Resumen: Este puesto se centra en mejorar los procesos operativos y obtener beneficios financieros mediante metodologías estadísticas e ingenieriles como Six Sigma y manufactura Lean. Aspectos destacados: 1. Coordinar con las áreas de la empresa para detectar oportunidades y resolver problemas 2. Actuar como expertos en la aplicación de las metodologías Six Sigma y Lean 3. Dirigir presentaciones de proyectos, talleres y grupos focales con la alta dirección ### **Información del puesto** Nombre del departamento MEJORA CONTINUA Tipo de puesto Tiempo completo Industria Comunicaciones Ticket de Service Now INC1480010 Modalidad Híbrida Experiencia laboral 3\-5 años Contacto del reclutador asignado fernando.bravo.garcia@confie.com Fecha de apertura 02/13/2026 Ciudad Tijuana Estado/Provincia Baja California País México Código postal 22010 ### **Descripción del puesto** Este puesto se centrará en administrar un proceso operativo para mejorar su desempeño y obtener beneficios financieros de las mejoras mediante el uso de metodologías estadísticas e ingenieriles como Six Sigma y manufactura Lean Responsabilidades del puesto: * Coordinar con las distintas áreas de la empresa con el fin de detectar oportunidades de mejora, resolver problemas y ayudar a la empresa obteniendo beneficios financieros derivados de los esfuerzos de mejora * Actuar como expertos en la aplicación de las metodologías Six Sigma y manufactura Lean para liderar o brindar mentoría a otros líderes organizacionales en la mejora de procesos y dirigir proyectos de mejora * Colaborar en coordinación con la subárea de Métodos y Procedimientos al aportar conocimientos especializados para diseñar procesos más eficientes, así como brindar mentoría y acompañamiento a los especialistas en métodos y procedimientos respecto de las herramientas de mejora * Ser capaz de dirigir presentaciones de proyectos, talleres y grupos focales con la presencia de la alta dirección de la empresa ### **Requisitos** * Escolaridad: Universidad/Bachillerato * Conocimientos especializados: Lean Six Sigma \- Certificación Green Belt (obligatoria), manufactura Lean e Ingeniería Industrial (herramientas fundamentales de calidad), con conocimientos comprobados * Conocimientos informáticos: Suite Microsoft Office (Excel y PPT), Minitab, conocimientos básicos, experiencia en manejo de bases de datos, deseable experiencia en Power BI y/o Tableau * Experiencia: Experiencia en el uso de herramientas provenientes de las metodologías Six Sigma y manufactura Lean; haber liderado proyectos o eventos Kaizen ### **Beneficios** * Salario semanal competitivo * Prestaciones legales * Aguinaldo * Fondo de ahorro * Participación en las utilidades (PTU) * Días de vacaciones * Prima vacacional * Días adicionales pagados * Seguro médico privado y atención preventiva * Ambiente laboral amigable * Financiamiento y descuentos en restaurantes y cafeterías locales * Oportunidades de crecimiento