Misión del puesto: Garantizar la correcta operación, mantenimiento y continuidad de la infraestructura tecnológica de las Estaciones de Servicio, incluyendo redes, servidores, equipos de cómputo y servicios asociados, mediante la atención oportuna de incidentes, implementación de mejoras, soporte técnico y seguimiento a proyectos, contribuyendo a la eficiencia operativa y seguridad de los sistemas de información. Colabora también con la Infraestructura de los Edificios Corporativos. Principales responsabilidades: * Monitorear y mantener la infraestructura tecnológica, incluyendo servidores, redes, almacenamiento, sistemas de respaldo y comunicaciones. * Instalar, configurar y dar soporte a hardware y software en estaciones de trabajo, servidores y dispositivos de red. * Brindar soporte técnico a usuarios finales, escalando casos complejos según los procedimientos definidos. * Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos e infraestructura, documentando las actividades realizadas. * Participar en la implementación de proyectos de infraestructura, como virtualizaciones, migraciones, actualizaciones de sistemas y despliegues de red. * Documentar visitas, configuraciones, cambios y procedimientos técnicos conforme a las políticas de TI. * Colaborar con el equipo de TI corporativo, asegurando la integración efectiva de soluciones tecnológicas. * Realizar inventarios de hardware y licenciamiento, manteniendo actualizados los registros de activos tecnológicos. * Responsabilidades relacionadas con servicios de Internet (conectividad, enlaces, proveedores, cuentas, seguimiento firmas de contratos, instalaciones) * Cumplimiento Normativo y Mejora Continua Participar en auditorías internas y externas, proporcionando evidencia y justificación técnica según requerimientos. * Realizar los trabajos que debido a su carácter ocasional no están documentados en la descripción del puesto y que por su naturaleza le corresponden. Ubicación del centro de trabajo: Brecha 105 Sn, Ejido Palo Blanco, 88780 Reynosa, Tamps. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $19,000\.00 \- $21,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de vida * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial