* Atender llamadas, correos y mensajes de clientes internos y externos. * Brindar información clara, oportuna y precisa sobre productos, servicios o pedidos. * Dar seguimiento a las solicitudes, quejas o inconformidades de los clientes. * Capturar, revisar y dar seguimiento a órdenes de compra o solicitudes de servicio. * Coordinar con las áreas de ventas, almacén y logística para asegurar entregas correctas y a tiempo. * Verificar la disponibilidad de producto y fechas de entrega. * Analizar incidencias y coordinar soluciones con las áreas involucradas (producción, logística, calidad, etc.). * Mantener informado al cliente sobre el estatus y cierre de su caso. * Confirmar satisfacción del cliente después de la entrega o servicio. * Detectar oportunidades de mejora o de venta adicional. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $3,500\.00 a la semana Beneficios: * Estacionamiento de la empresa * Opción a contrato indefinido * Servicio de comedor con descuento Lugar de trabajo: Empleo presencial