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Resumen: Este puesto es para un Ingeniero de Despliegue Anticipado que trabajará directamente con los clientes para integrar, ejecutar y escalar infraestructura de inteligencia artificial esencial, asumiendo la responsabilidad técnica de la entrega en cuentas prioritarias. Aspectos destacados: 1. Rol de propiedad técnica con interacción directa con el cliente, no solo soporte 2. Resolver desafíos técnicos complejos en entornos en producción 3. Liderar la implementación técnica desde la integración hasta la optimización **Descripción** Buscamos un Ingeniero de Despliegue Anticipado para un cliente que está construyendo infraestructura esencial para sistemas de IA con el fin de extraer y estructurar de forma fiable datos web. El producto principal de Firecrawl permite a los desarrolladores convertir URLs en markdown listo para modelos de lenguaje grandes (LLM) o en datos estructurados mediante una única llamada a la API. En poco tiempo, han logrado un crecimiento significativo del ingreso anual recurrente (ARR) y una fuerte adopción por parte de los desarrolladores, posicionándose como una startup de infraestructura de IA en rápido crecimiento. **Resumen del proyecto** Trabajarás directamente con los clientes para integrar, ejecutar y escalar Firecrawl dentro de sus productos. Esto implica escribir código real, depurar sistemas reales y transformar las necesidades de los clientes en soluciones implementadas —rápidamente—. Este no es un puesto de soporte. Es un rol de propiedad técnica con interacción directa con el cliente. **Descripción general del puesto** Este puesto es ideal para un ingeniero que disfruta resolver desafíos técnicos complejos en entornos en producción y trabajar estrechamente con los clientes. El Ingeniero de Despliegue Anticipado asume la responsabilidad técnica de la entrega en cuentas prioritarias, desde la integración inicial hasta la optimización a largo plazo. Operarás en entornos ambiguos y de rápido cambio, diagnosticarás problemas rápidamente y entregarás soluciones prácticas que permitan a los clientes superar obstáculos. El éxito en este puesto requiere sólidos fundamentos en sistemas, habilidades claras de comunicación y una inclinación hacia la acción. **Requisitos** * 5 o más años de experiencia desarrollando y lanzando sistemas en producción (o experiencia práctica equivalente) * Ingeniero experimentado en TypeScript/Node.js. Escribe código limpio y de calidad para producción, y lo hace con rapidez. Ha desarrollado integraciones con APIs externas y comprende qué las hace frágiles. * Sólidos fundamentos en APIs, sistemas distribuidos, depuración e infraestructura * Experiencia resolviendo problemas reales de integración en entornos de producción * Experiencia con pagos y plataformas en la nube. * Conocimientos sólidos en fundamentos de backend y datos. Puedes diseñar un sistema, modelar un esquema y razonar sobre datos a gran escala. * Comprendes los patrones comunes de autenticación: OAuth, claves API y JWT * Capacidad para explicar claramente conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas * Experiencia en roles técnicos con interacción directa con el cliente, tales como Ingeniero de Soluciones, Ingeniero de Confiabilidad del Sitio (SRE), Relaciones con Desarrolladores (DevRel) o ingeniería centrada en infraestructura Los perfiles que suelen coincidir bien incluyen ingenieros de integración o plataforma, ingenieros de soluciones prácticos y ingenieros en etapas tempranas de startups centradas en APIs que hayan asumido tareas técnicas directamente vinculadas a los clientes. **Responsabilidades clave** * Trabajar directamente con los clientes para desplegar, personalizar y solucionar problemas de Firecrawl en entornos de producción * Liderar la implementación técnica para cuentas prioritarias desde la integración hasta la optimización * Depurar problemas complejos del mundo real que involucren APIs, sistemas de rastreo (crawling), tuberías de datos y limitaciones de infraestructura * Crear soluciones reutilizables, plantillas y guías operativas de despliegue basadas en necesidades recurrentes de los clientes * Traducir los comentarios de los clientes en conocimientos accionables para los equipos de producto e ingeniería * Colaborar estrechamente con los ingenieros centrales para mejorar la confiabilidad, el rendimiento y la usabilidad * Definir y documentar las mejores prácticas para implementar Firecrawl a gran escala * Asumir la responsabilidad integral de los problemas de los clientes, garantizando resultados exitosos sin depender excesivamente de procesos formales **Beneficios** * Remuneración competitiva en USD, por encima del promedio del mercado * Trabajo completamente remoto. * Horario flexible y entorno laboral colaborativo.
