**NUESTRO PROCESO DE CONTRATACIÓN:** * Revisaremos su solicitud en función de nuestros requisitos para el puesto. No utilizamos tecnologías de aprendizaje automático durante esta fase, ya que creemos que toda persona merece la atención de otra persona. No consideramos que las máquinas puedan evaluar su solicitud del mismo modo en que lo hacen nuestros experimentados profesionales de reclutamiento: cada persona es única. Nos comprometemos a realizar una evaluación justa y detallada de su candidatura. * A continuación, es posible que le invitamos a presentar una entrevista en video para su revisión por parte del responsable de contratación. Esta entrevista en video suele ir seguida de una prueba o un breve proyecto que nos permita determinar si es usted un buen ajuste para el equipo. * En esta etapa, le invitaremos a participar en una entrevista con nuestro responsable de contratación y/o con el equipo entrevistador. Tenga en cuenta: no realizamos entrevistas mediante mensajes de texto, Telegram, etc., y nunca contratamos a nadie en nuestra organización sin haberlo conocido cara a cara (o mediante Zoom). Se le invitará a asistir a una reunión en vivo o mediante Zoom, donde conocerá a nuestro equipo INFUSE. * A partir de ahí, ¡llega el momento de tomar una decisión! Si usted sigue entusiasmado por unirse a INFUSE y nosotros también lo valoramos, mantendremos una conversación sobre su oferta. No realizamos ofertas sin brindarle la oportunidad de hablar con nosotros en vivo. INFUSE se compromete a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad y seguridad de los datos. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad. ¿Lo impulsa el deseo de ofrecer experiencias excepcionales a los clientes y prosperar en un entorno dinámico? En INFUSE, buscamos un especialista apasionado en éxito del cliente para unirse a nuestro equipo, donde sus esfuerzos contribuyen directamente a la satisfacción de nuestros clientes y al éxito de nuestra empresa. Este puesto ofrece un enriquecedor camino de crecimiento profesional y la oportunidad única de trabajar con diversos sectores industriales, garantizando que no haya dos días iguales. INFUSE ha construido una reputación como empleador muy valorado al priorizar la satisfacción de sus empleados y crear un entorno laboral en el que todos se sientan valorados y conectados. Unirse a nuestro equipo significa formar parte de una comunidad solidaria que celebra cada logro y fomenta la mejora continua. Descubrirá cómo nuestros empleados disfrutan de su trabajo, impulsados por las conexiones significativas que establecen y el impacto positivo que tienen en los negocios de nuestros clientes. Este puesto está diseñado para alguien que prospera en entornos dinámicos y puede transitar sin dificultad entre distintas tareas para apoyar tanto a los equipos internos como a las necesidades de los clientes. ### **Principales responsabilidades:** * Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes. * Garantizar la entrega oportuna y exitosa de nuestras soluciones según las necesidades y objetivos de los clientes. * Comunicar claramente el avance de las iniciativas mensuales/trimestrales a las partes interesadas internas y externas. * Identificar y desarrollar oportunidades dentro de la zona asignada y colaborar con los equipos de ventas para asegurar el logro del crecimiento. * Asistir con solicitudes complejas de los clientes o con escalaciones de incidencias, según sea necesario. * Brindar apoyo en diversas tareas administrativas y operativas, tales como ingreso de datos, actualización de sistemas internos o gestión de agendas. ### **Requisitos** * Trayectoria comprobada en la gestión de relaciones con clientes, preferiblemente en un campo relacionado, como hostelería, éxito del cliente o ventas. * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales. * Capacidad para manejar diversas tareas con atención al detalle y gestionar prioridades de forma eficaz en un entorno acelerado. * Comprensión empática de las necesidades de los clientes y capacidad para atenderlas de manera efectiva. * Capacidad para abordar desafíos y proponer soluciones de forma proactiva. Si está apasionado por construir relaciones significativas y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, ¡nos encantaría conocerlo! Postule ahora para iniciar un trayecto profesional gratificante con INFUSE, donde sus ambiciones y contribuciones son reconocidas y valoradas. No pierda la oportunidad de formar parte de un equipo que realmente disfruta marcar una diferencia. ¡Envíe su solicitud hoy mismo! Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Tomamos decisiones de contratación basadas en las calificaciones, el mérito y las necesidades empresariales. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo (incluyendo embarazo, orientación sexual e identidad de género), origen nacional, edad, discapacidad, información genética ni ninguna otra característica protegida por la ley aplicable. Damo la bienvenida a solicitantes de todos los orígenes y creemos que la diversidad de experiencias, culturas y perspectivas nos fortalece.