Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de soporte con experiencia en instalación y configuración de equipos, implementación de sistemas y conocimiento de sistemas operativos. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder 2. Puesto de soporte de mesa de ayuda con enfoque en sistemas informáticos 3. Desarrollo en un ambiente que valora la comunicación y proactividad Empresa Líder en el desarrollo de soluciones informáticas Legislativas y Aduaneras con más de 38 años de experiencia apoyando las operaciones de Comercio Exterior en México, te invita a que formes parte de su equipo: **PERFIL:** * Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática o afín. (Indispensable). * Experiencia: Mínima 1 año en puesto de soporte en mesa de ayuda. (Indispensable). * Experiencia en instalación y configuración de equipos de cómputo e implementación de sistemas. * Conocer los sistemas operativos de PC´s (Windows 7, 10 y 11\) y Servidores (Win Server 2012 en adelante). * Conocimiento básico de SQL Server (instalación y configuración). * Manejo y documentación de tickets \[Deseable] **COMPETENCIAS Y HABILIDADES:** Comunicación efectiva, sentido de urgencia, capacidad de análisis, proactividad, actitud de servicio, trabajo en equipo y enfoque a resultados. **OFRECEMOS:** * Crecimiento profesional. * Sueldo competitivo (De 12,000 a 13,000 brutos dependiendo de evaluaciones) * Prestaciones de ley. * Zona: Cerca de Metro Polanco. * Horario: De 9:00 a 18:00 Hrs. de Lunes a Viernes Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 \- $13,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál es la diferencia entre un incidente y un servicio? * ¿Cuál es el ciclo de vida de un ticket? Lugar de trabajo: Empleo presencial