Jefe de Conductores

Descripción

¡Únete a nuestro equipo como **Jefe de Conductores!** **Objetivo del puesto:** Coordinar, supervisar y administrar al equipo de conductores, asegurando la correcta asignación de servicios, el cumplimiento de horarios y normas operativas, con un enfoque claro en la **orientación al cliente, la eficiencia operativa y la calidad del servicio**. **Responsabilidades principales:** * Planificar y asignar roles de trabajo a conductores, garantizando equidad, cumplimiento de jornadas y descansos conforme a normativa vigente. * Supervisar el desempeño del equipo de conductores, promoviendo productividad, disciplina y calidad en el servicio. * Controlar y validar el kilometraje de servicio realizado conforme a lineamientos establecidos. * Atender, analizar y resolver incidencias operativas relacionadas con el personal de conducción. * Asegurar la correcta comunicación de lineamientos, cambios operativos y prioridades al equipo. * Fomentar una cultura de servicio, seguridad y atención al cliente. * Coordinar con otras áreas para garantizar la continuidad y calidad del servicio. **Requisitos**: * Licenciatura concluida en Logística, Transporte, Ingeniería Industrial o afín. * Experiencia mínima de **2 a 3 años gestionando equipos de trabajo**, preferentemente conductores u operaciones. * Experiencia en logística, transporte o distribución (obligatoria). * **Fuerte orientación al cliente y al servicio.** * Experiencia previa trabajando con equipos operativos. * **Deseable experiencia en atención a clientes, servicio o áreas comerciales/ventas**, que permita fortalecer la experiencia del usuario y la toma de decisiones operativas. **Habilidades**: * Liderazgo y manejo de personal * Comunicación efectiva * Resolución de problemas * Organización y planeación * Trabajo bajo presión * Toma de decisiones * Enfoque en resultados y servicio al cliente * Inteligencia emocional y manejo de conflictos **Ofrecemos**: * Contrato por tiempo indeterminado * Fondo de Ahorro * Descuento en gimnasio * Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento **Ubicación:** Empleo presencial **Tipo de puesto:** Tiempo completo Sueldo: $22,000\.00 \- $24,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial