Gerente de Entretenimiento ¿Qué haré? Planificar, dirigir y supervisar todas las actividades y programas de entretenimiento con el objetivo de ofrecer experiencias memorables para los clientes, fortalecer la imagen y posicionamiento de la empresa, y promover la satisfacción y fidelización de visitantes o huéspedes. Funciones y Responsabilidades Principales 1\. Planificación y Coordinación * Diseñar y ejecutar el plan anual de entretenimiento acorde a la estrategia de la empresa. * Coordinar eventos, espectáculos, actividades recreativas, torneos, presentaciones y celebraciones especiales. * Supervisar la producción técnica (sonido, iluminación, diseño de escenario, logística). 2\. Gestión de Personal * Seleccionar, capacitar y supervisar al personal de entretenimiento. * Asignar turnos, funciones y responsabilidades. * Fomentar el trabajo en equipo, la creatividad y la motivación del equipo. 3\. Control Presupuestario * Preparar y gestionar el presupuesto del área. * Gestionar contratos con proveedores, artistas y agencias externas. * Asegurar el uso eficiente de los recursos. 4\. Servicio al Cliente y Calidad del Servicio * Asegurar que los programas de entretenimiento cumplan con los estándares de calidad y seguridad. * Resolver incidentes o quejas relacionadas con eventos o actividades. * Evaluar la satisfacción del cliente y proponer mejoras continuas. Formación Académica: * Título universitario en Administración Hotelera, Turismo, Comunicación, Producción de Eventos, Artes Escénicas o campos relacionados. * Preferible: estudios de posgrado en gestión de entretenimiento o gestión de eventos. Experiencia: * Mínimo de 3 a 5 años en cargos similares en hoteles, resorts, parques, cruceros o centros de entretenimiento. Habilidades: * Liderazgo y comunicación efectiva. * Creatividad e innovación. * Orientación al cliente. * Trabajo en equipo. * Planificación estratégica. * Capacidad para trabajar bajo presión. ¿Qué haré? Planificar, dirigir y supervisar todas las actividades y programas de entretenimiento con el objetivo de ofrecer experiencias memorables para los clientes, fortalecer la imagen y posicionamiento de la empresa, y promover la satisfacción y fidelización de visitantes o huéspedes. Funciones y Responsabilidades Principales 1\. Planificación y Coordinación * Diseñar y ejecutar el plan anual de entretenimiento acorde a la estrategia de la empresa. * Coordinar eventos, espectáculos, actividades recreativas, torneos, presentaciones y celebraciones especiales. * Supervisar la producción técnica (sonido, iluminación, diseño de escenario, logística). 2\. Gestión de Personal * Seleccionar, capacitar y supervisar al personal de entretenimiento. * Asignar turnos, funciones y responsabilidades. * Fomentar el trabajo en equipo, la creatividad y la motivación del equipo. 3\. Control Presupuestario * Preparar y gestionar el presupuesto del área. * Gestionar contratos con proveedores, artistas y agencias externas. * Asegurar el uso eficiente de los recursos. 4\. Servicio al Cliente y Calidad del Servicio * Asegurar que los programas de entretenimiento cumplan con los estándares de calidad y seguridad. * Resolver incidentes o quejas relacionadas con eventos o actividades. * Evaluar la satisfacción del cliente y proponer mejoras continuas. Formación Académica: * Título universitario en Administración Hotelera, Turismo, Comunicación, Producción de Eventos, Artes Escénicas o campos relacionados. * Preferible: estudios de posgrado en gestión de entretenimiento o gestión de eventos. Experiencia: * Mínimo de 3 a 5 años en cargos similares en hoteles, resorts, parques, cruceros o centros de entretenimiento. Habilidades: * Liderazgo y comunicación efectiva. * Creatividad e innovación. * Orientación al cliente. * Trabajo en equipo. * Planificación estratégica. * Capacidad para trabajar bajo presión.