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Resumen: Únase a Xylem como Especialista en Informes y Analítica O2C para diseñar, desarrollar y mantener informes, tableros de control y tarjetas de puntuación, brindando información estratégica a lo largo de todo el ciclo de Orden a Cobro. Aspectos destacados: 1. Avanzar el impacto sostenible con una empresa global de soluciones para el agua 2. Impulsar mejoras en los procesos y la optimización del desempeño 3. Actuar como experto en herramientas y fuentes de datos para informes O2C Xylem es una empresa global de soluciones para el agua incluida en la lista Fortune 500, dedicada a impulsar un impacto sostenible y empoderar a las personas que hacen posible el funcionamiento del agua todos los días. Como líder tecnológico en el sector del agua, con 23 000 empleados que operan en más de 150 países, Xylem se encuentra a la vanguardia para abordar los desafíos hídricos más críticos del mundo. Invitamos a personas apasionadas a unirse a nuestro equipo, comprometido con superar las expectativas de los clientes mediante soluciones innovadoras y sostenibles. **Principales responsabilidades** * Diseñar, desarrollar y mantener informes, tableros de control y tarjetas de puntuación O2C utilizando Power BI, MS Excel y HighRadius Analytics * Brindar información estratégica a lo largo de todo el ciclo O2C, incluyendo: + Gestión de pedidos + Facturación e emisión de facturas + Gestión de crédito + Cobranzas + Gestión de disputas + Aplicación de efectivo * Utilizar las nubes y módulos analíticos de HighRadius CAA, CLS, DMS, CRD y EIPP para extraer, analizar e interpretar datos * Analizar tendencias, SLA y KPI, así como desviaciones relacionadas con: + Envejecimiento de cuentas por cobrar + DSO, importes vencidos y eficacia de las cobranzas + Tiempo de ciclo de las disputas y sus causas fundamentales + Precisión y eficiencia de la aplicación de efectivo + Calidad de la facturación y rechazos de facturas * Elaborar presentaciones listas para ejecutivos e información estratégica utilizando MS PowerPoint para revisiones de liderazgo O2C * Colaborar con los propietarios de procesos O2C y su liderazgo para traducir preguntas comerciales en soluciones analíticas * Brindar recomendaciones proactivas e información práctica para impulsar mejoras en los procesos y la optimización del desempeño * Apoyar análisis ad hoc, estudios profundos e investigaciones de causas fundamentales según lo solicite el liderazgo O2C * Garantizar la precisión, coherencia y gobernanza de los datos en todas las soluciones de informes * Impulsar oportunidades de mejora continua y automatización dentro de los informes y la analítica * Actuar como experto en herramientas y fuentes de datos para informes O2C **Calificaciones requeridas** * 3–5 años de experiencia en informes, analítica o operaciones financieras O2C * Amplia experiencia práctica con: + Power BI (desarrollo, modelado de datos, DAX, tableros de control) + MS Excel avanzado (tablas dinámicas, Power Query, fórmulas complejas) + MS PowerPoint (presentaciones de nivel ejecutivo) * Experiencia comprobada con las plataformas HighRadius: + Nubes CAA, CLS, DMS, CRD y EIPP + Módulo de analítica * Conocimientos prácticos de SAP S/4HANA * Experiencia con informes y analítica Emagia * Buen conocimiento de los procesos integrales de Orden a Cobro * Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de pensamiento crítico * Capacidad para transformar datos complejos en conclusiones comerciales claras * Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para influir en partes interesadas de alto nivel * Orientación al detalle y altos estándares de precisión y calidad de los datos **Calificaciones preferidas** * Experiencia apoyando organizaciones O2C globales o de servicios compartidos * Conocimiento de iniciativas de automatización, analítica avanzada u optimización de informes * Experiencia trabajando directamente con equipos de liderazgo superior * Conocimiento de marcos y mejores prácticas de SLA y KPI para la gestión del desempeño O2C **Competencias clave** * Atención al detalle * Toma de decisiones basada en datos * Gestión de partes interesadas * Narrativa comercial con datos * Mentalidad de mejora continua * Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Únase al equipo global de Xylem para formar parte de soluciones tecnológicas innovadoras que transforman el uso, la conservación y la reutilización del agua. Nuestros productos impactan en empresas públicas de servicios, sectores industriales, zonas residenciales y edificios comerciales, con un compromiso de ofrecer medición inteligente, tecnologías de red y analítica avanzada para empresas de servicios de agua, electricidad y gas. Colabore con nosotros para crear un mundo donde los desafíos hídricos se enfrenten con ingenio y dedicación; donde reconozcamos el poder de la inclusión y el sentido de pertenencia para impulsar la innovación y competir con mayor eficacia en todo el mundo.
