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Asistente
Resumen del Puesto:
Apoyar la Gerencia de Operaciones en la supervisión de procesos, asegurando políticas institucionales y la mejora continua del servicio en sucursales.
Puntos Destacados:
1. Apoyo clave en la supervisión y seguimiento de procesos operativos
2. Colaboración en la mejora continua del servicio y cumplimiento de metas
3. Integración de información para informes y presentaciones institucionales
En Caja Popular Mexicana estamos comprometidos con el desarrollo de nuestro personal, por eso lanzamos ésta convocatoria interna para participar en nuestro puesto de:
Nombre de puesto: Asistente de Operaciones
Objetivo principal: Apoyar a la Gerencia de Operaciones en la supervisión y seguimiento de los procesos operativos de las sucursales, asegurando la aplicación de políticas institucionales, el cumplimiento de metas, la atención oportuna de incidencias y la generación de reportes que contribuyan a la mejora continua del servicio.
Si decides aceptar el reto, te ofrecemos:
* Sueldo mensual de $12,000
* Contrato directo con Caja Popular Mexicana
* Prestaciones de ley y superiores
* Bono de asistencia
* Bono de puntualidad
* Vales de despensa
* Fondo de ahorro
* Seguro de vida
* ¡Y mucho más!
Tu principal responsabilidad será:
Recopilar, validar y resguardar documentación de políticas, procedimientos y controles internos aplicados en sucursales, asegurando su actualización y correcta aplicación.
Elaborar reportes sobre los indicadores de gestión operativa, asegurando que la información presentada refleje los avances, desviaciones y hallazgos relevantes.
Recibir, registrar y dar seguimiento a incidencias reportadas por sucursales y cajeros automáticos (ATMs), verificando la implementación de acciones correctivas.
Integrar información para la elaboración de informes y presentaciones institucionales, apoyando al Gerente de Operaciones en reuniones de Plaza, comités y auditorías.
Apoyar en la gestión de cartera y control financiero, recopilando bases de datos de colocación y recuperación, y asegurando la trazabilidad de la información.
Coordinar la logística y seguimiento de reuniones, comités y eventos institucionales, elaborando minutas y dando seguimiento a compromisos establecidos.
Colaborar en la difusión y cumplimiento de normativa institucional en materia de operaciones, crédito, cobranza y mercadotecnia en las sucursales de su gestión.
Atender requerimientos administrativos y operativos solicitados por la Subdirección Regional, Gerente de Zona y áreas de apoyo.
10\. Brindar apoyo en el seguimiento a la calidad del servicio al socio, canalizando incidencias y retroalimentando áreas sobre oportunidades de mejora.
¿Qué necesitas para aplicar?
* Lic. Económico\-administrativo terminada con certificado liberado
* Experto en el manejo de excell, manejo del equipo de computo,
* Experiencia en el seguimiento de procesos operativos y asistenciales, elaboración de reportes de indicadores, así como, consolidación de información, apoyo con el control documental y normativo, atención y seguimiento de incidencias, coordinación administrativa.
* Saber manejar vehículo indispensable.
¿Por qué seguir creciendo en Caja Popular Mexicana?
Te desarrollarás en una institución con más de 70 años de experiencia, que valora y respalda el desarrollo de sus colaboradores con estabilidad, prestaciones competitivas y oportunidades de crecimiento.
¡Postúlate ahora!

Huerto los Ciruelos 603, Universidad, Trinidad de las Huertas, 68120 Oaxaca de Juárez, Oax., Mexico
12,000 $MXN/año