DESCRIPCIóN **Conocimientos y habilidades:** Habilidades en la generación de estrategias comerciales, comunicación asertiva, trabajo colaborativo, y planificación e investigación de mercados. **Responsabilidades:** * Incrementar el volumen de clientes. * Establecer contacto con prospectos y clientes, para crear relaciones comerciales positivas y duraderas. * Ser un enlace entre el cliente y las diferentes áreas de la empresa, con la finalidad de dar seguimiento a sus inquietudes y resolver. * Dar seguimiento oportuno a las operaciones aceptadas asegurándose de la entrega del embarque con éxito. * Orientar al cliente en la documentación requerida para llevar a cabo el proceso logístico. * Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos por dirección comercial. * Reportar anomalías en el proceso al Jefe Inmediato para dar solución. **Funciones:** * Realizar la prospección de clientes nuevos, brindando la información al director de ventas para un cierre de negocio exitoso, así como desarrollar y mantener las cuentas actuales. * Construir y desarrollar relaciones de negocios con los clientes, mediante citas y/o llamadas telefónicas, investigando previamente cualquier detalle operativo o administrativo que haya ocurrido, para ser comentado. * Establecer comunicación constante con el equipo de Pricing para solicitar las cotizaciones de tarifas y/o fletes de acuerdo con el proceso interno. * Recibir y validar la tarifa enviada por Pricing para su envío al cliente y prospectos en tiempo. * Dar retroalimentación a Pricing de la cotización enviada de acuerdo con los comentarios del cliente, así como notificar la aceptación del cliente de la oferta comercial. * Elaboración y actualización de las cotizaciones y tarifarios enviados a los clientes. * Solicitar y supervisar que se lleve a cabo correctamente el alta del cliente en el sistema, así como proporcionar la información y documentos necesarios para este fin de acuerdo con el proceso interno. * Ingresar las tarifas y cotizaciones en el sistema SF y asegurándose que estén registradas correctamente. * Registrar y actualizar de forma constante la información de clientes, prospectos, contactos, oportunidades, créditos, carta garantía, etc. en el sistema SF. * Brindar apoyo al cliente para el llenado de la carta de instrucción y dar seguimiento a los requerimientos, necesidad y/o aclaración de dudas que tiene el cliente respecto a su embarque, mediante correo electrónico, llamadas telefónicas y/o de manera presencial, garantizando la satisfacción del cliente. * Realizar visitas al cliente junto con el coordinador de ventas, con el fin de mantener relaciones positivas y retener al cliente. * Apoyar al equipo de Cuentas por Cobrar en caso de ser solicitado, a realizar el cobro exitoso de los movimientos generados por el cliente. * Apoyar a las campañas comerciales que se tengan en el equipo. * Participar en eventos, Trade Shows, convenciones, cámaras y cualquier organización donde aperturar mercados y hacer un posicionamiento de marca. * Coordinar junto con el departamento de Operaciones el proceso logístico, para garantizar una implementación exitosa de la operación. * Cumplir con las metas a cubrir y superar el Forecast asignado por dirección comercial. **Paquete de compensación:** **Sueldo:** rango desde $15,000 pesos netos maximo $45,000 pesos netos, con opción a negociarse si es un/a candidatx destacable o de acuerdo a las exigencias del mercado. **\+ Comisiones** **Prestaciones:** De ley \+ superiores:30 días de aguinaldo, vales de despensa, fondo de ahorro, Seguro de gastos medicos mayores, menores y preventivos, membrecia para gimnasio. ### **Requisitos** **Escolaridad:** Lic. en Comercio Internacional, Negocios, Relaciones Internacionales o áreas afines. **Idioma:** Ingles intermedio \- avanzado **Experiencia:** a partir de 3 años en forwarder en ventas de los productos maritimo, áereo y terrestre, siendo principalmente **hunter**