Ingeniero de Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Soporte Técnico para brindar soporte en líneas de producción y oficinas, configurando equipos, respaldando información e inventariando hardware. Puntos Destacados: 1. Oportunidades de crecimiento y desarrollo 2. Soporte técnico de primer nivel a usuarios finales 3. Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos **DEVELOPMENT IT** es una empresa del ramo tecnológico, que lleva más de 30 años apoyando a las organizaciones en su proceso de transformación digital; con presencia internacional, contamos con nuestra sede en México, con oficinas y operaciones en Estados Unidos, Colombia, Perú, Guatemala y España. Actualmente nos encontramos colaborando en un proyecto como **Soporte técnico** cuyo principal objetivo es brindar soporte técnico en líneas de producción (impresoras/etiquetadoras) y oficinas (equipos de cómputo, laptops, PC, impresoras), respaldo de información, inventario y configuración de equipos e impresoras. **Actividades principales del puesto:** * Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales, incluyendo la creación de usuarios en Active Directory y asignación de equipos. * Realizar instalación, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo y periféricos (PC, impresoras, escáneres, switches). * Mantener el cableado estructurado existente y crear nuevas rutas de cableado. * Instalar y configurar paquetería y programas de uso común como Office, correo electrónico, etc. * Gestionar y configurar usuarios de red a través de Active Directory, así como solucionar problemas para identificar errores en Active Directory. * Controlar el inventario de equipos de cómputo mediante Excel, incluyendo la recepción de equipos de proveedores y la planificación de reemplazo de equipos para usuarios finales. * ***Proyecto obra determinada****.* * *Forma de trabajo: En sitio (on site)* * *Ciudad: Reynosa, Tamaulipas, México* * *Turno de trabajo: Lunes a viernes 7:00 am \- 4:30 pm / \+Hrs Extra, L\-V* **Beneficios** * Salario de $13,976\.40 nominales, antes de impuestos. * Prima vacacional del 50%, * Caja de ahorro * Vacaciones superiores a las de Ley 15 días a partir del primer año * Salario 100% nominal * Oportunidades de crecimiento y desarrollo * Todas las prestaciones de Ley **Conocimientos indispensables:** * Experiencia como ingeniero de soporte técnico: 1 año (nivel básico) * Experiencia brindando soporte a usuarios finales: 1 año (nivel básico) * Experiencia en instalación de software Windows y Office: 1 año (nivel básico) * Configuración, instalación y soporte de impresoras: 1 año (nivel básico) * Configuración de correo electrónico PSTs: 1 año (nivel básico) * Carga de imagen predefinida por modelo de equipos nuevos: 1 año (nivel básico) * Configuración de red para equipos de usuario final: 1 año (nivel básico) * Experiencia en herramientas de recuperación de archivos: 1 año (nivel básico) * Herramientas (lenguajes de programación, tecnologías, software, metodologías): No especificadas **Zona de trabajo: Col. Bienestar, Carretera Reynosa\-Matamoros Km.83, 88788 Reynosa, Tamps.** Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado Sueldo: Hasta $13,976\.40 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial