Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un/a becario/a motivado/a para unirse a un equipo especializado en registros de marca, derechos de autor, diseño web y gráfico, para enfocarse en la administración y atención al cliente.
Puntos Destacados:
1. Rol clave en administración y atención al cliente
2. Oportunidad de desarrollo en manejo de CRM
3. Foco en la atención al cliente y organización
Estamos en busca de \-Becario/a super motivado/a para unirse a nuestro equipo. Nuestro cliente es una empresa especializada en **registros de marca**, **registros de derechos de autor**, **diseños web** y **diseño gráfico**.
Si te encanta la atención al cliente y la organización... ¡sigue leyendo!
¿Qué harás en tu día a día?
Como parte del equipo, serás la persona clave en la **administración** y **atención al cliente**. Tus funciones incluirán:
* **Atención a clientes**: Serás el primer punto de contacto para clientes, escuchando sus necesidades y brindándoles la mejor experiencia posible.
* **Seguimiento de cotizaciones**: Te encargarás de hacer un seguimiento a las cotizaciones y consultas, asegurándote de que sus clientes se sientan atendidos y bien informados.
* **Actualización de información**: Mantendrás al día la información de clientes y proveedores en su sistema. La organización es clave para que todo fluya sin problemas.
* **Administración interna**: Ayudarás con la administración básica y la organización de actividades en el día a día de la empresa.
* **Manejo de CRM**: Trabajarás con una base de datos de clientes, donde necesitarás habilidades básicas en el manejo de CRM. ¡No te preocupes, te daremos la capacitación necesaria!
¿Qué necesitas para aplicar?
Buscamos a alguien que tenga al menos **1 año de experiencia** en atención al cliente o administración. Pero más allá de la experiencia, ¡lo que realmente nos importa es tu actitud!
Las habilidades que valoramos en un candidato son:
* **Enfoque en el cliente**: Te apasiona ayudar a los demás y buscas siempre la mejor solución para ellos.
* **Organización**: Te gusta tener todo en orden y disfrutas creando sistemas que faciliten el trabajo.
* **Atención al detalle**: Sabes que lo pequeños detalles marcan grandes diferencias, así que siempre estás atento/a a ello.
* **Conocimientos en Windows Office**: Manejas Word, Excel y PowerPoint de manera intermedia y estás dispuesto/a a aprender más.
* **Actitud proactiva**: Te encanta tomar la iniciativa y encuentras soluciones antes de que se presenten problemas.
**Ofrecemos:**
* $10,000 pesos mensuales brutos
* Prestaciones de ley
* Medio tiempo \- de 9\.00 am a 2\.00 pm de Lunes a viernes.
* Híbrido \- 2 en oficina, 3 en casa
**Lugar de trabajo** \- El Refugio \- Oficinas ubicadas en Plaza Urban Center El Refugio (Arriba de Lumen)
Sueldo: $9,500\.00 \- $10,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 76146, Paseo San Junípero, Qro.