Resumen del Puesto: Buscamos practicante de soporte técnico para asistir en la resolución remota de dudas, documentación de incidencias y elaboración de material de apoyo para equipos electrónicos industriales. Puntos Destacados: 1. Apoyo técnico en configuración y pruebas de equipos 2. Resolución de dudas y documentación de incidencias 3. Elaboración de material de apoyo e instructivos técnicos Empresa distribuidora de equipos electrónicos industriales busca practicante de soporte técnico. Modalidad presencial, con horario de lunes a viernes 9:00 am a 4:00 pm. Jornada laboral de 6 horas \+ 1 hora para comida. El lugar de trabajo es en **Zona Mitras**, en el municipio de Monterrey, es importante tener facilidad de traslado a esta zona, estamos cerca de una estación de la **ECOVIA** y de una estación de la línea 1 del **METRO**. También estamos cerca de la UANL campus San Nicolás y de la UVM campus cumbres. **Requisitos:** · Estudiante de carrera de Ingeniería Electrónica, Automatización, Mecatrónica, Instrumentación o afín. · Conocimientos básicos en electrónica e instrumentación. · Conocimientos básicos en automatización y/o configuración de equipos de control. · Inglés intermedio y técnico. · Buena ortografía y redacción. · Paquetería office. **Actividades a realizar:** · Registrar solicitudes de soporte por parte de los clientes. · Resolver dudas remotamente acerca del funcionamiento de los equipos. · Resolver dudas internas al equipo de ventas. · Contactar al área técnica de los socios comerciales para la resolución de dudas (en inglés). · Documentación de incidencias de fallos y de soluciones. · Elaborar el material de apoyo para las capacitaciones al equipo de ventas y de soporte. · Elaborar instructivos simplificados en español sobre los equipos y/o sus configuraciones. · Proporcionar información técnica a los vendedores y a los clientes. · Apoyo al equipo de soporte en la configuración y pruebas a los equipos que se vendan y envíen desde nuestras instalaciones. **Oferta laboral de la empresa:** · Sueldo: $8,000 Mensual. Si cumples con los requisitos y te gustaría formar parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postularte por este medio con tu CV actualizado Tipo de puesto: Medio tiempo Sueldo: $8,000\.00 al mes Horas previstas: No más de 30 por semana Lugar de trabajo: Empleo presencial