




Resumen del Puesto: Buscamos un Director de Operaciones para liderar y administrar la operación completa en la ciudad de León, garantizando servicios de seguridad y estándares de calidad. Puntos Destacados: 1. Liderar y supervisar servicios de seguridad privada. 2. Coordinar personal operativo y atender clientes. 3. Implementar mejoras operativas y resolver incidencias. Buscamos un **Director de Operaciones** para liderar y administrar la operación completa en la ciudad de León. La persona será responsable de garantizar la correcta operación de los servicios de seguridad, supervisión de personal operativo, atención a clientes y cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa. Buscamos un perfil con **liderazgo fuerte, experiencia en seguridad privada y capacidad de tomar decisiones operativas.** **Responsabilidades** * Dirigir y supervisar la operación de servicios de seguridad privada en la ciudad de León. * Coordinar supervisores y personal operativo. * Asegurar la cobertura de servicios y control de incidencias. * Atender clientes y dar seguimiento a requerimientos operativos. * Supervisar cumplimiento de protocolos de seguridad. * Monitorear desempeño de servicios y supervisores. * Gestionar rotación de personal y apoyo a reclutamiento. * Implementar mejoras operativas. * Elaborar reportes operativos y seguimiento de indicadores. * Resolver incidencias operativas y situaciones críticas. **Requisitos** * **Experiencia mínima de 5 años en seguridad privada** * Haber manejado **operaciones de al menos 50 elementos** * Experiencia coordinando supervisores y personal operativo * Experiencia en atención a clientes * Capacidad de liderazgo y toma de decisiones * Manejo de Excel y reportes operativos * Disponibilidad para atender situaciones operativas * Licenciatura deseable (Administración, Seguridad, Criminología o afín) **Habilidades clave** * Liderazgo * Organización operativa * Resolución de problemas * Manejo de personal * Comunicación con clientes * Trabajo bajo presión **Ofrecemos** * Sueldo competitivo según experiencia * Prestaciones de ley * Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa * Participación directa en el crecimiento de la operación Sueldo: $19,000\.00 \- $23,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Automóvil de la empresa * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial


