Descripción
Resumen:
Se busca un Gerente Técnico de Programa para liderar los requisitos del cliente, mantener relaciones comerciales y maximizar la satisfacción del cliente de marcas líderes en el mercado.
Aspectos destacados:
1. Liderar y ejecutar los requisitos del cliente para entregar el valor proyectado
2. Desarrollar y mantener relaciones comerciales para la satisfacción del cliente
3. Coordinar con el equipo multifuncional (CFT) para cumplir con los objetivos del cliente
Flex es el socio diversificado de fabricación preferido que ayuda a las marcas líderes en el mercado a diseñar, fabricar y entregar productos innovadores que mejoran al mundo.
Una carrera en Flex ofrece la oportunidad de marcar la diferencia e invertir en su crecimiento en un entorno respetuoso, inclusivo y colaborativo. Si le entusiasma un puesto pero no cumple todos los puntos enumerados, lo animamos a postularse y unirse a nosotros para crear lo extraordinario.
**Resumen del puesto**
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*Para apoyar a nuestros equipos extraordinarios que fabrican excelentes productos y contribuyen a nuestro crecimiento, buscamos incorporar a un Gerente Técnico de Programa ubicado en* ***Flex Juárez****.*
*Reportando al Director de Gestión de Programas, este puesto será responsable de liderar y ejecutar los requisitos del cliente, y mediante ello entregar el valor proyectado a Flex y a sus clientes, utilizando las herramientas e iniciativas de la empresa, para mantener la relación comercial y maximizar la satisfacción del cliente.*
**Qué aspecto tiene típicamente un día de trabajo:**
* *Asegurar el cumplimiento del contrato y/o de los requisitos específicos del cliente/Declaración de Alcance (SOW), y ser responsable de documentar acuerdos adicionales no incluidos en el contrato.*
* *Desarrollar y mantener la relación comercial; maximizar la satisfacción del cliente. Gestionar la relación con el cliente mediante revisiones mensuales o trimestrales, o según sea necesario, para comunicar entregas, compromisos pendientes o el progreso general de la cuenta.*
* *Coordinar con el equipo multifuncional (CFT) las acciones necesarias para cumplir con los objetivos acordados con el cliente (calidad, pruebas, materiales, procesos, etc.).*
* *Coordinar el proceso de Viewpoint, donde se revisa la satisfacción del cliente y de GAM; incluye la implementación de acciones con la organización para mejorar.*
* *Supervisar, informar y coordinar cualquier solución de problemas relacionada con las cuentas por cobrar (AR).*
* *Aprobar cambios en los costos estándar y actualizar el precio de venta al menos cada trimestre. Solicitar al cliente la revalorización de materias primas cuando corresponda.*
* *Ser responsable y rendir cuentas sobre el mantenimiento del libro de precios en Baan.*
* *Crear el Formato de Demanda Pronosticada y coordinar con finanzas la elaboración del Pronóstico de Perspectiva (FOL) para su organización.*
**La experiencia que buscamos incorporar a nuestro equipo:**
* *Requiere título universitario (licenciatura, ingeniería, maestría en administración de empresas o experiencia laboral equivalente)*
* Inglés avanzado.
* **Adaptabilidad**: Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
* **Proactividad**: Anticiparse a las necesidades ejecutivas y resolver problemas operativos.
* **Comunicación**: Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar con todos los niveles, desde operadores hasta directivos.
* **Atención al detalle**: Esencial para gestionar informes diarios, semanales y mensuales sobre el desempeño de la planta.
* **Enlace operativo**: Actuar como punto de contacto entre la planta y los departamentos externos.
* **Logística y viajes**: Coordinar viajes de negocios, visitas técnicas de proveedores a la planta y logística para eventos corporativos.
* **Gestión de agendas**: Coordinar reuniones entre la alta dirección y los jefes de producción, calidad, etc.
* Informes de producción y KPI
* Análisis de datos
* Elaboración de presentaciones ejecutivas
* Conocimiento del área de manufactura
* Paquete Microsoft Office (avanzado)
* Inglés avanzado
* Gestión o conocimiento de nuevas tecnologías (IA)
* Disponibilidad horaria
**Lo que recibirá por su excelente trabajo:**
* Salario competitivo.
* Seguro de vida y médico.
* Bono navideño.
* Vales de despensa.
* Fondo de ahorro.
HS115
**Categoría del puesto**
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Operaciones
Habilidades requeridas:
Habilidades opcionales:
Flex es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y las decisiones de contratación se basan en el mérito, las calificaciones y las capacidades. No discriminamos por edad, raza, religión, color, sexo, origen nacional, estado civil, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad, estado de embarazo ni ningún otro estatus protegido por la ley. Estamos encantados de brindar adaptaciones razonables a personas con discapacidad para ayudarlas durante el proceso de solicitud. Por favor, envíe un correo electrónico a accessibility@flex.com y analizaremos su situación específica y los próximos pasos (NOTA: este correo electrónico no acepta ni considera currículums ni solicitudes. Está exclusivamente destinado a asistencia por discapacidad. Para ser considerado para un puesto en Flex, debe completar primero el proceso de solicitud).