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Jefe de Logística
**ACABADOS Y DISEÑOS MONTE ALBÁN S. A. DE C.V.** Empresa líder en el mercado con varios años de experiencia, dedicada a la Manufactura y Comercialización de Puertas de Madera y Carpintería sobre diseño, Líder en el mercado Nacional y de Exportación **SOLICITA:** ***JEFE DE LOGÍSTICA*** **REQUISITOS:** * Estudios profesionales Licenciatura en Logística y Transporte, Ingeniero Industrial o afín/ Pasante o Titulado/ Orientado a la industria. * Edad de 26 a 35 años * Con experiencia en transporte, almacenes, inventarios y manejo de personal, deseable en la transformación de la madera, logística de transporte, embarques y controles de entradas y salidas de producción. * Buena condición física, dinámico, con iniciativa, disciplinado, buen trato, persistente, relaciones internas, disponibilidad de tiempo completo, mente abierta para el departamento, de preferencia con conocimiento de producto terminado en la madera. **ACTIVIDADES A REALIZAR:** * Analizar tiempos de entrega a los clientes a través de seguimiento de unidades de transporte. * Verificar el embarque de materiales hacia el área de carga y descarga. * Recibir requisiciones y remisiones verificando que estén autorizadas por las áreas involucradas. * Responsable de la logística del área de embarque. * Manejo de flotilla de unidades de transporte propias y externas. **OFRECEMOS:** * SUELDO BASE * SEGURO SOCIAL * PRESTACIONES DE LEY * CAPACITACION * TRABAJO DE PLANTA **Lugar de trabajo:** Surcos Largos SN, San Francisco Tutla, Santa Lucía del Camino, Oaxaca de Juárez. Interesados enviar Curriculm Vitae a la atención de C.P. Alfredo Santiago Martínez rhoax@acabadosydisenos.com o Comunicarse al Tel. Cel. (951\) 172 59 54 Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $13,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
C. Marte 53, Agencia Municipalsan Francisco Tutla, 71242 San Francisco Tutla, Oax., Mexico
13,500 MXN/año
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**ACABADOS Y DISEÑOS MONTE ALBÁN S. A. DE C.V.** Empresa líder en el mercado con varios años de experiencia, dedicada a la Manufactura y Comercialización de Puertas de Madera y Carpintería sobre diseño, Líder en el mercado Nacional y de Exportación **SOLICITA: ANALISTA DE PROYECTOS/ COTIZADORES** **REQUISITOS:** * Nivel: Titulado o pasante * Carrera: Ingeniero en diseño, Ingeniero Civil, Ingeniero Industrial, Arquitecto, Diseñadores Industriales * Experiencia: 3 años comprobables en Industria manufacturera, de construcción o de mobiliario. * Sexo: Indistinto * Edad: 20 a 40 años * Perfil: Trabajo bajo presión, tolerancia a la frustración, amplio sentido de la responsabilidad, dinámico, proactivo, habilidad numérica y matemática, de fácil aprendizaje * Conocimientos: Excel nivel avanzado. AutoCAD 2D y 3D, Sketchup, Rhino, conocimiento básico de lógica de programación, Nivel de Inglés Medio. **Actividades: Presupuestos, diseño y elaboración de proyectos de carpintería. Generación de Planos de Taller en formato CAD. Seguimiento a producción, residencia y coordinación en obra.** **Importante: Disponibilidad para reubicación geográfica, sin problemas de Horario. Traer laptop para el periodo de capacitación.** **OFRECEMOS:** * Sueldo libre de $18,000 mensuales. * 15 días de Aguinaldo, Seguro Social y Prestaciones de Ley **Inicio de Actividades: 22 SEPTIEMBRE 2025** **Lugar de trabajo:** Surcos Largos SN, San Francisco Tutla, Santa Lucía del Camino, Oaxaca de Juárez. * Para mayor información: 951 172 5954 Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $15,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
C. Marte 53, Agencia Municipalsan Francisco Tutla, 71242 San Francisco Tutla, Oax., Mexico
15,000-18,000 MXN/año
Talento Mexicano
Supervisor de Experiencia del Cliente
Este puesto es responsable de liderar y desarrollar nuestro equipo de experiencia del cliente, garantizando la prestación de un servicio excepcional en todos los puntos de contacto con el cliente y en el soporte posventa. El rol es fundamental para fomentar la satisfacción y la lealtad del cliente, así como la excelencia operativa. Es responsable de retener personal calificado y capacitado dentro del equipo, asegurando que todos los esfuerzos destinados a satisfacer las necesidades del cliente se ajusten estrictamente al Código de Ética, a las Normas de Seguridad, a los valores de Lubrizol y a un firme compromiso con un entorno laboral diverso e inclusivo. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL PUESTO Liderar y desarrollar un equipo de representantes de experiencia del cliente estableciendo objetivos y expectativas claros. Impulsar mejoras continuas de procesos y capacidades en colaboración con el Centro de Excelencia (COE); identificar e implementar mejoras alineadas con los objetivos de madurez de los procesos. Supervisar las operaciones diarias para garantizar la resolución oportuna y eficaz de las consultas, quejas y casos escalados por los clientes. Colaborar con equipos multifuncionales para alcanzar altos niveles de satisfacción del cliente, asegurando el cumplimiento de las directrices internacionales y globales. Coordinar, supervisar y hacer seguimiento de todos los pedidos, entregas y facturas de los clientes para mantener los estándares establecidos de servicio al cliente. Apoyar proyectos e iniciativas especiales diseñados para mejorar la experiencia del cliente. Brindar orientación a los miembros del equipo para alcanzar los objetivos comerciales, incluyendo actividades de coaching, capacitación y desarrollo que fortalezcan las capacidades y el compromiso del equipo. Garantizar el cumplimiento de la Política de Cierre Mensual y mantener controles internos efectivos para asegurar la exactitud de las transacciones de gestión de pedidos. Apoyar los procesos de Planificación de Ventas y Operaciones (SOP) y Ejecución de Ventas y Operaciones (SOE), preparando y presentando los indicadores clave de desempeño (KPI) de Experiencia del Cliente, temas de escalación y datos clave solicitados, para facilitar acciones y decisiones fundamentadas. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, el código de ética, las políticas y los procedimientos mediante auditorías periódicas y actividades de coaching.
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