Analista de Facturación

Descripción

Resumen del Puesto: Gestión de pedidos y facturación, atención al cliente interno/externo, y organización documental, asegurando eficiencia y cumplimiento normativo. Puntos Destacados: 1. Rol central en gestión de pedidos y facturación con ERP. 2. Atención al cliente y coordinación interdepartamental. 3. Organización documental y cumplimiento de normativas. Objetivo del puesto: Gestionar la recepción y transmisión de pedidos a producción, emitir y controlar la facturación mediante el ERP, y brindar atención eficiente a clientes internos y externos, asegurando el correcto archivo y organización de la documentación comercial. Responsabilidades clave: * Recibir pedidos de clientes y/o ejecutivos de venta y registrarlos correctamente en el ERP. * Enviar órdenes de producción a planta por correo electrónico y/o a través del ERP, verificando especificaciones, cantidades y fechas de entrega. * Generar, emitir y registrar facturas y notas de crédito/debito en el ERP conforme a políticas comerciales y fiscales. * Revisar y validar datos fiscales y condiciones de pago antes de la emisión de documentos. * Dar seguimiento a estados de pedido y facturación; coordinar aclaraciones con producción, almacén y ventas. * Atender consultas y solicitudes de clientes internos (producción, almacén, finanzas, ventas) y externos (clientes), por correo y teléfono, de forma oportuna y profesional. * Mantener archivo físico y/o digital ordenado de facturas, comprobantes y documentación relacionada; garantizar accesibilidad y respaldo. * Preparar reportes periódicos: pedidos pendientes, facturación emitida, cuentas por cobrar (coordinación con finanzas). * Colaborar en conciliaciones básicas con el área de cobranza y contabilidad. * Cumplir con procedimientos de calidad y normativas fiscales/tributarias aplicables. Competencias y habilidades: * Manejo avanzado de ERP (registro de pedidos y facturación). * Buena redacción y comunicación verbal; atención al cliente. * Organización, orden y atención al detalle. * Capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo presión. * Conocimientos básicos de facturación electrónica y requisitos fiscales locales. * Manejo de correo electrónico y paquetería Office (Excel intermedio). * Trabajo en equipo y disposición para coordinar con múltiples áreas. Requisitos y formación: * Educación: Técnico en administración, comercio, contabilidad o afín; preferible carrera universitaria en curso o concluida. * Experiencia: 1–3 años en roles similares (registro de pedidos, facturación en ERP, atención al cliente). * Conocimientos: Facilidad para utilizar sistemas ERP, facturación electrónica, normativa fiscal vigente. Sueldo: $12,000\.00 \- $14,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial