Ubicación Ciudad de México Tipo Tiempo completo Departamento Servicios de datos del cliente **Acerca de Watershed** ------------------- Watershed es la plataforma empresarial de sostenibilidad. Empresas como Airbnb, Carlyle Group, FedEx, Visa y Dr. Martens utilizan Watershed para gestionar datos sobre clima y ESG, generar métricas listas para auditoría destinadas a informes voluntarios y normativos, incluido el CSRD, y promover una descarbonización real. Buscamos miembros de equipo apasionados por la creación de productos, dispuestos a trabajar con dedicación en una startup orientada a una misión y que colaboren con nosotros para dar forma a la cultura de un equipo en crecimiento. Contamos con oficinas en San Francisco, Nueva York, Londres, París, Berlín, Sídney, Ciudad de México y miembros remotos en Estados Unidos y Europa. ¡Esperamos que te interese unirte a nosotros! **El puesto** ------------ Buscamos a un gerente analítico y meticuloso para ayudar a gestionar y escalar nuestro equipo de Especialistas en Datos en la Ciudad de México. Serás un líder fundador en nuestra oficina de Ciudad de México: sentarás las bases para nuestros equipos de servicios en la región. El equipo de Especialistas en Datos trabaja directamente con nuestros clientes para ayudarlos a incorporar sus datos en Watershed. El equipo revisa los datos sin procesar enviados por nuestros clientes, les solicita aclaraciones, transforma los datos para ajustarlos a las plantillas de Watershed, documenta dichas transformaciones y los carga en la plataforma. El equipo se enorgullece de ofrecer servicios profesionales de alta calidad y entregar trabajos libres de errores. Como su gerente, tú mantendrás los estándares de servicio profesional y calidad, impulsarás la estandarización y capacitarás al equipo para su crecimiento. Esta es una oportunidad para potenciar aún más un equipo ya altamente eficiente dentro de una startup en etapa de crecimiento que colabora con las principales empresas mundiales para acelerar sus programas de sostenibilidad. **Tus responsabilidades serán:** * **Ser un líder fundador** en nuestra oficina de Ciudad de México. Establecerás el ejemplo y sentarás las bases para la prestación de servicios de alta calidad. * **Gestionar y orientar** a un equipo de 9 especialistas en datos. * **Asumir la responsabilidad de la ejecución y productividad del equipo:** planificar y priorizar el trabajo, asignar recursos entre los proyectos de los clientes y eliminar obstáculos para cumplir los plazos con alta calidad. * **Establecer y hacer cumplir estándares operativos:** definir manuales de procedimientos, plantillas y revisiones que mejoren la precisión, la coherencia y la preparación para auditorías. * **Colaborar transversalmente con otras funciones** para identificar conocimientos prácticos, influir en la hoja de ruta y promover mejoras de proceso. * **Monitorear las métricas del equipo y liderar iniciativas** para seguir elevando nuestro desempeño. **Podrías ser un buen candidato si:** * Tienes 2 o más años de experiencia gestionando equipos de servicios profesionales. * Tienes 4 o más años de experiencia laboral como consultor, analista de datos, analista de negocios o en un rol similar. * Te sientes seguro estableciendo un alto estándar de calidad y brindando retroalimentación directa y constructiva. * Dominas Excel, SQL o Python, y aplicas buen criterio en las prácticas de manipulación de datos. * Te entusiasma interactuar con los clientes; tienes una alta empatía hacia ellos y puedes comunicarte con claridad ante audiencias no técnicas. * Eres un jugador de equipo humilde, con un fuerte sentido de la responsabilidad y una predisposición a la acción para alcanzar las metas del equipo. * Tienes un dominio sólido del idioma inglés. **Debes estar dispuesto a trabajar presencialmente en la oficina 4 días por semana (excepto para puestos remotos).** Watershed cuenta con oficinas centrales en San Francisco, Nueva York, Londres y Ciudad de México, y oficinas satélite en Sídney, París y Berlín. Donde tenemos oficinas, se espera que los empleados asistan presencialmente 4 días por semana. Algunos puestos están abiertos a modalidad remota y así se indicará específicamente en la página de empleos y en la descripción del puesto. **¿Cómo es el proceso de entrevista?** Comienza igual para todos los candidatos: conocer a los miembros del equipo mediante 1 o 2 conversaciones sobre Watershed, tu experiencia y tus intereses. Los pasos siguientes pueden variar según el puesto, pero habitualmente incluyen una entrevista técnica o basada en la experiencia (por ejemplo, una entrevista de programación para ingenieros, una revisión de portafolio para diseñadores, o una conversación más profunda sobre la experiencia para otros roles), seguida de una entrevista grupal virtual o presencial. Priorizamos la transparencia y la ausencia de sorpresas durante todo el proceso. **¿Qué ocurre si necesitas adaptaciones para tu entrevista?** En Watershed, nos comprometemos a garantizar un proceso de reclutamiento inclusivo. Ofrecemos adaptaciones razonables para candidatos con discapacidades, condiciones crónicas, necesidades de salud mental, observancias religiosas, neurodiversidad o requerimientos de apoyo relacionados con el embarazo. Si necesitas asistencia durante tu proceso, ponte en contacto con tu reclutador.