico de excelencia, tanto presencial como remoto, resolviendo incidencias de hardware, software y redes. Tus principales funciones: • Soporte Integral: Diagnóstico y solución de fallas en sistemas operativos (Windows/Linux) y paquetería Office. • Infraestructura: Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, periféricos y redes LAN/WiFi. • Administración de Servidores: Gestión básica de usuarios, archivos y ejecución de respaldos críticos. • Seguridad y Monitoreo: Implementación de software, licenciamiento y vigilancia de la salud de la red. • Documentación: Registro de incidencias y soluciones para mejora continua. ¿Qué necesitas para postularte? • Formación: Técnico o Ingeniero en Sistemas, Informática o TI. • Experiencia: 1 a 3 años en soporte técnico o áreas similares. • Conocimientos Técnicos: Dominio de TCP/IP, DHCP, DNS y configuración de routers/switches. • Habilidades: Resolución de problemas bajo presión, comunicación efectiva y gran organización. • Licencia de conducir, experiencia en auto estándar mínimo un año Puntos extra (Plus): • Conocimientos en sistemas de CCTV y cámaras de seguridad. • Apoyo en el proceso de consultoría técnica para la venta de equipos nuevos • Certificaciones opcionales, Microsoft. Redes, CCTV, . -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 21 y 32 años Conocimientos: Administración de redes, Impresoras, Mantenimiento de computadores, Microsoft office, Wifi, Windows, Administración de computadoras Licencias de conducir: B Personas con discapacidad: Sí Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system
