Recepcionista / Auxiliar Administrativo

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar atención cordial y eficiente a los huéspedes durante su proceso de check-in, estancia y check-out, asegurando una experiencia satisfactoria mediante un servicio ágil, profesional y orientado a resolver sus necesidades. Puntos Destacados: 1. Atención cordial y eficiente a huéspedes 2. Servicio ágil y profesional 3. Resolución de necesidades de huéspedes Brindar atención cordial y eficiente a los huéspedes durante su proceso de check\-in, estancia y check\-out, asegurando una experiencia satisfactoria mediante un servicio ágil, profesional y orientado a resolver sus necesidades. **Funciones principales:** * Recibir y dar la bienvenida a huéspedes y visitantes. * Realizar procesos de check\-in y check\-out. * Verificar reservaciones, datos personales y formas de pago. * Proporcionar información sobre habitaciones, servicios del hotel y atracciones locales. * Atender llamadas telefónicas, correos y solicitudes de huéspedes. * Gestionar cobros, facturación y cortes de caja cuando aplique. * Coordinarse con áreas. * Resolver dudas, quejas o situaciones presentadas por los huéspedes de manera oportuna. * Mantener actualizados los registros en el sistema hotelero. * Cumplir con los estándares de servicio y políticas del hotel Se ofrece * Pago semanal * Prestaciones superiores a las de ley * Vales de despensa * Asistencia medica en linea * Oportunidades de crecimiento * Uniformes gratuitos * Capacitacion continua * Estacionamiento gratuito * Turno rotativo Requisitos * Preparatoria concluida * Disponibilidad de horario Sueldo: $15,600\.00 \- $15,700\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento gratuito * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial