Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos una persona organizada y proactiva con excelente actitud de servicio para actividades de check-in/out, atención al cliente y manejo de reservaciones en hotel.
Puntos Destacados:
1. Atención al cliente presencial, telefónica y WhatsApp
2. Manejo de reservaciones y seguimiento a clientes
3. Coordinación con diferentes áreas del hotel y restaurante
Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo.
Actividades principales:
* Check in y check out de huéspedes
* Atención presencial, telefónica y vía WhatsApp
* Manejo de reservaciones y seguimiento a clientes
* Cobros, facturación y control de caja
* Apoyo en auditorías y cortes operativos
* Coordinación con diferentes áreas del hotel y restaurante
Requisitos:
* Experiencia en recepción, atención al cliente o áreas administrativas
* Manejo básico/intermedio de computadora
* Facilidad para aprender sistemas y plataformas
* Inglés conversacional (indispensable)
* Organización, sentido de urgencia y capacidad multitarea
* Disponibilidad de horario, incluyendo fines de semana y días festivos
Horarios:
Turnos rotativos de lunes a domingo con descanso entre semana.
* 7:00 am a 3:00 pm
* 3:00 pm a 11:00 pm
Los horarios pueden presentar ajustes o variaciones de acuerdo a operación y eventos.
Buscamos principalmente a una persona responsable, resolutiva y con buena actitud, capaz de mantener el orden y la atención al cliente incluso en momentos de alta demanda.
Sueldo: $12,000\.00 \- $13,000\.00 al mes
Beneficios:
* Ayuda o servicio de transporte
* Descuento de gimnasio
* Programa de referidos
Lugar de trabajo: Empleo presencial