MISTER PIZZA, es OTRA ONDA y está en busqueda de supervisores de operaciones para la zona de Santa Catarina. Requisitos: Licenciatura o carrera técnica, Gusto por el servicio y atención a clientes / Experiencia en gestión operativa de A y B / Normas de Seguridad e Higiene / KPI´s / Control de inventarios y costos / Administración de personal / Atención y servicio al cliente / Tecnología aplicada a la operación / Normatividad laboral básica.Liderazgo y conducción de equipos / Comunicación asertiva / Planeación y organización / Orientación a resultados / Análisis y solución de problemas / Manejo de conflictos / Gestión del tiempo / Capacitación y desarrollo de colaboradores / Adaptación al cambio / Negociación. Habilidades: Responsabilidad / Proactividad / Orientación al cliente / Disponibilidad / Trabajo en equipo / Integridad / Perseverancia / Excelencia / Actitud de servicio / Apertura al aprendizaje / Uso de PC / Microsoft Office / Navegación internet / Apps / CRM. Actividades. Supervisar que cada tienda cumpla con los estándares de calidad de producto, servicio al cliente y limpieza. Analizar los resultados de los indicadores clave de desempeño y presentar a la junta directiva. Participar en el diseño y dar seguimiento al desarrollo de los planes de mejora de los restaurantes asignados. Asegurar la correcta ejecución de campañas promocionales y estrategias comerciales. Desarrollar, capacitar y retroalimentar a gerentes y encargados de turno en liderazgo, manejo de personal y control operativo. Asegurar que las sucursales cumplan con normativas legales, de higiene y seguridad. Resolver conflictos operativos, de personal y con clientes de manera efectiva. Promover y facilitar la comunicación organizacional. Elaborar y cumplir el calendario de visitas a las sucursales asignadas. Verificar cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria. Supervisar inventarios y control de insumos críticos. Dar seguimiento a incidencias de personal (asistencias, rotación, desempeño). Elaborar reportes de visitas, hallazgos y planes de acción. Validar que los equipos e instalaciones estén en condiciones óptimas. Revisar inventarios y controles de insumos y mermas. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $18,000\.00 \- $20,000\.00 al mes Beneficios: * Descuentos y precios preferenciales * Horarios flexibles Lugar de trabajo: Empleo presencial