Descripción
Resumen del Puesto:
Supervisar y coordinar la operación diaria de la sede, asegurando el cumplimiento de metas, la correcta gestión del personal y la eficiencia en los procesos de servicio y entrega.
Puntos Destacados:
1. Supervisión y coordinación de operaciones diarias
2. Gestión de personal y eficiencia en procesos de servicio
3. Resolución de incidencias y seguimiento de métricas
***mas inf 2281287685***
Supervisar y coordinar la operación diaria de la sede, asegurando el cumplimiento de metas, la correcta gestión del personal y la eficiencia en los procesos de servicio y entrega.
**FUNCIONES PRINCIPALES**
* Supervisar al equipo operativo (repartidores, atención al cliente, etc.)
* Coordinar rutas y asignación de servicios
* Dar seguimiento a entregas y tiempos de operación
* Resolver incidencias con clientes y personal
* Control de asistencia y desempeño del equipo
* Reporte de resultados y métricas diarias
* Apoyo en operación (traslados, supervisión en campo)
**INDICADORES**
* Cumplimiento de metas operativas de la sede
* Productividad del equipo (servicios/entregas por día)
* Tiempo de respuesta y solución de incidencias
* Servicio al cliente
* Control de rotación y asistencia del personal
**REQUISITOS**
* Moto propia en buen estado
* Licencia vigente
* Experiencia en supervisión o manejo de personal
* Manejo INTERMEDIO de Excel y/o sistemas
* Disponibilidad de horario
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000\.00 \- $17,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial