Gerente de Reservaciones

Descripción

Resumen del Puesto: El gerente de reservaciones es responsable de gestionar reservas, atender consultas, resolver problemas y optimizar la ocupación, ajustando precios y coordinando con otros departamentos. Puntos Destacados: 1. Gestionar reservas, consultas y resolución de problemas 2. Optimizar la ocupación y ajustar precios según la demanda 3. Coordinar con ventas, recepción y ama de llaves El gerente de reservaciones es el responsable de gestionar reservaciones, confirmar reservas, atender consultas y resolver problemas. * Supervisar el registro, cambio y cancelación de reservas individuales y grupales. * Mantener actualizada la disponibilidad de habitaciones y garantizar la precisión de los datos. * Gestionar depósitos, garantías y políticas de cancelación. * Optimizar la ocupación, evitando la sobreventa o gestionándola si ocurre. * Ajustar los precios de habitaciones según la demanda y la competencia. * Impulsar la venta de habitaciones más rentables y paquetes especiales. * Coordinar con el departamento de ventas el seguimiento de grupos y eventos. * Contratar, capacitar y motivar al personal de reservas. * Coordinar con el área de recepción y ama de llaves para asegurar la preparación de habitaciones. * Manejar la atención a clientes VIP y agencias de viaje Sueldo: $10,000\.00 \- $10,001\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial