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Liderar campañas digitales y optimizar los canales de adquisición para marcas en crecimiento\n2. Fortalecer la visibilidad, impulsar las reservas y profundizar la participación de los huéspedes\n3. Combinar experiencia en marketing de rendimiento con narración de historias de marca\n\n**Descripción de la empresa** \nSe trata de un puesto emocionante dentro del creciente portafolio de marcas todo incluido de Ennismore y desempeñará un papel clave en el lanzamiento al mercado, en 2026, de dos nuevas marcas con identidades renovadas.\nGerente de Marketing Digital con sede en Cancún, capaz de combinar experiencia en marketing de rendimiento con narración de historias de marca para fortalecer nuestra visibilidad, impulsar reservas directas y profundizar la participación de los huéspedes.\nEste puesto representa una combinación única de pensamiento estratégico y ejecución práctica —ideal para alguien que se desempeña excepcionalmente en la intersección entre creatividad y rendimiento. Liderar campañas digitales, gestionar socios agenciales, optimizar los canales de adquisición y dar vida a la marca mediante contenidos atractivos, CRM y activaciones locales.\nPark Royal es un nombre reconocido y apreciado en el sector vacacional en México, y este puesto representa una oportunidad para consolidar ese éxito y, al mismo tiempo, evolucionar la marca para ocupar una posición única en un competitivo mercado de resorts todo incluido.\nRixos es una marca exitosa ya establecida en Medio Oriente y Europa, y este constituye un hito importante en la expansión global de la marca.\n **Descripción del puesto** **Principales responsabilidades**\n**Marketing digital y de rendimiento**\n* Liderar la planificación y ejecución de campañas locales y globales de adquisición digital para respaldar los objetivos comerciales.\n* Supervisar a la agencia de marketing de rendimiento en la gestión de actividades diarias (SEM, SEO, CRM, Redes sociales pagas, Búsqueda meta, Display).\n* Gestionar y optimizar el sitio web del hotel y las plataformas de reservas.\n* Colaborar con los equipos internos interesados para desarrollar y ejecutar estrategias de retención y marketing por correo electrónico, incluyendo segmentación de bases de datos y automatización.\n* Supervisar y analizar el rendimiento digital en todos los canales, proporcionando informes periódicos y conclusiones prácticas.\n* Identificar e implementar optimizaciones transversales para mejorar el ROI, el alcance y las tasas de conversión.\n* Garantizar la aplicación de las mejores prácticas en todas las plataformas digitales (medios pagos, sitio web, CRM, correo electrónico).\n**Contenido**\n* Asegurar la coherencia de la identidad visual y los mensajes en todos los canales de contenido y comunicación.\n* Trabajar estrechamente con los equipos de Alimentos y Bebidas, Habitaciones y Eventos para alinear el marketing con la experiencia en el establecimiento y los objetivos comerciales.\n**Colaboración y gestión de 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Por lo general, la interacción directa con los interesados comerciales se canaliza a través de un Scrum Master del lado comercial (cuando existe uno) o mediante el gestor de programa o de software, con quienes este puesto colaborará estrechamente.\n**Responsabilidades**\nAnalizar y comprender la estrategia comercial de sus equipos, principalmente mediante analistas comerciales, gestores de programa/software (y Scrum Masters del lado comercial), para poder vincular el trabajo diario con la «visión general».\nFacilitar la planificación de sprints y lanzamientos, asegurando que el equipo tenga un plan claro, compromisos alcanzables y visibilidad sobre las dependencias.\nActuar como **usuario avanzado de Jira**, utilizando:\n* Paneles y flujos de trabajo que reflejen cómo trabaja realmente el equipo.\n* Tableros de control e informes para seguir el progreso y detectar riesgos.\n* Automatizaciones de Jira para reducir el trabajo manual y mejorar la coherencia.\n* Planes de Jira (Roadmaps avanzados) para ofrecer visibilidad entre múltiples equipos o lanzamientos, según sea necesario.\n* Integraciones entre Jira y Confluence (por ejemplo, vistas incrustadas de incidencias, actualizaciones automáticas de estado) para mantener sincronizados la documentación y el estado.\nAyudar al equipo a navegar la ambigüedad durante la transición desde la fase de descubrimiento/evaluación hasta la entrega, asegurando que el trabajo esté dimensionado y listo.\nDemostrar autoconocimiento y responsabilidad, además de exigir al equipo responsabilidad respecto a los acuerdos sobre formas de trabajo y compromisos de entrega.\nInteractuar amplia y profundamente en toda la organización para conectar rápidamente la información y facilitar resultados positivos en los proyectos.\nColaborar con analistas comerciales para comprender sus necesidades y utilizar ese conocimiento para priorizar eficazmente el alcance y las listas de tareas pendientes.\nEstablecer «formas de trabajo» dentro del equipo de entrega ágil y facilitar revisiones periódicas de la salud del equipo.\nCoordinar las actividades de garantía/hipercuidado y la transferencia de listas de tareas pendientes al equipo operativo.\nGestionar las relaciones con proveedores externos, incluyendo solicitudes de cotización (RFQ), negociaciones contractuales, pagos de facturas y su seguimiento.\nDemostrar capacidad de aprendizaje mediante la curiosidad y el pensamiento flexible ante nuevos desafíos.\nFacilitar retrospectivas de sprint y proyecto, incorporando los comentarios recibidos en las formas de trabajo del equipo y sus compromisos de entrega.\nCompartir los comentarios de los interesados con el equipo, ayudándolos a comprender el impacto positivo de sus contribuciones colectivas.\nGarantizar una comunicación franca sobre posibles riesgos, colaborando con el equipo de entrega para identificar opciones y asesorando a los interesados sobre tácticas de mitigación.\nEscalar y tomar medidas para resolver impedimentos importantes en la ejecución del proyecto.\nGuiar al equipo de entrega en la adopción de cambios, basándose en nuevas necesidades comerciales y en la demanda del portafolio.\n**Requisitos**\nTítulo universitario obligatorio\n3+ años de experiencia trabajando con equipos de entrega de software ágiles, incluyendo:\nExperiencia como Scrum Master, gestor ágil de proyectos o función similar en desarrollo de software personalizado.\nHistorial comprobado de apoyo a equipos para entregar de forma iterativa y mejorar con el tiempo.\nExperiencia liderando entregas mediante Scrum y/o Kanban, con énfasis en la mejora continua del flujo y la salud del equipo.\nExperiencia avanzada y **práctica con Jira**, incluyendo:\nCreación y gestión de paneles, listas de tareas pendientes y flujos de trabajo.\nElaboración y mantenimiento de filtros y tableros de control para equipos y dirección.\nConfiguración y mantenimiento de automatizaciones de Jira para reducir el trabajo manual y hacer cumplir los procesos.\nUso de Planes de Jira (Roadmaps avanzados) u otras herramientas de planificación para ofrecer visibilidad entre múltiples equipos o lanzamientos.\nAprovechamiento de las integraciones entre Jira y Confluence (por ejemplo, incidencias incrustadas, actualización automática del estado en páginas de Confluence) para mantener alineados la documentación y el seguimiento.\nCompetencia en productos de Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams; 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Liderar el marketing de crecimiento para el lanzamiento en Estados Unidos, reportando directamente al cofundador\n2. Oportunidad de generar un impacto real y transformar la educación\n3. Entorno de alto crecimiento con acceso directo a la dirección\n\nMyEdSpace es una plataforma de **tecnología educativa** que conecta a los mejores profesores del planeta con los estudiantes que más los necesitan, independientemente de dónde se encuentren o de sus recursos económicos.\nCon el respaldo de una **financiación Serie A de 15 millones de dólares** proveniente de algunos de los principales inversores del sector, estamos listos para escalar, ¡y queremos que lideres este impulso junto con nosotros!\nNuestra misión es **hacer accesible una educación de clase mundial para todos.**\nCreemos que todo niño merece acceder a una educación de calidad, independientemente de su ubicación geográfica o su trasfondo socioeconómico, para alcanzar sus sueños y construir un futuro más brillante.\nAsí que, si eres un profesional de alto rendimiento, extremadamente ambicioso y entusiasmado por redefinir una industria a nivel social y generar un impacto real en el mundo, ¡nos encantaría conocerte!\n**El puesto**\n------------\nTendrás la responsabilidad total del marketing de crecimiento para nuestro lanzamiento en Estados Unidos, reportando directamente al cofundador. Este no es simplemente un puesto de gestor de anuncios: deberás analizar todo el recorrido del cliente, desde la primera impresión hasta la conversión y la generación de referidos. Contarás con presupuesto, autonomía y acceso directo a los fundadores para actuar con rapidez.\nBuscamos a alguien capaz de construir embudos, no solo campañas.\n**Lo que harás**\n------------------\n* Construir y escalar la adquisición pagada en Meta y Google (y otros canales) para el mercado estadounidense\n* Diseñar y probar experiencias integrales de embudo: páginas de destino, imanes de captación de leads, secuencias de nutrición\n* Ser responsable de las métricas CAC, LTV y período de recuperación; informar directamente a la dirección sobre eficiencia\n* Colaborar con el equipo creativo para redactar y perfeccionar conceptos publicitarios basados en datos de rendimiento\n* Realizar experimentos estructurados: pruebas de audiencias, pruebas creativas, pruebas de ofertas\n* Identificar nuevos canales, optimizaciones y palancas de crecimiento más allá de los medios pagados (afiliados, asociaciones, referidos)\n**Requisitos**\n----------------\n* 4+ años gestionando campañas de rendimiento B2C con presupuesto significativo (500.000 dólares/año o más)\n* Experiencia práctica en Meta Ads y Google Ads (Búsqueda, YouTube, PMAX)\n* Trayectoria comprobada construyendo embudos de adquisición, no solo optimizando los existentes\n* Experiencia previa en negocios de suscripción o del sector educativo es un plus\n* Piensas en términos de embudos, no solo de anuncios: conversión en páginas de destino, secuencias de correo electrónico, bucles de retención\n**Eres un excelente candidato si**\n-------------------------\n* Te sientes cómodo asumiendo la responsabilidad de los números y explicando por qué han variado\n* Implementas pruebas rápidamente, sin esperar a configuraciones perfectas\n* Eres honesto acerca de lo que funciona y lo que no\n* Gestionas múltiples proyectos simultáneamente sin descuidar ninguno\n**Qué ofrecemos**\n-----------------\n* Salario competitivo (según experiencia y ubicación)\n* Modalidad remota desde el inicio para este puesto\n* Participación accionaria\n* Acceso directo a los fundadores y al equipo directivo\n* Entorno de alto crecimiento: estamos escalando rápidamente\n**Ubicación**\n------------\nRemota, con base en Estados Unidos.\n**Proceso**\n-----------\n* Llamada de preselección\n* Primera entrevista con el Vicepresidente de Marketing / Líder de Rendimiento\n* Segunda entrevista con el cofundador\n* Tarea de estudio de caso\n**Nuestros valores**\n**PON PRIMERO LA INTEGRIDAD** La honestidad importa. Di la verdad y sé directo. Sé transparente y haz siempre lo correcto. Esto genera respeto y confianza entre nuestros estudiantes, familias y miembros del equipo.\n**CONOCE TUS COORDENADAS** Comprende dónde te encuentras y hacia dónde quieres ir. Conoce tus fortalezas y reconoce tus brechas. Piensa desde principios fundamentales. Cuestiona las cosas y nunca finjas saber algo que no sabes.\n**ELEVA EL NIVEL** Hazte responsable y cumple. Mejora continuamente. Itera con rapidez y busca retroalimentación. Brinda valor real. Sé excelente y eleva también a los demás. Comparte tus aprendizajes y ayuda a tus compañeros a mejorar.\n**AMAR ESTAR EQUIVOCADO** Rompe límites. Sal de tu zona de confort. Naturalmente cometerás errores, y eso está bien. Acepta la retroalimentación. Aprende de ella y acércate cada vez más a la excelencia.\n**GANAR JUNTOS** Para cumplir nuestra misión, debemos trabajar juntos. Todos tenemos un papel que desempeñar, así que ayúdanos mutuamente a alcanzarla. Somos más fuertes como equipo, así que inspira, apoya y respeta a los demás.\n**Por qué te encantará trabajar aquí**\nSomos un equipo comprometido con la misión de transformar la educación para mejor. Unirte a MES significa formar parte de algo ambicioso, dinámico y profundamente significativo. Esto es lo que puedes esperar:\n* La oportunidad de generar un impacto real: tu trabajo moldea directamente el futuro de la educación.\n* Un entorno acelerado y de alto crecimiento, donde las ideas avanzan con rapidez y las carreras progresan velozmente.\n* Una cultura colaborativa y de apoyo: tenemos sede central en el Reino Unido, pero somos un equipo global con colegas en 15+ países, aportando una rica mezcla de perspectivas y energía.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769168000321","seoName":"growth-marketing-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-quintana-roo/cate-program-project-management/growth-marketing-manager-6517350404121812/","localIds":"0","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"50283209-e08b-4d52-9c6b-7fe00b68e3cb","sid":"64990525-c120-4731-8c59-89ce89964b12"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar el marketing de crecimiento para el lanzamiento en Estados Unidos, reportando directamente al cofundador","Oportunidad de generar un impacto real y transformar la educación","Entorno de alto crecimiento con acceso directo a la dirección"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null}]},"addDate":1769168000321,"categoryName":"Gestión de Programas y Proyectos","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1595","location":"43X6+XJ Cancún, Quintana Roo, Mexico","infoId":"6516633566720212","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Jefe Adjunto de Mantenimiento","content":"Resumen:\nEl Jefe Adjunto de Mantenimiento supervisa y coordina las actividades de mantenimiento para garantizar el funcionamiento óptimo de las instalaciones del hotel, ofreciendo una experiencia excepcional al huésped y cumpliendo con los requisitos normativos.\n\nPrincipales responsabilidades:\n1. Supervisar y coordinar al equipo de mantenimiento\n2. Aplicar y hacer cumplir los requisitos legales y reglamentarios\n3. Gestionar programas de mantenimiento preventivo\n\nJefe Adjunto de Mantenimiento\n**Jefe Adjunto de Mantenimiento**\n---------------------------------\n**Hotel Todo Incluido – 735 Habitaciones**\n**Finalidad del puesto:** \nEl Jefe Adjunto de Mantenimiento es responsable de supervisar y coordinar las actividades de mantenimiento para garantizar el funcionamiento óptimo de todas las instalaciones del hotel, ofreciendo una experiencia excepcional a los huéspedes y miembros, y asegurando el cumplimiento de las normas de seguridad y los requisitos legales.\n### **¿Qué haré?**\nComo Jefe Adjunto de Mantenimiento, será responsable de supervisar y garantizar que los trabajos de mantenimiento se realicen de forma oportuna y conforme a los más altos estándares. Asimismo, deberá asegurar el cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios durante las reparaciones y operaciones. En concreto, será responsable de:\n* **Supervisar y coordinar al equipo de mantenimiento**, asignando tareas y asegurando el desempeño del personal en todas las áreas del hotel.\n* **Aplicar y hacer cumplir los requisitos legales y reglamentarios**, incluidos los relativos a la seguridad contra incendios, la salud y seguridad laboral, la higiene, la seguridad eléctrica y todas las normativas locales aplicables.\n* **Responder y gestionar solicitudes de mantenimiento**, garantizando la resolución rápida y eficiente de todas las necesidades de los huéspedes y de los departamentos internos.\n* **Supervisar y ejecutar trabajos de reparación y mantenimiento**, asegurando el uso adecuado de los equipos de protección individual (EPI) y el cumplimiento de los estándares de calidad.\n* **Gestionar programas de mantenimiento preventivo**, asegurando que los planes programados de mantenimiento se completen para prevenir averías y optimizar el rendimiento de las instalaciones.\n* **Supervisar el mantenimiento de zonas verdes, aparcamientos y áreas comunes**, cuando corresponda, manteniendo altos niveles de presentación y funcionalidad.\n* **Coordinar con contratistas externos**, asegurando que los trabajos se realicen conforme a los estándares de calidad, dentro de los plazos establecidos y bajo los protocolos de seguridad.\n* **Implementar iniciativas de ahorro energético**, identificando oportunidades de mejora en eficiencia y reducción de costes.\n* **Garantizar el cumplimiento de la normativa C.O.S.H.H**, especialmente en lo relativo al almacenamiento y manejo de sustancias peligrosas.\n* **Mantener relaciones sólidas con clientes internos y externos**, asegurando una comunicación clara y una colaboración efectiva entre los distintos departamentos.\n* **Asistir a formaciones adicionales según sea necesario**, desarrollando competencias y conocimientos relevantes para el puesto.\n**¿Qué buscamos?** \nUn Asistente de Mantenimiento que trabaje para las marcas Hilton siempre actúa en nombre de nuestros huéspedes y colabora con otros miembros del equipo. Para desempeñar con éxito este puesto, debe mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores siguientes:\n* Actitud positiva\n* Buenas habilidades de comunicación\n* Compromiso con la prestación de un servicio al cliente de alta calidad\n* Excelentes estándares de presentación personal\n* Flexibilidad para adaptarse a diversas situaciones laborales\n* Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo\nSería una ventaja para este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones:\n* Experiencia previa en mantenimiento, incluida la electricidad, fontanería o pintura y decoración\n* Cualificaciones pertinentes para el puesto\n **¿Cómo será trabajar para Hilton?** \nHilton es la empresa líder mundial en el sector de la hostelería, abarcando desde lujosos hoteles y resorts de servicio completo hasta suites de larga estancia y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios y de ocio las mejores instalaciones, servicios, comodidades y relación calidad-precio. Hilton se compromete a continuar su tradición de ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes en todas sus marcas globales. Nuestra visión «llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad» nos une como equipo para crear experiencias extraordinarias de hospitalidad en todo el mundo cada día. 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Contribuye a todos los aspectos de los ensayos clínicos globales para lograr resultados de calidad.\n2. Es responsable de ejecutar las tareas asignadas de investigación clínica.\n3. Apoya la gestión y el seguimiento de los presupuestos de los ensayos.\n\n### **Resumen**\nContribuye, con la supervisión adecuada, a todos los aspectos del (de los) ensayo(s) clínico(s) global(es) para entregar los resultados del estudio dentro del cronograma, presupuesto, estándares de calidad/conformidad y rendimiento. Puede liderar aspectos específicos del proceso de ensayos clínicos globales. Contribuye a la excelencia operativa mediante la mejora de procesos y el intercambio de conocimientos. \n* Es responsable y accountable de la ejecución de las tareas asignadas de investigación clínica relacionadas con: ensayos iniciados por el investigador (IIT), programas de acceso ampliado (EAP, MAP), colaboraciones de investigación (RC) y estudios no intervencionistas (NI)\n### **Acerca del puesto**\n**Responsabilidades clave:**\n* Actividades clínicas operativas, como la mejora de procesos u otras iniciativas de funciones operativas.\n* Reporte de quejas técnicas / eventos adversos / escenarios especiales relacionados con productos de Novartis dentro de las 24 horas posteriores a su recepción \\-Distribución de muestras promocionales (cuando corresponda)\n* Preparación de documentación relacionada con los ensayos, mantenimiento del TMF y garantía de que los procesos y documentos clave se mantengan/actualicen oportunamente (p. ej., TPSR, revisión clínica del ICF, TMF).\n* Apoya la gestión y el seguimiento de los presupuestos de los ensayos, incluidos los pagos, trabajando estrechamente con los socios correspondientes\n**Requisitos principales:**\n* Licenciatura en un campo científico o certificación de enfermería registrada o una certificación/licencia equivalente otorgada por una institución debidamente acreditada.\n* Más de 6 años de experiencia con experiencia significativa en investigación clínica o monitoreo de investigación (equivalente a 6 años), que proporcione los conocimientos, habilidades, capacidades y experiencia necesarios para orientar o capacitar a otros.\n* Capacidad para evaluar datos de investigación médica y conocimiento sólido de terminología médica.\n* Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita, con capacidad para comunicarse eficazmente con personal médico.\n* Enfoque sólido en el cliente.\n* Dominio fluido del inglés.\n**¿Por qué Novartis?:** Ayudar a las personas con enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como usted. Colaborando, apoyándose e inspirándose mutuamente. Uniendo esfuerzos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\\-and\\-culture\n**Beneficios y recompensas:** Consulte nuestro manual para conocer todas las formas en que le ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente: https://www.novartis.com/careers/benefits\\-rewards\n \nDivisión\nUS\nUnidad de negocio\nMarketing\nUbicación\nMéxico\nSitio\nINSURGENTES\nEmpresa / Entidad jurídica\nMX06 (FCRS \\= MX006\\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.\nÁrea funcional\nInvestigación y desarrollo\nTipo de puesto\nTiempo completo\nTipo de empleo\nIndefinido\nTrabajo por turnos\nNo\nVIDEO\nNovartis se compromete a construir un entorno laboral excepcional e inclusivo y equipos diversos que representen a los pacientes y comunidades a los que servimos.\n### **Accesibilidad y adaptaciones**\nNovartis se compromete a trabajar con personas con discapacidad y a proporcionarles adaptaciones razonables. 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En particular, este puesto contribuirá a la ejecución y gestión de programas de los principales palancas estratégicas (por ejemplo, creación del NOCC, IA/Tecnología, Excelencia de Procesos, Estrategia de Ubicación, Planificación Estratégica de la Fuerza Laboral, Salud Organizacional, etc.) que impulsarán la productividad y eficacia dentro de IMO. Este puesto reportará al líder de Excelencia Empresarial dentro de los NOCC y forma parte de un equipo de 5 a 7 colaboradores (en los NOCC de MEX e HYD) que trabajan en diversas iniciativas de excelencia empresarial y de IA / excelencia de procesos.\n### **Acerca del puesto**\n\n**Principales responsabilidades:**\n\n* Trabajar con los líderes de Excelencia Empresarial de IMO para identificar y ejecutar las distintas funciones y equipos que participarán en la transformación con el fin de lograr una eficacia y eficiencia excepcionales para la organización estadounidense. Brindar apoyo proactivo en la ejecución e implementación de las distintas iniciativas.\n* Gestionar proyectos transversales de IMO relacionados con el seguimiento y la elaboración de informes sobre los principales programas a largo plazo (LT) de EE. UU.: Excelencia de Procesos, Adopción de IA, Estrategia de Ubicación, Planificación de la Fuerza Laboral y Salud Organizacional.\n* Apoyar la planificación de la implementación, la previsión, la elaboración del presupuesto, la asignación de recursos, la comunicación, la gobernanza y el seguimiento del cambio en las actividades de Excelencia Empresarial.\n* Apoyar la planificación, coordinación y seguimiento de los proyectos bajo los programas estratégicos de IMO; gestionar planes de trabajo, cronogramas, dependencias y registros de riesgos. Mantener la documentación del proyecto, los registros de seguimiento, los paneles de control y los informes para permitir la visibilidad de la alta dirección y la toma oportuna de decisiones.\n* Colaborar estrechamente con equipos transversales para garantizar la alineación y la ejecución eficiente de los proyectos. Impulsar el cumplimiento de las metodologías y mejores prácticas establecidas de gestión de proyectos; contribuir a la mejora continua de los marcos de entrega.\n* Garantizar una ejecución sin interrupciones según los plazos y expectativas de la alta dirección de IMO. 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Uniendo esfuerzos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\\-and\\-culture\n\n**Beneficios y recompensas:** Consulte nuestro manual para conocer todas las formas en que le ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente: https://www.novartis.com/careers/benefits\\-rewards\n\n\n \nDivisión\nUS\nUnidad de negocio\nMarketing\nUbicación\nMéxico\nSitio\nINSURGENTES\nEmpresa / Entidad jurídica\nMX06 (FCRS \\= MX006\\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.\nÁrea funcional\nMarketing\nTipo de puesto\nTiempo completo\nTipo de empleo\nIndefinido\nTrabajo por turnos\nNo\nVIDEO\n\nNovartis se compromete a construir un entorno laboral excepcional e inclusivo y equipos diversos que representen a los pacientes y comunidades a los que servimos.\n\n\n### **Accesibilidad y adaptaciones razonables**\n\n\nNovartis se compromete a trabajar con personas con discapacidades y a brindarles adaptaciones razonables. 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Por favor, incluya el número de requisición del puesto en su mensaje.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1768512611134","seoName":"program-project-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-quintana-roo/cate-program-project-management/program-project-manager-6508961422528212/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"792564f2-23bc-4379-8aa3-50db532324b6","sid":"64990525-c120-4731-8c59-89ce89964b12"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Insurgentes,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1768512611134,"categoryName":"Gestión de Programas y Proyectos","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1595","location":"C. 50 4050, 77516 Cancún, Q.R., Mexico","infoId":"6506248544256212","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Project Manager","content":"**PROJECT MANAGER MARKETING DIGITAL**, envía tu CV al 5574671904\n\nBuscamos un project manager que dirija y alinee a nuestro quipo de marketing.\n\n*REQUISITOS*:\n\n* Poder facturar sus servicios INDISPENSABLE\n* 3 años de experiencia comprobable\n* Dominio de herramientas como ClickUp, Slack o similares.\n* Manejo de CRM como Clientify, HubSpot o similares.\n* Supervisar campañas multicanal y asegurar calidad y tiempos.\n\nTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado\n\nSueldo: $21,000\\.00 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Horarios flexibles\n\nPregunta(s) de postulación:\n\n* ¿Puedes facturar tus servicios?\n\nExperiencia:\n\n* CRM software: 1 año (Deseable)\n\nLugar de trabajo: remoto híbrido en Cancún, QRoo.","price":"21,000 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1768300667519","seoName":"Project+Manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-quintana-roo/cate-program-project-management/project%2Bmanager-6506248544256212/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"86fe2a3c-0201-4c02-8eb8-e04c8473137e","sid":"64990525-c120-4731-8c59-89ce89964b12"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Cancún,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1768300667519,"categoryName":"Gestión de Programas y Proyectos","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1595","location":"C. 50 4050, 77516 Cancún, Q.R., Mexico","infoId":"6506248540992112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Project Manager Experiencia en edificación vertical","content":"Somos una empresa mexicana dedicada a la Gerencia de obra, buscamos Project Manager \npara la gestión del proyecto de urbanización a gran escala\n\nRequisitos:\n\n* Ing. 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A medida que continuamos creciendo, ¡estamos entusiasmados por ampliar nuestro equipo de ventas en **Cancún**!\n\n**¿Eres tú la persona adecuada?** \n¡Estamos buscando profesionales de ventas apasionados con espíritu emprendedor! Si te impulsa el éxito y estás comprometido con ser el mejor, ¡queremos que formes parte de nuestro equipo!\n\n**¿Por qué elegir a Trans\\-Pro?**\n\n* En Trans\\-Pro Logistics somos más que una empresa de logística: somos un equipo de profesionales dedicados comprometidos con la excelencia en todo lo que hacemos.\n* Nuestra cultura corporativa se basa en la colaboración, la innovación y una pasión compartida por superar las expectativas de nuestros clientes.\n* Con capacitación continua, mentoría y una trayectoria clara de desarrollo profesional, Trans\\-Pro Logistics no es solo un lugar de trabajo: ¡es un lugar donde crecer!\n\n**Como Gestor de Cuentas de Ventas, tus responsabilidades incluirán:**\n\n* Construir y cultivar relaciones sólidas con clientes y proveedores.\n* Negociar tarifas y mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado.\n* Brindar un servicio al cliente y apoyo de primer nivel.\n* Colaborar con colegas para alcanzar y superar las metas de la empresa.\n\n**Habilidades blandas que valoramos:** \n¡Buscamos personas con capacidad de adaptación, excelentes habilidades comunicativas, resolución de problemas, toma de decisiones, ingenio, capacidad de persuasión, negociación, organización, pensamiento crítico y perseverancia!\n\n**Lo que ofrecemos:**\n\n* Comenzarás con un salario base mensual de USD $2,000, más una comisión del 8 % sobre el margen bruto. Una vez que tu cartera de clientes alcance nuestras metas establecidas de indicadores clave de rendimiento (KPI), pasarás a una estructura de remuneración basada al 100 % en comisiones, ¡lo que abre aún mayores posibilidades de ingresos!\n* Puesto a tiempo completo con horario diurno de lunes a viernes.\n* Paquete integral de beneficios, que incluye un plan grupal de beneficios, días pagados de ausencia y más.\n* Código de vestimenta informal, actividades de integración del equipo, capacitación continua y oportunidades de viaje.\n* Programas de bienestar in situ y acceso a las instalaciones de la empresa.\n\n**Requisitos:**\n\n* Confianza en las llamadas frías y cumplimiento constante de los KPI.\n* Mentalidad emprendedora sólida con excelentes habilidades de comunicación en inglés.\n* Disponibilidad a tiempo completo para trabajar presencialmente (opciones remotas disponibles después del primer año).\n\n**¿Listo para unirte a nuestro equipo en Cancún?** \n¡Si estás listo para llevar tu carrera en ventas al siguiente nivel, queremos conocerte! ¡Postúlate ahora y forma parte hoy mismo de la familia Trans\\-Pro Logistics en Cancún!\n\n¡Visita trans\\-pro.com para conocer más sobre nosotros!\n\nTipos de empleo: A tiempo completo, Indefinido\n\nRemuneración: Desde $30,000\\.00 por mes\n\nExperiencia:\n\n* Ventas B2B: 2 años (preferible)\n* Llamadas frías: 2 años (preferible)\n\nIdioma:\n\n* Inglés (obligatorio)\n\nUbicación:\n\n* 77500, Cancún Centro, QRoo. 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Ideal tanto para adultos que buscan una escapada como para familias que desean conexión y aventura, el hotel ofrece un mundo de experiencias extraordinarias en Cancún, brindando una amplia gama de servicios y actividades diseñadas para viajeros de todas las edades.\n\n\nEste no es un proyecto para quienes buscan simplicidad. En Ennismore somos ambiciosos, y este proyecto refleja claramente esa actitud. Si buscas tener un impacto significativo mientras seguimos expandiendo nuestra presencia en México, ayudar a construir un hotel emocionante con una oferta excepcional y colaborar con algunos de los profesionales más brillantes y talentosos del mundo de la hostelería de lujo y estilo de vida, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.\n\n \n\nDescripción del puesto \n\nEl Director de Marketing liderará y ejecutará la estrategia de marketing del hotel conforme a los estándares de marca de SLS Hotels y Ennismore, impulsando la visibilidad de la marca, atrayendo a una clientela de alto nivel y reforzando la reputación del hotel como destino de lujo.\n\n\nPrincipales responsabilidades:\n\n* Desarrollar, implementar y supervisar estrategias integrales de marketing en todas las líneas de negocio del hotel (habitaciones, alimentos y bebidas, spa, eventos).\n* Asegurar que todas las comunicaciones, campañas y materiales cumplan con los estándares de marca de lujo de Ennismore.\n* Analizar tendencias del mercado, competencia y comportamiento de los huéspedes para identificar oportunidades de crecimiento y posicionamiento.\n* Gestionar el marketing digital, redes sociales, relaciones públicas y asociaciones estratégicas para maximizar la visibilidad del hotel en mercados nacionales e internacionales.\n* Supervisar el presupuesto de marketing, optimizando la inversión para lograr el mayor retorno sobre la inversión (ROI).\n* Liderar y desarrollar al equipo de marketing, garantizando su alineación con los objetivos y los estándares de marca.\n* Colaborar con los equipos de ventas, eventos y operaciones para asegurar una experiencia de lujo coherente para los huéspedes en todos los puntos de contacto.\n* Supervisar y reportar los indicadores clave de rendimiento (KPI) de marketing y el ROI de las campañas ante la dirección del hotel.\n\n \n\nRequisitos:\n* Título universitario en Marketing, Administración de Empresas, Comunicación o campo relacionado (se prefiere título de posgrado).\n* Experiencia mínima de **5 años** en marketing para **hoteles de lujo, complejos turísticos o marcas de estilo de vida**.\n* Experiencia comprobada en el **desarrollo y ejecución de estrategias de marketing**, tanto digitales como tradicionales, dirigidas a una clientela de alto nivel.\n* Conocimientos sólidos en **gestión de marca, CRM, marketing digital, redes sociales y gestión de ingresos**.\n* Experiencia gestionando **campañas internacionales** y comprensión de los mercados globales de lujo.\n* Excelentes habilidades de **liderazgo, comunicación y pensamiento estratégico**.\n* Dominio fluido del **inglés**; 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Revisar la hoja de producción para comprender la variedad de productos horneados que deben elaborarse diariamente. Preparar y cocinar alimentos siguiendo recetas, estándares de calidad y presentación, y listas de verificación de preparación de alimentos. Mantener registros de cocina para cumplir con el programa de seguridad alimentaria. Mantener informado al chef sobre los excedentes de alimentos para planificar los platos especiales diarios. Utilizar de forma segura y adecuada herramientas, equipos y electrodomésticos para hornear y medir al preparar alimentos horneados. Cumplir y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de manipulación segura de alimentos, incluidos los procedimientos de higiene personal. Verificar y asegurar las temperaturas correctas de los electrodomésticos de cocina y los alimentos, y reportar cualquier incidencia a la gerencia. Supervisar la calidad de los alimentos preparados y las porciones servidas durante todo el turno.\n\n \n\n\n\nAsistir a la gerencia en la contratación, capacitación, programación, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y mentoría del personal; actuar como modelo a seguir. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluidos los relacionados con seguridad y protección; reportar accidentes, lesiones y condiciones inseguras de trabajo al gerente; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Comunicarse con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, y responder llamadas telefónicas aplicando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes; tratar temas delicados con tacto, respeto y confidencialidad. Actuar como modelo a seguir o mentor del departamento. Cumplir con las expectativas y estándares de calidad. Mover, levantar, cargar, empujar, jalar y colocar objetos de hasta 25 libras sin asistencia. Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos agacharse, torcerse, jalar y encorvarse. Permanecer de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores.\n\n \n\n\n\nCALIFICACIONES PREFERENTES\n\n\nEducación: Título técnico, comercial o vocacional.\n\n\nExperiencia laboral relacionada: Al menos 2 años de experiencia laboral relacionada.\n\n\nExperiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión.\n\n\nLicencia o certificación: Ninguna\n\n \n\n\n\n*En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a dichas oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica mezcla de culturas, talentos y experiencias de nuestro personal. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.*\n\n\nThe Luxury Collection Hoteles y Resorts, con más de 120 propiedades en más de 35 países, ofrece la promesa de experiencias auténticas que evocan recuerdos duraderos y preciados. Nuestra experiencia de más de 100 años, iniciada en 1906 bajo la marca italiana CIGA —una colección de las propiedades más célebres e icónicas de Europa— constituye una base sólida mientras continuamos evolucionando para superar las expectativas del viajero de lujo. \n\n\n\n\n \n\nDesde palacios legendarios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo representa una expresión única y apreciada de su entorno local: una puerta de entrada a los encantos culturales y tesoros del destino. Si usted es alguien con aprecio por las historias evocadoras, un profundo interés y pasión por el patrimonio de este destino, y un deseo de ofrecer una hospitalidad genuina, personalizada y anticipatoria, lo invitamos a unirse a nuestro viaje. Al incorporarse a The Luxury Collection, se une a una cartera de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** a cumplir su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1768195612183","seoName":"pastry-cook-i","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-quintana-roo/cate-program-project-management/pastry-cook-i-6504903835955412/","localIds":"900","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8833995e-9fef-4ade-bd2c-e2fb75993538","sid":"64990525-c120-4731-8c59-89ce89964b12"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Isla Mujeres,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1768195612183,"categoryName":"Gestión de Programas y Proyectos","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1595","location":"C. 2 Nte. 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Si está listo/a para potenciar sus habilidades y contribuir al futuro del lujo, este es su momento.\n \n \n\n**Sus principales responsabilidades incluirán:** \n\n* Definir y liderar la estrategia de Desarrollo Organizacional mediante la identificación de necesidades formativas y de desarrollo en distintas propiedades, perfiles con alto potencial y grupos directivos, asegurando el diseño, la implementación y la medición de programas que refuercen las competencias y contribuyan a la sostenibilidad del talento.\n* Desarrollar y ejecutar la estrategia de Atracción de Talento, reforzando la posición de Belmond como marca empleadora y gestionando estratégicamente la base de datos de candidatos potenciales.\n* Implementar y garantizar la aplicación de las iniciativas globales de Aprendizaje y Desarrollo, adaptándolas para su comprensión en todas las propiedades.\n* Diseñar y facilitar programas de formación alineados con las necesidades organizacionales y los requisitos locales y globales, aplicando metodologías efectivas de aprendizaje.\n* Liderar y supervisar el proceso de Gestión del Desempeño (Rise), asesorando y apoyando a los líderes y equipos en la definición de objetivos, seguimiento y evaluación.\n* Gestionar la cultura organizacional para promover conductas alineadas con los valores de Belmond, articulando iniciativas de experiencia del empleado y comunicación interna.\n* Diseñar y garantizar un proceso corporativo y específico por puesto de incorporación para nuevos talentos, favoreciendo la integración cultural y acelerando la productividad.\n* Identificar y desarrollar formadores internos, supervisando simultáneamente la calidad de la formación departamental.\n* Actualizar y mejorar las políticas de reclutamiento, formación y desarrollo para alinearlas con los estándares globales y las necesidades locales.\n* Gestionar el presupuesto del área, desde la planificación hasta la ejecución y la optimización de recursos.\n* Asesorar al área de SST en el diseño e implementación de formaciones obligatorias, garantizando la calidad metodológica y el cumplimiento normativo.\n* Garantizar la implementación y comprensión de los principales programas globales (BEAT, OMR, RISE, liderazgo, etc.), asegurando su alineación estratégica y la medición de resultados.\n* Gestionar y promover beneficios educativos, incluidas las alianzas con instituciones educativas y los programas de formación continua, garantizando su adecuada difusión y seguimiento.\n* Garantizar el cumplimiento del código de conducta, de la normativa laboral y de las obligaciones de SST conforme a las leyes locales y a las políticas globales de Belmond.\n* Liderar y gestionar el equipo de A\\&D, compuesto por el Jefe/a de Reclutamiento, Formación y Desarrollo; 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Únase a nuestra familia de American Airlines y viajará por todo el mundo, desarrollará su experiencia y se convertirá en la mejor versión de sí mismo. Al iniciar este nuevo viaje, afrontará desafíos con flexibilidad y elegancia, aprenderá nuevas habilidades y avanzará en su carrera, disfrutando al máximo de la vida. ¡Anímese a enriquecer tanto su vida personal como profesional y suba a bordo!\n\n**Por qué le encantará este puesto**\n----------------------------\n\n* Este puesto es responsable de gestionar todos los aspectos relacionados con la resolución de problemas de servicio al cliente y operativos, así como con la coordinación de la operación general del Aeropuerto de Tulum.\n* Es responsable de contribuir a los objetivos corporativos y de brindar liderazgo y orientación a los miembros del equipo y al personal contratado, de modo que, individual y colectivamente, sus funciones y responsabilidades estén alineadas con las metas e iniciativas de la organización.\n* Debe gestionar las operaciones, optimizar los negocios, liderar al personal y cultivar relaciones con diversos públicos.\n**Qué hará**\n------------------\n\n*Tal como se indicó anteriormente, esta lista pretende reflejar las funciones actuales del puesto, aunque pueden existir otras funciones esenciales (y, desde luego, funciones no esenciales) no mencionadas. La dirección podrá modificar el puesto o exigir la realización de otras tareas siempre que lo considere adecuado, observando, por supuesto, cualquier obligación legal, incluidas las derivadas de convenios colectivos.*\n\n\n* Gestionará e integrará todas las áreas de operaciones de vuelo, incluidos los servicios al cliente, la plataforma y equipaje, las operaciones, la alimentación a bordo, la seguridad, etc.\n* Dirigirá y supervisará los procedimientos para garantizar el movimiento seguro y eficiente (salidas y llegadas) de las aeronaves.\n* Asignará, o delegará la responsabilidad de, trabajos o actividades funcionales específicas y difundirá las políticas a los supervisores.\n* Elaborará informes sobre cualquier irregularidad operativa y presentará dichos informes, junto con sugerencias para acciones correctivas, a la alta dirección.\n* Sabrá manejar situaciones críticas; será capaz de responder adecuadamente durante una emergencia.\n* Garantizará en todo momento que se mantengan los estándares de seguridad y calidad de la empresa, fomentando la mejora continua y logrando los objetivos empresariales.\n* Asumirá plena responsabilidad por alcanzar las metas estratégicas en cuanto al desempeño operativo y al control de costos.\n* Resolverá una amplia gama de problemas que puedan surgir en la operación diaria, con contratistas y otras autoridades aéreas o aeroportuarias.\n* Dará seguimiento a cualquier fallo en los servicios de AA frente a nuestros clientes aerolíneas contratistas.\n* Desarrollará y aplicará estrategias de desarrollo y fortalecimiento del equipo, de forma proactiva para mejorar el desempeño del equipo.\n* Podrá iniciar o autorizar la contratación, promoción, despido o traslado de empleados.\n* Realizará otras tareas y trabajos especiales según se solicite.\n**Todo lo que necesitará para tener éxito**\n-------------------------------\n\n**Cualificaciones mínimas: Formación académica y experiencia laboral previa**\n\n* 3 años de experiencia en operaciones aeroportuarias o campo relacionado.\n* Título universitario o experiencia equivalente requerida.\n* Fuertes habilidades gerenciales.\n* Se prefiere experiencia previa en supervisión y conocimiento de los procesos presupuestarios, políticas y procedimientos de AA.\n* Conocimiento del área funcional.\n* Excelentes habilidades interpersonales, comunicativas y en el uso de computadoras.\n* Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de personas.\n* Capacidad para gestionar personal no directivo y personal contratado.\n* Capacidad para asumir múltiples responsabilidades simultáneamente.\n* Debe ser capaz de leer, escribir, hablar con fluidez y comprender los idiomas español e inglés.\n* Cuando corresponda, puede requerirse trabajar turnos rotativos.\n* Debe ser capaz de obtener las credenciales de seguridad correspondientes otorgadas por la autoridad aeroportuaria y/o Aduanas estadounidenses, si aplica.\n\n **Competencias profesionales**\n\n* Comunicación efectiva: Demuestra excelentes habilidades orales y escritas. 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Usted, su familia y sus amigos pueden llegar a 365 destinos en más de 6.800 vuelos diarios a través de nuestra red global.\n* Beneficios médicos: Desde el primer día, tendrá acceso a sus beneficios médicos para ayudarle a mantenerse sano.\n* Programas de bienestar: Queremos que sea la mejor versión de sí mismo; por eso nuestros programas de bienestar le proporcionan todas las herramientas, recursos y apoyo necesarios.\n* Otros beneficios: Otros excelentes beneficios incluyen nuestro Programa de Asistencia al Empleado, seguro para mascotas y descuentos en hoteles, automóviles, cruceros, entre otros.\n**Sea usted mismo en American**\n----------------------------------------\n\n\nDesde los miembros del equipo que contratamos hasta los clientes a los que servimos, la inclusión y la diversidad son la base de la dinámica fuerza laboral de American Airlines. Nuestros más de 20 Grupos de Recursos Empresariales para Empleados tienen como objetivo conectar a nuestros miembros del equipo con nuestros clientes, proveedores, comunidades y accionistas, ayudando a los empleados a alcanzar su máximo potencial y creando un entorno laboral inclusivo para satisfacer y superar las necesidades de nuestro mundo diverso.\n\n\n¿Está listo para sentir un inmenso orgullo y satisfacción al desempeñar su parte para mantener operando sin interrupciones a la aerolínea más grande del mundo, mientras cuidamos a las personas en su viaje por la vida? 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Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en equipos multifuncionales para apoyar los productos de Novartis.\n### **Acerca del puesto**\n\n**Resumen del puesto**\n\n\nMiembro fundamental del equipo de Información Médica que aprovecha los conocimientos terapéuticos y sobre productos de Novartis para optimizar la comunicación con clientes internos y externos. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en equipos multifuncionales para apoyar los productos de Novartis.\n\n **Responsabilidades laborales**:\n\n* Crear y entregar respuestas oportunas a consultas médicas no solicitadas provenientes de profesionales sanitarios (HCP, por sus siglas en inglés) en un entorno multimedia y registrar la información sobre dichas interacciones conforme a las directrices de Novartis y las normativas regulatorias.\n* Crear y revisar documentos de respuesta médica (MRD, por sus siglas en inglés) para el portafolio de productos.\n* Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos colegas de Información Médica (MI) a nivel global y equipos de Estrategia Médica (MST, por sus siglas en inglés), para definir estrategias y ejecutar tácticas.\n* Desarrollar y proporcionar formación sobre áreas terapéuticas y productos a clientes y socios internos (por ejemplo, Información Médica, Cumplimiento Normativo y Centro de Interacción con Clientes [CIC]).\n* Apoyar los procesos de desarrollo e implementación en departamentos internos relacionados con las actividades diarias de Información Médica.\n* Participar en proyectos destinados a optimizar los servicios de Información Médica.\n* Supervisar, recopilar y analizar métricas relativas a las actividades de Información Médica. Elaborar informes, identificar conclusiones prácticas y presentar los hallazgos tanto dentro del área de Información Médica como ante sus socios.\n* Asistir en la preparación para auditorías internas y revisiones externas, garantizando el cumplimiento de todas las normativas legales, regulatorias y de Novartis.\n* Identificar y promover las mejores prácticas en Información Médica.\n\n**Competencias**\n\n* Comunicación eficaz\n* Gestión de la complejidad\n* Equilibrio entre interesados\n* Orientación a la acción [tomar la iniciativa]\n* Optimización de los procesos de trabajo\n* Impulso de resultados\n* Colaboración\n* Toma de decisiones [tomar la decisión adecuada]\n* Demostración de valentía [ser auténtico/a]\n* Resolución de problemas\n\n**Requisitos del puesto**\n\n* Doctorado (PhD), título de Farmacéutico/a (PharmD), título de Médico/a (MD) o equivalente\n* Tres o más años de experiencia en redacción médica, información médica/información farmacéutica y/o experiencia clínica relevante\n* Capacidad para adquirir conocimientos sobre diversos estados patológicos y productos\n* Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas\n* Elevada capacidad para negociar, resolver conflictos, priorizar, organizar y liderar mediante la influencia en un entorno complejo y matricial\n* Experiencia demostrada en análisis y evaluación de la literatura científica\n* Conocimientos avanzados de Microsoft Word, PowerPoint y Excel\n* Competencia tecnológica\n* Capacidad para gestionar múltiples proyectos dentro de los plazos establecidos\n\n**Ubicación**\n\n \n\nDisponibilidad para trabajar y estar disponible durante el horario laboral estadounidense (9:00 a. m. – 5:00 p. m., hora estándar del este [EST]), coordinando previamente el horario para garantizar la cobertura durante las fiestas oficiales estadounidenses y estar disponible fuera de horario para asuntos críticos, según las necesidades del negocio.\n\n \n\nSegún las directrices locales, los empleados suelen permanecer al menos 18 meses en su puesto actual antes de solicitar otro distinto. 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Demuestra activamente el más alto nivel de cumplimiento de los estándares operativos de la empresa.\n\n\nFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES\n\n\nPara desempeñar satisfactoriamente este puesto, la persona debe ser capaz de realizar cada una de las funciones esenciales de manera satisfactoria.\n\n\nCoordina la apertura y cierre diarios del mostrador de visitas.\n\nRealiza el mantenimiento diario del Asistente de Conserjería.\n\nAsegura que los datos del sistema de gestión de propiedades se importen diariamente al Asistente de Conserjería.\n\nProcesa la lista diaria de llamadas procedente del sistema de gestión de propiedades para los VSC.\n\nAsigna las llegadas a los VSC en el sistema de gestión de propiedades.\n\nRegistra todas las citas/consultas de Información General en el Registro de IG.\n\nDistribuye los obsequios a los huéspedes que han realizado visitas.\n\nAsegura que los puntos Starpoints distribuidos a los huéspedes por realizar visitas sean enviados a la corporación para su canje.\n\nPrepara y mantiene el programa diario de reservas de visitas.\n\nEvalúa toda la actividad de los clientes según las directrices de calificación para las visitas.\n\nSupervisa la actividad diaria de visitas y la disponibilidad de los ejecutivos de ventas, y comunica las discrepancias al gerente correspondiente.\n\nCompila e ingresa con precisión los datos estadísticos diarios sobre las visitas y sus relacionados.\n\nGenera resúmenes diarios y mensuales de la actividad de visitas para distribuirlos al personal clave y publicarlos para los VSC.\n\nMantiene una comunicación diaria con los VSC respecto a las reservas de visitas y el programa diario de visitas.\n\nEjerce un excelente juicio al programar visitas con el fin de maximizar la producción de visitas.\n\nEjerce un excelente juicio ante sobrereservas de visitas y otros desafíos para garantizar una experiencia positiva del cliente.\n\nMantiene excelentes técnicas de servicio al cliente; 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Novartis no puede ofrecer apoyo para reubicación; por favor, postúlese únicamente si tiene acceso al lugar. \n\n \n\nHaga del acceso equitativo su misión. En este puesto, dirigirá la estrategia de acceso al paciente a nivel nacional, diseñando presentaciones y generando evidencia que permitan que más personas reciban atención oportuna y asequible. Colaborará con equipos multifuncionales para gestionar los procesos de fijación de precios, reembolso e inclusión en listas, traducirá las perspectivas de economía de la salud y de la evaluación de tecnologías sanitarias en narrativas claras sobre el valor, y utilizará evidencia del mundo real para fortalecer la toma de decisiones. Su labor agilizará las vías de acceso, mejorará el seguimiento del desempeño en materia de acceso y, en última instancia, ampliará dicho acceso para los pacientes, manteniendo siempre los más altos estándares de excelencia operativa y cumplimiento normativo.\n### **Acerca del puesto**\n\n**Principales responsabilidades:**\n\n* Dirigir proyectos de acceso al paciente y presentaciones ante las autoridades reguladoras.\n* Analizar datos para generar información útil para las estrategias de acceso al paciente.\n* Colaborar con equipos multifuncionales para mejorar las soluciones de acceso.\n* Garantizar la notificación oportuna de reclamaciones técnicas y eventos adversos.\n* Supervisar la distribución de muestras promocionales, cuando corresponda.\n* Mejorar los sistemas de seguimiento para medir y ampliar el acceso al paciente.\n* Impulsar la excelencia operativa en todas las actividades relacionadas con el acceso.\n\n**Requisitos mínimos:**\n\n* Título universitario en un campo relevante.\n* Conocimiento sólido del sistema nacional de salud y del entorno regulatorio.\n* Experiencia en la elaboración de dosieres de reembolso para el acceso al mercado.\n* Experiencia demostrable en estrategias de acceso y liderazgo indirecto.\n* Dominio avanzado del inglés.\n* Capacidad destacada para comunicar con claridad temas científicos y económicos, con habilidades comprobadas de negociación y análisis en los procesos de fijación de precios, reembolso e inclusión en listas.\n\n**¿Por qué Novartis?:** Ayudar a las personas que padecen enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como usted. Colaboramos, nos apoyamos y nos inspiramos mutuamente. Unimos esfuerzos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/es-mx/sobre-nosotros/estrategia/personas-y-cultura\n\n**Beneficios y recompensas:** Consulte nuestro manual para conocer todas las formas en que le ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente: https://www.novartis.com/careers/benefits-rewards\n\n\n \nDivisión\nInternacional\nUnidad de negocio\nVentas\nUbicación\nMéxico\nSitio\nINSURGENTES\nEmpresa / Entidad jurídica\nMX06 (FCRS \\= MX006\\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.\nÁrea funcional\nAcceso al mercado\nTipo de puesto\nJornada completa\nTipo de empleo\nIndefinido\nTrabajo por turnos\nNo\nNovartis se compromete a construir un entorno laboral excepcional e inclusivo y equipos diversos que representen a los pacientes y comunidades a los que servimos.\n\n\n### **Accesibilidad y adaptaciones razonables**\n\n\nNovartis se compromete a colaborar con personas con discapacidad y a proporcionarles adaptaciones razonables. Si, debido a una condición médica o una discapacidad, necesita una adaptación razonable en cualquier etapa del proceso de selección o para desempeñar las funciones esenciales de un puesto, envíe un correo electrónico a \\[email protected] indicando la naturaleza de su solicitud y sus datos de contacto. 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Este puesto es responsable de garantizar que todas las campañas se diseñen, planifiquen y ejecuten conforme a las expectativas de la marca. Esta función colabora con los gestores de producción digital para asegurar que toda la información relativa a las campañas se registre correctamente y asume la responsabilidad del calendario y la entrega de las campañas.\n### **Acerca de este puesto**\n\n**Responsabilidades clave / Principales responsabilidades:**\n\n* Actuar como punto principal de contacto para las partes interesadas comerciales y los equipos técnicos internos.\n* Brindar experiencia en gestión de procesos para garantizar el éxito de las operaciones diarias.\n* Colaborar estrechamente con el gestor de producción digital para asegurar la entrega de activos de alta calidad por parte de los agentes externos (AOR), la aprobación interna de las campañas y una gestión eficaz de los cronogramas.\n* Coordinar la creación de metadatos y revisar la lógica comercial de las campañas en estrecha colaboración con el arquitecto de soluciones.\n* Supervisar el desarrollo de pruebas de construcción de correos electrónicos y realizar llamadas operativas para compartir resultados y previsiones con los gestores de producción digital.\n* Colaborar en las pruebas de extremo a extremo y preparar informes de rendimiento.\n* Comunicar proactivamente cualquier desafío o riesgo a los equipos de marca.\n* Actualizar semanalmente los paneles de control de previsiones y volúmenes de campañas.\n\n\nFormación académica\n\n* Licenciatura o maestría en Tecnología o maestría en Administración de Empresas (una graduación en Marketing, Ciencia de Datos o un campo relacionado también puede ser beneficiosa).\n\n\nExperiencia\n\n* Al menos 7 años de experiencia general en ejecución y operaciones de campañas en SFMC (con un historial comprobado de gestión exitosa de campañas de marketing por correo electrónico). — Experiencia práctica en la plataforma SFMC, con certificación obligatoria como Especialista en Correo Electrónico.\n* Buen conocimiento del panorama de datos comerciales farmacéuticos y de los procesos comerciales. — Experiencia con normas y regulaciones del sector sanitario o de las ciencias de la vida, tales como el cumplimiento de la HIPAA.\n\n\nHabilidades y calificaciones\n\n* Comprensión de la complejidad del trabajo integrado en un entorno matricial y geográficamente disperso. 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Colaboramos, nos apoyamos y nos inspiramos mutuamente para lograr avances transformadores que cambien la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\\-and\\-culture\n\n**Beneficios y recompensas:** Consulte nuestro manual para conocer todas las formas en que le ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente: https://www.novartis.com/careers/benefits\\-rewards\n\n\n \nDivisión\nEE.UU.\nUnidad de negocio\nMarketing\nUbicación\nMéxico\nSitio\nINSURGENTES\nEmpresa / Entidad jurídica\nMX06 (FCRS \\= MX006\\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.\nÁrea funcional\nMarketing\nTipo de puesto\nJornada completa\nTipo de empleo\nIndefinido\nTrabajo por turnos\nNo\nNovartis se compromete a construir un entorno laboral excepcional e inclusivo y a formar equipos diversos que reflejen a los pacientes y comunidades a los que servimos.\n\n\n### **Accesibilidad y adaptaciones razonables**\n\n\nNovartis se compromete a colaborar con personas con discapacidad y a proporcionarles adaptaciones razonables. Si, debido a una condición médica o una discapacidad, necesita una adaptación razonable en cualquier etapa del proceso de selección o para desempeñar las funciones esenciales de un puesto, envíe un correo electrónico a \\[email protected] indicando la naturaleza de su solicitud y sus datos de contacto. 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Buscamos:\n\n **Gerente de Proyecto (Project Manager)**\n\n **Escolaridad**: Ingeniería Civil, Arquitectura o afín.\n\n \n\nTotal disponibilidad de horario.\n\n \n\nLugar de trabajo: en obra, Tulum \\- Quintana Roo.\n\n **Experiencia mínima**: 10 años en área similar.\n\n **Conocimientos**:\n\n \n\n* Administración de proyectos y procesos constructivos.\n* Administración y manejo de contratos y control de programa de construcción.\n* Análisis de información financiera, contable y contractual.\n* Normatividad nacional e internacional aplicable a la industria de la construcción.\n* Manejo de costos, de presupuestos y de flujo de efectivo.\n* Manejo de personal.\n\n **Funciones a desempeñar:**\n\n \n\n* Gestionar la ejecución del proyecto a cargo, coordinando y dirigiendo los equipos de trabajo, para velar por el cumplimiento de la calidad, la seguridad y los plazos de ejecución.\n* Certificar los trabajos y mantener estrecha comunicación y relación con el cliente, asegurando la 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boutique de lujo con nueve suites, ubicado en Cozumel, busca un Director General excepcional para liderar nuestras operaciones y elevar la experiencia del huésped a los más altos estándares.\n\nBuscamos un profesional altamente capacitado capaz de asumir con seguridad múltiples funciones en distintos departamentos, mantener la excelencia operativa y ofrecer un servicio de categoría mundial a nuestra distinguida clientela.\n\nPrincipales responsabilidades: \n**El candidato ideal contará con experiencia demostrada en:**\n\n• Gestión de alimentos y bebidas: Supervisar las operaciones de cocina, coordinar chefs internos y externos, y mantener estándares culinarios sobresalientes.\n\n• Operaciones de habitaciones y servicio de limpieza: Asegurar que las suites estén impecablemente mantenidas, ejecutar con precisión las tareas de limpieza y ofrecer una experiencia personalizada al huésped.\n\n• Adquisiciones y supervisión de proveedores: Gestionar los procesos de compra, el desempeño de los 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Kukulcán Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, México, 77500 \n\n**Horario**Tiempo completo \n\n**¿El puesto está ubicado de forma remota?**No \n\n**Tipo de puesto**Dirección \n\n**RESUMEN DEL PUESTO**\n\n \n\n\n\nGestiona las funciones diarias del departamento para garantizar la protección de los activos de la propiedad, los empleados, los huéspedes y la propiedad. Mantiene registros, certificaciones y documentos exigidos por la ley y los procedimientos operativos estándar. Capacita al personal en los procedimientos de emergencia establecidos e implementa procedimientos de prevención de accidentes e incendios. 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defiende una toma de decisiones financieras/empresariales sólida; demuestra honestidad/integridad; lidera con el ejemplo.\n\n \n\n\n\n**Garantizar un servicio al cliente excepcional**\n\n\n* Cumplir diariamente con los estándares de calidad y las expectativas de los clientes.\n\n\n* Identifica las necesidades educativas de los demás, desarrolla programas o cursos formales de educación o capacitación e imparte enseñanzas o instrucción a otros.\n\n\n* Inspecciona y evalúa el desempeño del departamento de prevención de pérdidas para establecer y mantener un alto nivel de profesionalismo y servicio al cliente.\n\n\n* Ofrece servicios que superan las expectativas para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.\n\n \n\n\n\n \n\n**Responsabilidades adicionales**\n\n\n* Analiza información y evalúa los resultados para elegir la mejor solución y resolver problemas.\n\n\n* Establece vínculos con las autoridades locales de aplicación de la ley y los servicios de emergencia.\n\n\n* Informa y/o actualiza oportunamente a los ejecutivos y colegas sobre información relevante.\n\n\n* Proporciona información a los supervisores y compañeros de trabajo por teléfono, por escrito, por correo electrónico o en persona.\n \n\n*En Marriott International nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otros motivos protegidos por la legislación aplicable.*\n\n\nLos hoteles Marriott aspiran a elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad tan familiar en todo el mundo. Como anfitrión de los hoteles Marriott, usted ayudará a cumplir la promesa de «Una hospitalidad maravillosa. Siempre», brindando un servicio reflexivo, sincero y visionario que respalde y fortalezca este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece darle la bienvenida para explorar una carrera con los hoteles Marriott. Al unirse a los hoteles Marriott, se incorpora a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Sea** donde pueda realizar su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo. \n\n\n\n\nJW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y consta de más de 100 hermosas propiedades en ciudades principales y exclusivos destinos turísticos de todo el mundo. JW considera que sus asociados son lo primero, pues si usted está feliz, sus huéspedes también lo estarán. Los asociados de JW Marriott son seguros de sí mismos, innovadores, auténticos e intuitivos, y perpetúan el legado del fundador de la marca y de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral única, en la que formará parte de una comunidad y disfrutará de una verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW crea oportunidades para la capacitación, el desarrollo, el reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde pueda perseguir sus pasiones en un entorno de lujo con un enfoque integral en el bienestar. Tratar excepcionalmente bien a los huéspedes comienza con la forma en que cuidamos a nuestros asociados. Ese es El Tratamiento JW™. 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As our Graphic Design Manager, you’ll shape high‑impact visual experiences across digital and print—partnering closely with art directors and cross‑functional teams to turn complex concepts into clear, on‑brand stories. From social graphics and email campaigns to presentation decks and patient‑facing materials, you’ll elevate consistency, accessibility, and craft while mentoring standards, optimizing workflows in Figma, and supporting light motion design. If you thrive in a collaborative, fast‑paced environment and want your work to reach millions, this is a place to grow, learn, and make a tangible difference.\n\n**Key Responsibilities**\n========================\n\n* Produce digital and print assets: emails, banners, social graphics, presentations, and internal documents.\n* Design layouts for guides, manuals, and presentation decks, maintaining brand consistency and accessibility.\n* Organize components and templates in Figma; prepare assets for developer handoff and localization.\n* Optimize graphics for responsive experiences and high\\-resolution displays across platforms.\n* Create light motion graphics and animations for banners, videos, and presentations.\n* Maintain clean files, version control, and enforce accessibility and brand compliance standards.\n* Collaborate with art directors; iterate on concepts and integrate feedback to improve outcome.\n\n**Essential Requirements**\n==========================\n\n* Bachelor’s degree in Graphic Design, Visual Communication, Digital Media, or Multimedia Design.\n* At least four years of professional graphic design experience in agency or in\\-house settings.\n* Advanced proficiency in Adobe Photoshop, Illustrator, and InDesign; strong typography and layout foundations.\n* Working knowledge of Figma for templates, component\\-based design, and asset organization.\n* Fluent in English, written and spoken.\n* Strong time management, attention to detail, and ability to multitask effectively.\n\n**Desirable Requirements**\n==========================\n\n* Experience with motion design tools such as After Effects to create simple animations.\n* Familiarity with PowerPoint and Canva for presentation and template work.\n\n**Why Novartis:** Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients’ lives. Ready to create a brighter future together? https://www.novartis.com/about/strategy/people\\-and\\-culture\n\n**Join our Novartis Network:** Not the right Novartis role for you? Sign up to our talent community to stay connected and learn about suitable career opportunities as soon as they come up: https://talentnetwork.novartis.com/network\n\n**Benefits and Rewards:** Read our handbook to learn about all the ways we’ll help you thrive personally and professionally: https://www.novartis.com/careers/benefits\\-rewards\n\n\n \nDivision\nUS\nBusiness Unit\nMarketing\nLocation\nMexico\nSite\nINSURGENTES\nCompany / Legal Entity\nMX06 (FCRS \\= MX006\\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.\nFunctional Area\nMarketing\nJob Type\nFull time\nEmployment Type\nRegular\nShift Work\nNo\n\n### **Ajustes de accesibilidad**\n\n\nNovartis tiene el compromiso de trabajar y proporcionar adaptaciones razonables para personas con discapacidad. 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\n\n**¿Ubicado de Forma Remota?**N \n\n**Tipo de Posición** No\\-Gerencial \n\n**RESUMEN DEL PUESTO**\n\n \n\n\n\nSupervisar y coordinar las actividades de cocineros y trabajadores. Determinar cómo se debe presentar la comida y crear exhibiciones decorativas de alimentos. Asegurar la porción adecuada, disposición y decoración de los alimentos que se servirán. Monitorear la cantidad de alimentos que se preparan. Informar al personal de servicio de alimentos y bebidas sobre los platos especiales del menú y los artículos agotados. Preparar comidas especiales o sustituir elementos. Ayudar a los cocineros y al personal de cocina con diversas tareas. Proporcionar a los cocineros los elementos necesarios. Monitorear el inventario de suministros de cocina y alimentos. Mantener registros de cocina para el programa de seguridad alimentaria y productos alimenticios. Garantizar la calidad de los artículos alimenticios y notificar al gerente si un producto no cumple con las especificaciones.\n\n \n\n\n\nAsistir a la gerencia en la contratación, capacitación, programación, evaluación, orientación, disciplina, motivación y entrenamiento de empleados. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, seguridad y protección; reportar necesidades de mantenimiento, accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente; completar capacitaciones y certificaciones de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Atender las necesidades de servicio de los huéspedes. Hablar con otras personas utilizando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otros; apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes; escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Permanecer de pie, sentado o caminar durante largos períodos de tiempo. Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, torcerse, jalar y agacharse. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos o igual a 25 libras sin ayuda. Realizar otras funciones laborales razonables según lo soliciten los supervisores.\n\n \n\n\n\nCALIFICACIONES PREFERIDAS\n\n\nEducación: Título técnico, comercial o vocacional.\n\n\nExperiencia Laboral Relacionada: De 4 a 6 años de experiencia laboral relacionada.\n\n\nExperiencia en Supervisión: Al menos 2 años de experiencia en supervisión.\n\n\nLicencia o Certificación: Ninguna\n\n \n\n\n\n*En Marriott International, estamos dedicados a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, bienvenido a todos y proporcionando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno donde las diferentes procedencias de nuestros asociados son valoradas y celebradas. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos con la no discriminación por ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.*\n\n\nCombinando glamour atemporal con un espíritu vanguardista, St. Regis Hotels \\& Resorts se compromete a ofrecer experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores direcciones del mundo. Desde la inauguración del hotel St. Regis en Nueva York por John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca ha mantenido su compromiso con un nivel inquebrantable de servicio personalizado y anticipado para todos sus huéspedes, entregado impecablemente por un equipo de anfitriones amables que combinan sofisticación clásica y sensibilidad moderna, así como nuestro servicio de mayordomo característico. Te invitamos a explorar carreras en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te unes a una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas hacer tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global, y **conviértete** en la mejor versión de ti.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764314357000","seoName":"kitchen-supervisor","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-quintana-roo/cate-program-project-management/kitchen-supervisor-6455223775257912/","localIds":"89","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"af5b87b4-ce95-48f5-beea-59f938f6a4b8","sid":"64990525-c120-4731-8c59-89ce89964b12"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Supervisar al personal de cocina","Garantizar la calidad y presentación de los alimentos","Mantener los estándares de seguridad alimentaria"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Playa del Carmen,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1764314357442,"categoryName":"Gestión de Programas y Proyectos","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1595","location":"C. 50 4050, 77516 Cancún, Q.R., Mexico","infoId":"6453597061734612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"JW-Gerente de Recursos Humanos","content":"**Información adicional** \n\n**Número de puesto**25189528 \n\n**Categoría del puesto**Recursos Humanos \n\n**Ubicación**JW Marriott Cancun Resort \\& Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14\\.5, Lote 40\\-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, México, 77500 \n\n**Horario**Tiempo completo \n\n**¿Está ubicado de forma remota?**N \n\n**Tipo de puesto** Gestión \n\n**RESUMEN DEL PUESTO**\n\n \n\n\n\nComo miembro del equipo de apoyo de Recursos Humanos de la propiedad, trabaja junto con los empleados de Recursos Humanos para llevar a cabo las actividades diarias de la oficina de Recursos Humanos, incluida la supervisión de la contratación, la compensación total y la formación y desarrollo. Además, se centra en ofrecer servicios de RR.HH. que satisfagan o superen las necesidades de los empleados y permitan el éxito del negocio; así como garantiza el cumplimiento de todas las leyes, reglamentos y procedimientos operativos aplicables.\n\n \n\n\n\n**PERFIL DEL CANDIDATO**\n\n \n\n\n\n**Formación y experiencia**\n\n\n* Título de secundaria o GED; 3 años de experiencia en recursos humanos, operaciones de gestión o área profesional relacionada.\n\n\nO\n\n\n* Título de 2 años otorgado por una universidad acreditada en Recursos Humanos, Administración de Empresas o especialidad relacionada; 1 año de experiencia en recursos humanos, operaciones de gestión o área profesional relacionada.\n\n \n\n\n\n**ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL TRABAJO**\n\n \n\n\n\n**Gestión del proceso de reclutamiento y contratación**\n\n\n* Ayuda en la entrevista y contratación de miembros del equipo de empleados de Recursos Humanos con las habilidades adecuadas, según sea necesario.\n\n\n* Establece y mantiene contacto con fuentes externas de reclutamiento.\n\n\n* Asiste a ferias de empleo y garantiza la documentación de los esfuerzos de difusión de acuerdo con los Procedimientos Normativos Operativos de Recursos Humanos.\n\n\n* Crea redes con organizaciones locales (por ejemplo, Asociación Hotelera y colegas) para obtener candidatos para puestos actuales o futuros.\n\n\n* Supervisa/monitorea el proceso de identificación y selección de candidatos.\n\n\n* Proporciona conocimientos especializados a los gerentes de la propiedad respecto a los procedimientos de selección.\n\n\n* Colabora con socios proveedores para garantizar que se utilicen esfuerzos publicitarios eficaces para los puestos vacantes en los lugares adecuados, a fin de atraer un grupo diverso de candidatos.\n\n\n* Realiza controles de calidad sobre la identificación/selección de candidatos.\n\n \n\n\n\n**Administración y educación sobre beneficios para empleados**\n\n\n* Trabaja con el proveedor de servicios de desempleo para responder a las reclamaciones por desempleo; 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ayuda a identificar formas de crear conciencia sobre la importancia de la seguridad en el lugar de trabajo y reducir la frecuencia y gravedad de accidentes.\n\n\n* Gestiona las reclamaciones de Compensación para Trabajadores para garantizar la atención adecuada al empleado y controlar los costos.\n\n\n* Supervisa los procesos de selección/no selección y ofertas para asegurar que se sigan los procedimientos adecuados (por ejemplo, razones válidas para la selección/no selección y que los solicitantes reciban notificaciones de estado).\n \n\n*En Marriott International, estamos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todos y brindando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoran y celebran los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos a no discriminar por ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otra base protegida por la legislación aplicable.*\n\n\nLos hoteles Marriott se esfuerzan por elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión con Marriott Hotels, ayudará a cumplir la promesa de “Hospitalidad maravillosa. Siempre.” al ofrecer un servicio reflexivo, sincero y orientado al futuro que sostenga y fortalezca este legado vivo. Con un nombre sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece darle la bienvenida a explorar una carrera con Marriott Hotels. Al unirse a Marriott Hotels, se une a una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda hacer su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de usted. \n\n\n\n\nJW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y consta de más de 100 propiedades hermosas en ciudades principales y ubicaciones turísticas distintivas en todo el mundo. JW cree que nuestros asociados son lo primero. Porque si usted está feliz, nuestros huéspedes estarán felices. Los asociados de JW Marriott son seguros, innovadores, auténticos, intuitivos y continúan con el legado del homónimo de la marca y fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral como ninguna otra, donde será parte de una comunidad y disfrutará de verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW crea oportunidades para la formación, el desarrollo, el reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puede perseguir sus pasiones en un entorno de lujo con un enfoque en el bienestar integral. Tratar excepcionalmente a los huéspedes comienza con la forma en que cuidamos a nuestros asociados. Ese es The JW Treatment™. Al unirse a JW Marriott, se une a una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda hacer su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de usted.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764220078000","seoName":"jw-human-resources-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-quintana-roo/cate-program-project-management/jw-human-resources-manager-6453597061734612/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5a4f89b8-b7a5-407e-b572-96d0c94ef032","sid":"64990525-c120-4731-8c59-89ce89964b12"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Supervisar la contratación y la formación","Gestionar las relaciones con los empleados y el cumplimiento normativo","Apoyar las operaciones de recursos humanos para el éxito del negocio"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Cancún,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1764187270447,"categoryName":"Gestión de Programas y Proyectos","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1595","location":"C. 50 4050, 77516 Cancún, Q.R., Mexico","infoId":"6452673929267412","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Director de Finanzas","content":"Director de Finanzas\n\n\nEl objetivo del puesto es ser reconocido como asesor de confianza para el negocio. Este puesto atrae y retiene profesionales financieros de primer nivel, desarrolla su equipo de finanzas y les permite prosperar. El puesto se comunica con impacto ante todas las partes interesadas, garantiza un entorno sólido de control y cumplimiento, y permite que la propuesta de valor de la empresa de gestión financiera EMEA sea atractiva para los propietarios actuales y nuevos. El puesto colabora con nuestro negocio para maximizar las ganancias de nuestros accionistas y propietarios e innova para ofrecer una organización financiera eficiente y líder en la industria.\n\n \n\n**¿Qué haré yo?**\n\n\nEl Director de Finanzas es responsable del hotel en cuanto a comprender y impulsar el desempeño financiero, y tiene la responsabilidad de realizar todas las actividades financieras dentro del marco de políticas, regulatorio y contractual.\n\n\nEl puesto colaborará con el Gerente General y será responsable de desarrollar excelentes relaciones de trabajo con una amplia gama de partes interesadas internas y externas, incluyendo Finanzas del Hotel, Comercial, TI, Compras, Recursos Humanos, Operaciones, Centros de Servicios Compartidos (donde corresponda), Propietarios y Gestores de Activos, así como Finanzas de Operaciones Regionales. 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Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas lo mejor en alojamientos, servicios, comodidades y valor. Hilton está comprometido a continuar con su tradición de proporcionar experiencias excepcionales a sus huéspedes en todas sus marcas. Nuestra visión de \"llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad\" nos une como equipo para crear experiencias extraordinarias de hospitalidad en todo el mundo cada día. 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Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global \n\n\nEs realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso. \n\n**Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:** \n\n\n* **My MeliáRewards:** Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.\n\n \n\n\n* **My MeliáBenefits:** Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.\n\n \n\n\nSiéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! \n\n\nMISIÓN: El Guest Experience Manager es el máximo responsable del departamento en el hotel, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad. \n\n\n**¿Qué tendré que hacer?**\n* Ser el portavoz de la marca en el hotel, asegurando una óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas, definiendo planes de mejora en caso necesario.\n* Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.\n* Implementar las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como monitorizar y analizar los resultados de la Voz del Cliente, velando por el cumplimiento de los objetivos marcados y definiendo planes de mejora en caso necesario.\n* Definir e implementar la experiencia digital de los clientes durante su estancia según la estrategia global.\n* Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.\n* Adaptar los estándares susceptibles a la customización local del producto.\n* Realizar negociaciones con proveedores externos, siguiendo las pautas de producto establecidas.\n* Definir, desarrollar e implementar la estrategia de Arquitectura Sensorial del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical, asegurándose de su cumplimiento en las distintas áreas.\n* Aprobar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos, asegurándose de un óptimo control de los inventarios de su departamento.\n* Definir e implementar la estrategia del Experience y/o Event Program según aplique.\n* Definir, implementar y gestionar la estrategia del programa de Entertainment si aplica.\n* Gestionar y supervisar el equipo del Guest Service Line (si aplica), asegurando que se cumplen de manera eficiente los estándares y servicios establecidos para el departamento para conseguir la satisfacción final del cliente.\n* Gestionar y supervisar el equipo de Guest Services / Concierge / Butler y Destination Concierge (si aplica), asegurando que se cumplen de manera eficiente los estándares y servicios establecidos para el departamento para conseguir la satisfacción final del cliente.\n* Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del hotel.\n* Investigar y desarrollar experiencias y servicios innovadores que mantengan al hotel a la vanguardia.\n* Gestionar los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel.\n* Coordinar, implementar y analizar los pilotos que se determinen en su área.\n\n\n**¿Qué buscamos?**\n\nTitulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.\n\nIdioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.\n\nExterno: 3 años en una posición similar en el sector hotelero. 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Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras. \n\n\nNuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**. \n\n\n*En Meliá Hotels International apostamos por la* ***igualdad*** *de oportunidades* ***entre mujeres y hombres*** *en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. 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En este sentido, nuestro lema es “****Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable****” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.* \n\n\nSi quieres ser “**Very Inspiring People**“, síguenos en: \n\n\n**INSTAGRAM** **–** **TIKTOK** **–** **LINKEDIN** **–** **INDEED** **–** **GLASSDOOR**","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764104440000","seoName":"gex-manager-apertura-paradisus-cancun-37161","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-quintana-roo/cate-program-project-management/gex-manager-apertura-paradisus-cancun-37161-6452536840665812/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"d6cccadf-885c-4969-bba2-03c95f79b80a","sid":"64990525-c120-4731-8c59-89ce89964b12"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Lead Guest Experience department","Ensure exceptional customer satisfaction","Implement brand standards and strategies"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Dziuché,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1764104440676,"categoryName":"Gestión de Programas y Proyectos","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1595","location":"V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico","infoId":"6452477252032112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Gerente de Entretenimiento","content":"Gerente de Entretenimiento\n\n\n¿Qué haré?\n\n \n\nPlanificar, dirigir y supervisar todas las actividades y programas de entretenimiento con el objetivo de ofrecer experiencias memorables para los clientes, fortalecer la imagen y posicionamiento de la empresa, y promover la satisfacción y fidelización de visitantes o huéspedes.\n\n \n\nFunciones y Responsabilidades Principales\n\n1\\. Planificación y Coordinación\n\n* Diseñar y ejecutar el plan anual de entretenimiento acorde a la estrategia de la empresa.\n* Coordinar eventos, espectáculos, actividades recreativas, torneos, presentaciones y celebraciones especiales.\n* Supervisar la producción técnica (sonido, iluminación, diseño de escenario, logística).\n\n\n2\\. Gestión de Personal\n\n* Seleccionar, capacitar y supervisar al personal de entretenimiento.\n* Asignar turnos, funciones y responsabilidades.\n* Fomentar el trabajo en equipo, la creatividad y la motivación del equipo.\n\n3\\. Control Presupuestario\n\n* Preparar y gestionar el presupuesto del área.\n* Gestionar contratos con proveedores, artistas y agencias externas.\n* Asegurar el uso eficiente de los recursos.\n\n\n4\\. Servicio al Cliente y Calidad del Servicio\n\n* Asegurar que los programas de entretenimiento cumplan con los estándares de calidad y seguridad.\n* Resolver incidentes o quejas relacionadas con eventos o actividades.\n* Evaluar la satisfacción del cliente y proponer mejoras continuas.\n\nFormación Académica:\n\n* Título universitario en Administración Hotelera, Turismo, Comunicación, Producción de Eventos, Artes Escénicas o campos relacionados.\n* Preferible: estudios de posgrado en gestión de entretenimiento o gestión de eventos.\n\nExperiencia:\n\n* Mínimo de 3 a 5 años en cargos similares en hoteles, resorts, parques, cruceros o centros de entretenimiento.\n\nHabilidades:\n\n* Liderazgo y comunicación efectiva.\n* Creatividad e innovación.\n* Orientación al cliente.\n* Trabajo en equipo.\n* Planificación estratégica.\n* Capacidad para trabajar bajo presión.\n\n \n\n¿Qué haré?\n\n \n\nPlanificar, dirigir y supervisar todas las actividades y programas de entretenimiento con el objetivo de ofrecer experiencias memorables para los clientes, fortalecer la imagen y posicionamiento de la empresa, y promover la satisfacción y fidelización de visitantes o huéspedes.\n\n \n\nFunciones y Responsabilidades Principales\n\n1\\. Planificación y Coordinación\n\n* Diseñar y ejecutar el plan anual de entretenimiento acorde a la estrategia de la empresa.\n* Coordinar eventos, espectáculos, actividades recreativas, torneos, presentaciones y celebraciones especiales.\n* Supervisar la producción técnica (sonido, iluminación, diseño de escenario, logística).\n\n\n2\\. Gestión de Personal\n\n* Seleccionar, capacitar y supervisar al personal de entretenimiento.\n* Asignar turnos, funciones y responsabilidades.\n* Fomentar el trabajo en equipo, la creatividad y la motivación del equipo.\n\n3\\. Control Presupuestario\n\n* Preparar y gestionar el presupuesto del área.\n* Gestionar contratos con proveedores, artistas y agencias externas.\n* Asegurar el uso eficiente de los recursos.\n\n\n4\\. Servicio al Cliente y Calidad del Servicio\n\n* Asegurar que los programas de entretenimiento cumplan con los estándares de calidad y seguridad.\n* Resolver incidentes o quejas relacionadas con eventos o actividades.\n* Evaluar la satisfacción del cliente y proponer mejoras continuas.\n\nFormación Académica:\n\n* Título universitario en Administración Hotelera, Turismo, Comunicación, Producción de Eventos, Artes Escénicas o campos relacionados.\n* Preferible: estudios de posgrado en gestión de entretenimiento o gestión de eventos.\n\nExperiencia:\n\n* Mínimo de 3 a 5 años en cargos similares en hoteles, resorts, parques, cruceros o centros de entretenimiento.\n\nHabilidades:\n\n* Liderazgo y comunicación efectiva.\n* Creatividad e innovación.\n* Orientación al cliente.\n* Trabajo en equipo.\n* Planificación estratégica.\n* Capacidad para trabajar bajo presión.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764099785000","seoName":"entertainment-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-quintana-roo/cate-program-project-management/entertainment-manager-6452477252032112/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"3cc15e93-e19a-476c-b5fc-63e9176a44d5","sid":"64990525-c120-4731-8c59-89ce89964b12"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Planificar y ejecutar programas de entretenimiento","Gestionar eventos y producción técnica","Supervisar al personal de entretenimiento"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Dziuché,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1764099785314,"categoryName":"Gestión de Programas y Proyectos","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1595","location":"H6X8+XM Insurgentes, Q.R., Mexico","infoId":"6438860001420912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Responsable del Programa – Programa TORCH (Temporal 9 meses)","content":"### **Resumen**\n\nEl Responsable del Programa TORCH desempeña un papel fundamental en la coordinación de la implementación de la Experiencia de Liderazgo TORCH, un recorrido transformador diseñado para capacitar a líderes sénior en las funciones comerciales de Novartis EE. UU. Este puesto es clave para garantizar la ejecución de expediciones de aprendizaje inmersivas, experiencias colaborativas entre equipos multifuncionales e interacciones con clientes que fomenten la innovación, la colaboración y la excelencia en el liderazgo.\n \n\n \n\nComo socio estratégico del Director del Programa, el Responsable del Programa asegura una ejecución fluida en todos los elementos del programa, impulsando la excelencia operativa, el compromiso de las partes interesadas, la coordinación con proveedores externos y un impacto medible. Este puesto es ideal para un gestor dinámico que se desenvuelva bien en entornos complejos y esté apasionado por moldear el futuro del desarrollo del liderazgo, asegurando que el programa TORCH cumpla su promesa de empoderar a los equipos y elevar el rendimiento.\n### **Acerca del puesto**\n\n**Principales responsabilidades**\n\n* **Dirigir la ejecución integral del programa** TORCH, desde la planificación estratégica hasta la implementación, asegurando la alineación con los objetivos empresariales y los plazos.\n* **Garantizar la colaboración multifuncional** mediante la coordinación con partes interesadas internas, socios externos y expertos temáticos para asegurar una entrega sin contratiempos.\n* **Implementar medición e impacto:** Crear y mantener paneles de datos, encuestas y bucles de retroalimentación para rastrear el compromiso, la eficacia y el impacto empresarial, con el apoyo del equipo HYD.\n* **Supervisar KPIs y métricas de impacto**, entregando informes periódicos y análisis a la alta dirección para orientar decisiones estratégicas.\n* **Involucrar a socios externos:** Establecer y mantener relaciones sólidas con líderes sénior, proveedores externos y equipos multifuncionales para garantizar el éxito del programa.\n* **Apoyar la supervisión operativa:** Apoyar en la logística de expediciones inmersivas, conexiones entre grupos y actividades con clientes, incluyendo inscripciones y comunicaciones.\n* **Optimizar la asignación de recursos** y la gestión presupuestaria, logrando eficiencia de costos sin sacrificar resultados de alta calidad.\n* **Supervisar la gobernanza e informes:** Mantener documentación del programa, listas de participantes y seguimiento de presupuestos; proporcionar actualizaciones periódicas al equipo central de TORCH.\n* **Mejorar continuamente los procesos del programa**, aprovechando bucles de retroalimentación y sesiones retrospectivas.\n\n **Experiencia requerida**\n\n* Mínimo 5 años de experiencia en programas a gran escala, con múltiples partes interesadas y multifuncionales, en desarrollo de aprendizaje o desarrollo de liderazgo, dentro de un entorno corporativo o consultoría.\n* Experiencia en implementar iniciativas de aprendizaje y habilidades en múltiples regiones con resultados empresariales claros.\n* Experiencia trabajando en organizaciones matriciales y en entornos complejos con múltiples partes interesadas.\n* Conocimientos sobre paneles de datos y herramientas de encuestas. Experticia en marcos de desarrollo de liderazgo y principios de aprendizaje para adultos.\n* Experiencia en gestión de proveedores, incluyendo OTs (SOW), ASNs (SLAs) y supervisión presupuestaria.\n* Título universitario en cambio organizacional, aprendizaje para adultos o campos relacionados. Formación profesional adicional y certificaciones en desarrollo organizacional son ventajosas.\n* Inglés fluido (obligatorio).\n\n **Habilidades deseadas**\n\n* Asociación estratégica con áreas de negocio\n* Gestión de proyectos\n* Adaptabilidad y resiliencia en entornos rápidos\n* Liderazgo y empoderamiento de equipos, con enfoque en colaboración y responsabilidad.\n* Dominio digital y comodidad con herramientas de colaboración virtual.\n\n**Por qué Novartis:** Ayudar a las personas que padecen enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como tú. Colaborando, apoyándose e inspirándose mutuamente. Unidos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro mejor? https://www.novartis.com/about/strategy/people\\-and\\-culture\n\n**Únete a nuestra red de talentos de Novartis:** ¿No es este el puesto adecuado para ti? Regístrate en nuestra comunidad de talento para mantenerte conectado y enterarte de nuevas oportunidades laborales adecuadas tan pronto como surjan: https://talentnetwork.novartis.com/network\n\n**Beneficios y recompensas:** Consulta nuestro manual para conocer todas las formas en que te ayudaremos a prosperar personal y profesionalmente: https://www.novartis.com/careers/benefits\\-rewards\n\n\n \nDivisión\nEE. UU.\nUnidad de negocio\nMarketing\nUbicación\nMéxico\nSitio\nINSURGENTES\nEmpresa / Entidad legal\nMX06 (FCRS \\= MX006\\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.\nÁrea funcional\nVentas\nTipo de empleo\nTiempo completo\nTipo de contratación\nIndefinido\nTurno\nNo\n\n### **Accesibilidad y adaptaciones**\n\n\nNovartis se compromete a trabajar con personas con discapacidad y a proporcionar adaptaciones razonables. Si, debido a una condición médica o discapacidad, necesitas una adaptación razonable en cualquier parte del proceso de selección, o para realizar las funciones esenciales de un puesto, envía un correo electrónico a \\[email protected] e infórmanos sobre tu solicitud y tus datos de contacto. 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Ubicación:
Quintana Roo
Categoría:
Gestión de Programas y Proyectos

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Gerente de Marketing Digital
Resumen:
Este puesto representa una combinación única de pensamiento estratégico y ejecución práctica, ideal para alguien que se desempeña excepcionalmente en la intersección entre creatividad y rendimiento en el marketing digital.
Aspectos destacados:
1. Liderar campañas digitales y optimizar los canales de adquisición para marcas en crecimiento
2. Fortalecer la visibilidad, impulsar las reservas y profundizar la participación de los huéspedes
3. Combinar experiencia en marketing de rendimiento con narración de historias de marca
**Descripción de la empresa**
Se trata de un puesto emocionante dentro del creciente portafolio de marcas todo incluido de Ennismore y desempeñará un papel clave en el lanzamiento al mercado, en 2026, de dos nuevas marcas con identidades renovadas.
Gerente de Marketing Digital con sede en Cancún, capaz de combinar experiencia en marketing de rendimiento con narración de historias de marca para fortalecer nuestra visibilidad, impulsar reservas directas y profundizar la participación de los huéspedes.
Este puesto representa una combinación única de pensamiento estratégico y ejecución práctica —ideal para alguien que se desempeña excepcionalmente en la intersección entre creatividad y rendimiento. Liderar campañas digitales, gestionar socios agenciales, optimizar los canales de adquisición y dar vida a la marca mediante contenidos atractivos, CRM y activaciones locales.
Park Royal es un nombre reconocido y apreciado en el sector vacacional en México, y este puesto representa una oportunidad para consolidar ese éxito y, al mismo tiempo, evolucionar la marca para ocupar una posición única en un competitivo mercado de resorts todo incluido.
Rixos es una marca exitosa ya establecida en Medio Oriente y Europa, y este constituye un hito importante en la expansión global de la marca.
**Descripción del puesto** **Principales responsabilidades**
**Marketing digital y de rendimiento**
* Liderar la planificación y ejecución de campañas locales y globales de adquisición digital para respaldar los objetivos comerciales.
* Supervisar a la agencia de marketing de rendimiento en la gestión de actividades diarias (SEM, SEO, CRM, Redes sociales pagas, Búsqueda meta, Display).
* Gestionar y optimizar el sitio web del hotel y las plataformas de reservas.
* Colaborar con los equipos internos interesados para desarrollar y ejecutar estrategias de retención y marketing por correo electrónico, incluyendo segmentación de bases de datos y automatización.
* Supervisar y analizar el rendimiento digital en todos los canales, proporcionando informes periódicos y conclusiones prácticas.
* Identificar e implementar optimizaciones transversales para mejorar el ROI, el alcance y las tasas de conversión.
* Garantizar la aplicación de las mejores prácticas en todas las plataformas digitales (medios pagos, sitio web, CRM, correo electrónico).
**Contenido**
* Asegurar la coherencia de la identidad visual y los mensajes en todos los canales de contenido y comunicación.
* Trabajar estrechamente con los equipos de Alimentos y Bebidas, Habitaciones y Eventos para alinear el marketing con la experiencia en el establecimiento y los objetivos comerciales.
**Colaboración y gestión de proyectos**
* Colaborar con partes interesadas internas y agencias externas para entregar activos digitales, creativos y de campaña eficaces.
* Gestionar el **presupuesto de marketing local**, garantizando su eficiencia y un sólido retorno de la inversión.
* Mantener y actualizar los materiales de marketing digital, las bases de datos de contenidos y las bibliotecas multimedia.
**Requisitos**
* 5 o más años de experiencia en marketing digital, preferiblemente en el sector hotelero, turístico o de estilo de vida.
* Amplia experiencia en Google Ads, Meta Ads, SEO y plataformas CRM.
* Conocimientos sólidos en marketing de rendimiento, incluidos PPC, redes sociales pagas, marketing por correo electrónico, programas de afiliados y optimización de conversiones.
* Experiencia trabajando con agencias y socios creativos, así como gestionándolos.
* Competencia en herramientas de análisis y generación de informes, como Google Analytics y Search Console.
* Excelentes habilidades de comunicación, gestión de proyectos y gestión del tiempo.
* Dominio fluido del inglés y el español.
* Persona creativa, colaborativa y cómoda trabajando en un entorno dinámico con múltiples prioridades.
**Información adicional**
ivan.ramireztlapapal@ennismore.com
pedro.pech@ennismore.com

C. 50 4050, 77516 Cancún, Q.R., Mexico

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Scrum Master – Bilingüe
Resumen:
Buscamos un Scrum Master experimentado con una sólida experiencia en metodologías ágiles para gestionar proyectos, facilitar la entrega ágil y mejorar la salud y el flujo del equipo.
Aspectos destacados:
1. Líder al servicio capaz de colaborar con analistas comerciales y líderes técnicos
2. Usuario avanzado de Jira para transparencia, automatización y visibilidad entre múltiples equipos
3. Facilita la entrega ágil y mejora la salud y el flujo del equipo
Buscamos un **Scrum Master** experimentado con una sólida experiencia en metodologías ágiles. Este puesto será responsable de gestionar proyectos de diversa complejidad que generen valor en varias líneas de negocio.
Los candidatos seleccionados se consolidarán como líderes al servicio, capaces de colaborar eficazmente con analistas comerciales y líderes técnicos. Facilitarán la entrega ágil, mejorarán la salud y el flujo del equipo y actuarán como **usuarios avanzados de Jira** (incluidas las automatizaciones, los Planes y las integraciones con Confluence) para garantizar la transparencia sobre el trabajo realizado y sus resultados. Por lo general, la interacción directa con los interesados comerciales se canaliza a través de un Scrum Master del lado comercial (cuando existe uno) o mediante el gestor de programa o de software, con quienes este puesto colaborará estrechamente.
**Responsabilidades**
Analizar y comprender la estrategia comercial de sus equipos, principalmente mediante analistas comerciales, gestores de programa/software (y Scrum Masters del lado comercial), para poder vincular el trabajo diario con la «visión general».
Facilitar la planificación de sprints y lanzamientos, asegurando que el equipo tenga un plan claro, compromisos alcanzables y visibilidad sobre las dependencias.
Actuar como **usuario avanzado de Jira**, utilizando:
* Paneles y flujos de trabajo que reflejen cómo trabaja realmente el equipo.
* Tableros de control e informes para seguir el progreso y detectar riesgos.
* Automatizaciones de Jira para reducir el trabajo manual y mejorar la coherencia.
* Planes de Jira (Roadmaps avanzados) para ofrecer visibilidad entre múltiples equipos o lanzamientos, según sea necesario.
* Integraciones entre Jira y Confluence (por ejemplo, vistas incrustadas de incidencias, actualizaciones automáticas de estado) para mantener sincronizados la documentación y el estado.
Ayudar al equipo a navegar la ambigüedad durante la transición desde la fase de descubrimiento/evaluación hasta la entrega, asegurando que el trabajo esté dimensionado y listo.
Demostrar autoconocimiento y responsabilidad, además de exigir al equipo responsabilidad respecto a los acuerdos sobre formas de trabajo y compromisos de entrega.
Interactuar amplia y profundamente en toda la organización para conectar rápidamente la información y facilitar resultados positivos en los proyectos.
Colaborar con analistas comerciales para comprender sus necesidades y utilizar ese conocimiento para priorizar eficazmente el alcance y las listas de tareas pendientes.
Establecer «formas de trabajo» dentro del equipo de entrega ágil y facilitar revisiones periódicas de la salud del equipo.
Coordinar las actividades de garantía/hipercuidado y la transferencia de listas de tareas pendientes al equipo operativo.
Gestionar las relaciones con proveedores externos, incluyendo solicitudes de cotización (RFQ), negociaciones contractuales, pagos de facturas y su seguimiento.
Demostrar capacidad de aprendizaje mediante la curiosidad y el pensamiento flexible ante nuevos desafíos.
Facilitar retrospectivas de sprint y proyecto, incorporando los comentarios recibidos en las formas de trabajo del equipo y sus compromisos de entrega.
Compartir los comentarios de los interesados con el equipo, ayudándolos a comprender el impacto positivo de sus contribuciones colectivas.
Garantizar una comunicación franca sobre posibles riesgos, colaborando con el equipo de entrega para identificar opciones y asesorando a los interesados sobre tácticas de mitigación.
Escalar y tomar medidas para resolver impedimentos importantes en la ejecución del proyecto.
Guiar al equipo de entrega en la adopción de cambios, basándose en nuevas necesidades comerciales y en la demanda del portafolio.
**Requisitos**
Título universitario obligatorio
3+ años de experiencia trabajando con equipos de entrega de software ágiles, incluyendo:
Experiencia como Scrum Master, gestor ágil de proyectos o función similar en desarrollo de software personalizado.
Historial comprobado de apoyo a equipos para entregar de forma iterativa y mejorar con el tiempo.
Experiencia liderando entregas mediante Scrum y/o Kanban, con énfasis en la mejora continua del flujo y la salud del equipo.
Experiencia avanzada y **práctica con Jira**, incluyendo:
Creación y gestión de paneles, listas de tareas pendientes y flujos de trabajo.
Elaboración y mantenimiento de filtros y tableros de control para equipos y dirección.
Configuración y mantenimiento de automatizaciones de Jira para reducir el trabajo manual y hacer cumplir los procesos.
Uso de Planes de Jira (Roadmaps avanzados) u otras herramientas de planificación para ofrecer visibilidad entre múltiples equipos o lanzamientos.
Aprovechamiento de las integraciones entre Jira y Confluence (por ejemplo, incidencias incrustadas, actualización automática del estado en páginas de Confluence) para mantener alineados la documentación y el seguimiento.
Competencia en productos de Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams; Visio es un plus).
Experiencia trabajando con proveedores externos implicados en la entrega de software o coordinando dichos proveedores.
\#LI\-Remote \#ScrumMaster \#Jira \#JiraPowerUser \#JiraAutomation

Mexico

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Gerente de Marketing de Crecimiento
Resumen:
MyEdSpace busca un individuo ambicioso y de alto rendimiento para liderar el marketing de crecimiento en su lanzamiento en Estados Unidos, centrándose en recorridos integrales del cliente y redefiniendo la industria educativa.
Aspectos destacados:
1. Liderar el marketing de crecimiento para el lanzamiento en Estados Unidos, reportando directamente al cofundador
2. Oportunidad de generar un impacto real y transformar la educación
3. Entorno de alto crecimiento con acceso directo a la dirección
MyEdSpace es una plataforma de **tecnología educativa** que conecta a los mejores profesores del planeta con los estudiantes que más los necesitan, independientemente de dónde se encuentren o de sus recursos económicos.
Con el respaldo de una **financiación Serie A de 15 millones de dólares** proveniente de algunos de los principales inversores del sector, estamos listos para escalar, ¡y queremos que lideres este impulso junto con nosotros!
Nuestra misión es **hacer accesible una educación de clase mundial para todos.**
Creemos que todo niño merece acceder a una educación de calidad, independientemente de su ubicación geográfica o su trasfondo socioeconómico, para alcanzar sus sueños y construir un futuro más brillante.
Así que, si eres un profesional de alto rendimiento, extremadamente ambicioso y entusiasmado por redefinir una industria a nivel social y generar un impacto real en el mundo, ¡nos encantaría conocerte!
**El puesto**
------------
Tendrás la responsabilidad total del marketing de crecimiento para nuestro lanzamiento en Estados Unidos, reportando directamente al cofundador. Este no es simplemente un puesto de gestor de anuncios: deberás analizar todo el recorrido del cliente, desde la primera impresión hasta la conversión y la generación de referidos. Contarás con presupuesto, autonomía y acceso directo a los fundadores para actuar con rapidez.
Buscamos a alguien capaz de construir embudos, no solo campañas.
**Lo que harás**
------------------
* Construir y escalar la adquisición pagada en Meta y Google (y otros canales) para el mercado estadounidense
* Diseñar y probar experiencias integrales de embudo: páginas de destino, imanes de captación de leads, secuencias de nutrición
* Ser responsable de las métricas CAC, LTV y período de recuperación; informar directamente a la dirección sobre eficiencia
* Colaborar con el equipo creativo para redactar y perfeccionar conceptos publicitarios basados en datos de rendimiento
* Realizar experimentos estructurados: pruebas de audiencias, pruebas creativas, pruebas de ofertas
* Identificar nuevos canales, optimizaciones y palancas de crecimiento más allá de los medios pagados (afiliados, asociaciones, referidos)
**Requisitos**
----------------
* 4+ años gestionando campañas de rendimiento B2C con presupuesto significativo (500.000 dólares/año o más)
* Experiencia práctica en Meta Ads y Google Ads (Búsqueda, YouTube, PMAX)
* Trayectoria comprobada construyendo embudos de adquisición, no solo optimizando los existentes
* Experiencia previa en negocios de suscripción o del sector educativo es un plus
* Piensas en términos de embudos, no solo de anuncios: conversión en páginas de destino, secuencias de correo electrónico, bucles de retención
**Eres un excelente candidato si**
-------------------------
* Te sientes cómodo asumiendo la responsabilidad de los números y explicando por qué han variado
* Implementas pruebas rápidamente, sin esperar a configuraciones perfectas
* Eres honesto acerca de lo que funciona y lo que no
* Gestionas múltiples proyectos simultáneamente sin descuidar ninguno
**Qué ofrecemos**
-----------------
* Salario competitivo (según experiencia y ubicación)
* Modalidad remota desde el inicio para este puesto
* Participación accionaria
* Acceso directo a los fundadores y al equipo directivo
* Entorno de alto crecimiento: estamos escalando rápidamente
**Ubicación**
------------
Remota, con base en Estados Unidos.
**Proceso**
-----------
* Llamada de preselección
* Primera entrevista con el Vicepresidente de Marketing / Líder de Rendimiento
* Segunda entrevista con el cofundador
* Tarea de estudio de caso
**Nuestros valores**
**PON PRIMERO LA INTEGRIDAD** La honestidad importa. Di la verdad y sé directo. Sé transparente y haz siempre lo correcto. Esto genera respeto y confianza entre nuestros estudiantes, familias y miembros del equipo.
**CONOCE TUS COORDENADAS** Comprende dónde te encuentras y hacia dónde quieres ir. Conoce tus fortalezas y reconoce tus brechas. Piensa desde principios fundamentales. Cuestiona las cosas y nunca finjas saber algo que no sabes.
**ELEVA EL NIVEL** Hazte responsable y cumple. Mejora continuamente. Itera con rapidez y busca retroalimentación. Brinda valor real. Sé excelente y eleva también a los demás. Comparte tus aprendizajes y ayuda a tus compañeros a mejorar.
**AMAR ESTAR EQUIVOCADO** Rompe límites. Sal de tu zona de confort. Naturalmente cometerás errores, y eso está bien. Acepta la retroalimentación. Aprende de ella y acércate cada vez más a la excelencia.
**GANAR JUNTOS** Para cumplir nuestra misión, debemos trabajar juntos. Todos tenemos un papel que desempeñar, así que ayúdanos mutuamente a alcanzarla. Somos más fuertes como equipo, así que inspira, apoya y respeta a los demás.
**Por qué te encantará trabajar aquí**
Somos un equipo comprometido con la misión de transformar la educación para mejor. Unirte a MES significa formar parte de algo ambicioso, dinámico y profundamente significativo. Esto es lo que puedes esperar:
* La oportunidad de generar un impacto real: tu trabajo moldea directamente el futuro de la educación.
* Un entorno acelerado y de alto crecimiento, donde las ideas avanzan con rapidez y las carreras progresan velozmente.
* Una cultura colaborativa y de apoyo: tenemos sede central en el Reino Unido, pero somos un equipo global con colegas en 15+ países, aportando una rica mezcla de perspectivas y energía.

Mexico

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Jefe Adjunto de Mantenimiento
Resumen:
El Jefe Adjunto de Mantenimiento supervisa y coordina las actividades de mantenimiento para garantizar el funcionamiento óptimo de las instalaciones del hotel, ofreciendo una experiencia excepcional al huésped y cumpliendo con los requisitos normativos.
Principales responsabilidades:
1. Supervisar y coordinar al equipo de mantenimiento
2. Aplicar y hacer cumplir los requisitos legales y reglamentarios
3. Gestionar programas de mantenimiento preventivo
Jefe Adjunto de Mantenimiento
**Jefe Adjunto de Mantenimiento**
---------------------------------
**Hotel Todo Incluido – 735 Habitaciones**
**Finalidad del puesto:**
El Jefe Adjunto de Mantenimiento es responsable de supervisar y coordinar las actividades de mantenimiento para garantizar el funcionamiento óptimo de todas las instalaciones del hotel, ofreciendo una experiencia excepcional a los huéspedes y miembros, y asegurando el cumplimiento de las normas de seguridad y los requisitos legales.
### **¿Qué haré?**
Como Jefe Adjunto de Mantenimiento, será responsable de supervisar y garantizar que los trabajos de mantenimiento se realicen de forma oportuna y conforme a los más altos estándares. Asimismo, deberá asegurar el cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios durante las reparaciones y operaciones. En concreto, será responsable de:
* **Supervisar y coordinar al equipo de mantenimiento**, asignando tareas y asegurando el desempeño del personal en todas las áreas del hotel.
* **Aplicar y hacer cumplir los requisitos legales y reglamentarios**, incluidos los relativos a la seguridad contra incendios, la salud y seguridad laboral, la higiene, la seguridad eléctrica y todas las normativas locales aplicables.
* **Responder y gestionar solicitudes de mantenimiento**, garantizando la resolución rápida y eficiente de todas las necesidades de los huéspedes y de los departamentos internos.
* **Supervisar y ejecutar trabajos de reparación y mantenimiento**, asegurando el uso adecuado de los equipos de protección individual (EPI) y el cumplimiento de los estándares de calidad.
* **Gestionar programas de mantenimiento preventivo**, asegurando que los planes programados de mantenimiento se completen para prevenir averías y optimizar el rendimiento de las instalaciones.
* **Supervisar el mantenimiento de zonas verdes, aparcamientos y áreas comunes**, cuando corresponda, manteniendo altos niveles de presentación y funcionalidad.
* **Coordinar con contratistas externos**, asegurando que los trabajos se realicen conforme a los estándares de calidad, dentro de los plazos establecidos y bajo los protocolos de seguridad.
* **Implementar iniciativas de ahorro energético**, identificando oportunidades de mejora en eficiencia y reducción de costes.
* **Garantizar el cumplimiento de la normativa C.O.S.H.H**, especialmente en lo relativo al almacenamiento y manejo de sustancias peligrosas.
* **Mantener relaciones sólidas con clientes internos y externos**, asegurando una comunicación clara y una colaboración efectiva entre los distintos departamentos.
* **Asistir a formaciones adicionales según sea necesario**, desarrollando competencias y conocimientos relevantes para el puesto.
**¿Qué buscamos?**
Un Asistente de Mantenimiento que trabaje para las marcas Hilton siempre actúa en nombre de nuestros huéspedes y colabora con otros miembros del equipo. Para desempeñar con éxito este puesto, debe mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores siguientes:
* Actitud positiva
* Buenas habilidades de comunicación
* Compromiso con la prestación de un servicio al cliente de alta calidad
* Excelentes estándares de presentación personal
* Flexibilidad para adaptarse a diversas situaciones laborales
* Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo
Sería una ventaja para este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones:
* Experiencia previa en mantenimiento, incluida la electricidad, fontanería o pintura y decoración
* Cualificaciones pertinentes para el puesto
**¿Cómo será trabajar para Hilton?**
Hilton es la empresa líder mundial en el sector de la hostelería, abarcando desde lujosos hoteles y resorts de servicio completo hasta suites de larga estancia y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios y de ocio las mejores instalaciones, servicios, comodidades y relación calidad-precio. Hilton se compromete a continuar su tradición de ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes en todas sus marcas globales. Nuestra visión «llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad» nos une como equipo para crear experiencias extraordinarias de hospitalidad en todo el mundo cada día. Y nuestros extraordinarios miembros del equipo están en el corazón de todo ello.

43X6+XJ Cancún, Quintana Roo, Mexico

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Director de Ciencias Clínicas
Resumen:
Este puesto contribuye a ensayos clínicos globales, garantizando la entrega oportuna y de calidad de los resultados, y se centra en la ejecución operativa de diversas tareas de investigación clínica, además de apoyar la gestión presupuestaria.
Aspectos destacados:
1. Contribuye a todos los aspectos de los ensayos clínicos globales para lograr resultados de calidad.
2. Es responsable de ejecutar las tareas asignadas de investigación clínica.
3. Apoya la gestión y el seguimiento de los presupuestos de los ensayos.
### **Resumen**
Contribuye, con la supervisión adecuada, a todos los aspectos del (de los) ensayo(s) clínico(s) global(es) para entregar los resultados del estudio dentro del cronograma, presupuesto, estándares de calidad/conformidad y rendimiento. Puede liderar aspectos específicos del proceso de ensayos clínicos globales. Contribuye a la excelencia operativa mediante la mejora de procesos y el intercambio de conocimientos.
* Es responsable y accountable de la ejecución de las tareas asignadas de investigación clínica relacionadas con: ensayos iniciados por el investigador (IIT), programas de acceso ampliado (EAP, MAP), colaboraciones de investigación (RC) y estudios no intervencionistas (NI)
### **Acerca del puesto**
**Responsabilidades clave:**
* Actividades clínicas operativas, como la mejora de procesos u otras iniciativas de funciones operativas.
* Reporte de quejas técnicas / eventos adversos / escenarios especiales relacionados con productos de Novartis dentro de las 24 horas posteriores a su recepción \-Distribución de muestras promocionales (cuando corresponda)
* Preparación de documentación relacionada con los ensayos, mantenimiento del TMF y garantía de que los procesos y documentos clave se mantengan/actualicen oportunamente (p. ej., TPSR, revisión clínica del ICF, TMF).
* Apoya la gestión y el seguimiento de los presupuestos de los ensayos, incluidos los pagos, trabajando estrechamente con los socios correspondientes
**Requisitos principales:**
* Licenciatura en un campo científico o certificación de enfermería registrada o una certificación/licencia equivalente otorgada por una institución debidamente acreditada.
* Más de 6 años de experiencia con experiencia significativa en investigación clínica o monitoreo de investigación (equivalente a 6 años), que proporcione los conocimientos, habilidades, capacidades y experiencia necesarios para orientar o capacitar a otros.
* Capacidad para evaluar datos de investigación médica y conocimiento sólido de terminología médica.
* Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita, con capacidad para comunicarse eficazmente con personal médico.
* Enfoque sólido en el cliente.
* Dominio fluido del inglés.
**¿Por qué Novartis?:** Ayudar a las personas con enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como usted. Colaborando, apoyándose e inspirándose mutuamente. Uniendo esfuerzos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture
**Beneficios y recompensas:** Consulte nuestro manual para conocer todas las formas en que le ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente: https://www.novartis.com/careers/benefits\-rewards
División
US
Unidad de negocio
Marketing
Ubicación
México
Sitio
INSURGENTES
Empresa / Entidad jurídica
MX06 (FCRS \= MX006\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.
Área funcional
Investigación y desarrollo
Tipo de puesto
Tiempo completo
Tipo de empleo
Indefinido
Trabajo por turnos
No
VIDEO
Novartis se compromete a construir un entorno laboral excepcional e inclusivo y equipos diversos que representen a los pacientes y comunidades a los que servimos.
### **Accesibilidad y adaptaciones**
Novartis se compromete a trabajar con personas con discapacidad y a proporcionarles adaptaciones razonables. Si, debido a una condición médica o discapacidad, necesita una adaptación razonable en cualquier etapa del proceso de reclutamiento o para desempeñar las funciones esenciales del puesto, envíe un correo electrónico a \[email protected] e indíquenos la naturaleza de su solicitud y sus datos de contacto. Por favor, incluya el número de requisición del puesto en su mensaje.

H6X8+XM Insurgentes, Q.R., Mexico

Indeed
Director de Programa/Proyecto
### **Resumen**
Este es un puesto clave dentro del equipo de Excelencia Empresarial de IMO para impulsar iniciativas de excelencia empresarial con referencias de clase mundial, marcos y metodologías. En particular, este puesto contribuirá a la ejecución y gestión de programas de los principales palancas estratégicas (por ejemplo, creación del NOCC, IA/Tecnología, Excelencia de Procesos, Estrategia de Ubicación, Planificación Estratégica de la Fuerza Laboral, Salud Organizacional, etc.) que impulsarán la productividad y eficacia dentro de IMO. Este puesto reportará al líder de Excelencia Empresarial dentro de los NOCC y forma parte de un equipo de 5 a 7 colaboradores (en los NOCC de MEX e HYD) que trabajan en diversas iniciativas de excelencia empresarial y de IA / excelencia de procesos.
### **Acerca del puesto**
**Principales responsabilidades:**
* Trabajar con los líderes de Excelencia Empresarial de IMO para identificar y ejecutar las distintas funciones y equipos que participarán en la transformación con el fin de lograr una eficacia y eficiencia excepcionales para la organización estadounidense. Brindar apoyo proactivo en la ejecución e implementación de las distintas iniciativas.
* Gestionar proyectos transversales de IMO relacionados con el seguimiento y la elaboración de informes sobre los principales programas a largo plazo (LT) de EE. UU.: Excelencia de Procesos, Adopción de IA, Estrategia de Ubicación, Planificación de la Fuerza Laboral y Salud Organizacional.
* Apoyar la planificación de la implementación, la previsión, la elaboración del presupuesto, la asignación de recursos, la comunicación, la gobernanza y el seguimiento del cambio en las actividades de Excelencia Empresarial.
* Apoyar la planificación, coordinación y seguimiento de los proyectos bajo los programas estratégicos de IMO; gestionar planes de trabajo, cronogramas, dependencias y registros de riesgos. Mantener la documentación del proyecto, los registros de seguimiento, los paneles de control y los informes para permitir la visibilidad de la alta dirección y la toma oportuna de decisiones.
* Colaborar estrechamente con equipos transversales para garantizar la alineación y la ejecución eficiente de los proyectos. Impulsar el cumplimiento de las metodologías y mejores prácticas establecidas de gestión de proyectos; contribuir a la mejora continua de los marcos de entrega.
* Garantizar una ejecución sin interrupciones según los plazos y expectativas de la alta dirección de IMO. Establecer, supervisar y reportar indicadores clave de desempeño (KPI)/métricas y esforzarse continuamente por mejorarlos.
* Apoyar a los líderes en la preparación de los informes periódicos y reuniones de gobernanza para revisar el avance de las iniciativas de Excelencia Empresarial (con enfoque inmediato en las iniciativas de IA y Excelencia de Procesos) y reportar dicho avance a la alta dirección de IMO.
**Requisitos mínimos:**
**Formación académica:** Título universitario como mínimo.
**Experiencia laboral:** 5 años o más de experiencia profesional.
* Capacidad de liderar sin autoridad directa y trabajar en entornos matriciales.
* Experiencia previa en firmas de consultoría gerencial de primer nivel y en trabajos de excelencia de procesos altamente valorada.
* Experiencia previa aplicando tecnología / IA para resolver problemas empresariales altamente valorada.
* Excelentes habilidades interpersonales y de gestión de relaciones. Fuertes habilidades de colaboración transversal.
* Excelentes habilidades de resolución de problemas y comodidad ante la complejidad.
* Capacidad demostrada para gestionar múltiples prioridades.
**Indicadores clave de desempeño (KPI):**
* Supervisión y reporte precisos de las principales prioridades de Excelencia Empresarial: Excelencia de Procesos, Adopción de IA, Estrategia de Ubicación, Planificación Estratégica de la Fuerza Laboral y Salud Organizacional.
* Identificación de eficiencias y procesos transversales y participación como socio estratégico / generador de soluciones potenciales.
* Ejecución de procesos / tareas desde los NOCC.
* Aceleración de la preparación, adopción y eficacia de la IA dentro de los NOCC.
* Retroalimentación de los clientes / funciones sobre la eficacia del seguimiento y monitoreo.
**Habilidades deseadas**
Agilidad, Colaboración transversal, Compromiso con el cliente, Experiencia del cliente, Información sobre el cliente, Analítica de datos, Estrategia de datos, Marketing digital, Estrategia de marketing, Campañas publicitarias, Marketing de productos, Compromiso con los interesados, Gestión de interesados, Modelo en cascada
**¿Por qué Novartis?** Ayudar a las personas con enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como usted. Colaborando, apoyándose e inspirándose mutuamente. Uniendo esfuerzos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture
**Beneficios y recompensas:** Consulte nuestro manual para conocer todas las formas en que le ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente: https://www.novartis.com/careers/benefits\-rewards
División
EE. UU.
Unidad de negocio
Marketing
Ubicación
México
Centro
INSURGENTES
Empresa / Entidad jurídica
MX06 (FCRS \= MX006\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.
Área funcional
Marketing
Tipo de empleo
Tiempo completo
Tipo de contratación
Indefinido
Trabajo por turnos
No
VIDEO
Novartis se compromete a construir un entorno laboral sobresaliente e inclusivo y equipos diversos que representen a los pacientes y comunidades a los que servimos.
### **Accesibilidad y adaptaciones**
Novartis se compromete a colaborar con personas con discapacidad y brindarles adaptaciones razonables. Si, debido a una condición médica o discapacidad, necesita una adaptación razonable en cualquier etapa del proceso de reclutamiento o para desempeñar las funciones esenciales de un puesto, envíe un correo electrónico a \[email protected] e indíquenos la naturaleza de su solicitud y sus datos de contacto. Por favor, incluya el número de requisición del puesto en su mensaje.

H6X8+XM Insurgentes, Q.R., Mexico

Indeed
Gestor de Programas/Proyectos
### **Resumen**
Este es un puesto clave en el equipo de Excelencia Empresarial dentro de IMO para impulsar iniciativas de excelencia empresarial con referencias, marcos y metodologías de clase mundial. En particular, este puesto ayudará a ejecutar y gestionar programas relacionados con los principales palancas estratégicas (por ejemplo, la creación del NOCC, IA/Tecnología, Excelencia de Procesos, Estrategia de Ubicación, Planificación Estratégica de la Fuerza Laboral, Salud Organizacional, etc.) que impulsen la productividad y la eficacia dentro de IMO. Este puesto reportará al líder de Excelencia Empresarial dentro de los NOCC y forma parte de un equipo de 5 a 7 colaboradores (en los NOCC de MEX e HYD) que trabajan en diversas iniciativas de excelencia empresarial y de IA/excelencia de procesos.
### **Acerca del puesto**
**Principales responsabilidades:**
* Colaborar con los líderes de Excelencia Empresarial de IMO para identificar y ejecutar las distintas funciones y equipos que participarán en la transformación, con el fin de lograr una eficacia y eficiencia excepcionales para la organización estadounidense. Brindar apoyo proactivo en la ejecución e implementación de las diversas iniciativas.
* Gestionar proyectos transversales de IMO relacionados con el seguimiento y la elaboración de informes sobre los principales programas a largo plazo (LT) de EE.UU.: Excelencia de Procesos, Adopción de IA, Estrategia de Ubicación, Planificación de la Fuerza Laboral y Salud Organizacional.
* Apoyar la planificación de la implementación, la previsión, la elaboración del presupuesto, la asignación de recursos, la comunicación, la gobernanza y el seguimiento del cambio en las actividades de Excelencia Empresarial.
* Apoyar la planificación, coordinación y seguimiento de los proyectos incluidos en los programas estratégicos de IMO; gestionar planes de trabajo, cronogramas, dependencias y registros de riesgos. Mantener la documentación de los proyectos, los seguimientos, los paneles de control y los informes para permitir la visibilidad de la dirección y la toma oportuna de decisiones.
* Trabajar estrechamente con equipos transversales para garantizar la alineación de los proyectos y su ejecución eficiente. Impulsar el cumplimiento de las metodologías y mejores prácticas establecidas en gestión de proyectos; contribuir a la mejora continua de los marcos de entrega.
* Garantizar una ejecución impecable conforme a los plazos y expectativas de la Dirección Ejecutiva (LT) de IMO. Establecer, supervisar e informar sobre los indicadores clave de desempeño (KPI)/métricas y esforzarse continuamente por lograr mejoras.
* Apoyar a los líderes en la preparación de los informes periódicos y las reuniones de gobernanza para revisar el avance de las iniciativas de Excelencia Empresarial (con especial atención inicial a las iniciativas de IA y Excelencia de Procesos) e informar sobre dicho avance a la Dirección Ejecutiva (LT) de IMO.
**Requisitos mínimos:**
**Formación académica:** Título universitario mínimo.
**Experiencia laboral:** 5 años o más de experiencia profesional.
* Gestión sin autoridad directa y gestión en entornos matriciales.
* Experiencia previa en firmas de consultoría de gestión de primer nivel y en trabajos relacionados con la excelencia de procesos, altamente deseable.
* Experiencia previa en la aplicación de tecnología/IA para resolver problemas empresariales, altamente deseable.
* Excelentes habilidades interpersonales y de gestión de relaciones. Fuertes habilidades de colaboración transversal.
* Excelentes habilidades para la resolución de problemas y comodidad ante la complejidad.
* Capacidad demostrada para gestionar múltiples prioridades.
**Indicadores clave de desempeño (KPI):**
* Supervisión e informes precisos sobre las principales prioridades de Excelencia Empresarial: Excelencia de Procesos, Adopción de IA, Estrategia de Ubicación, Planificación Estratégica de la Fuerza Laboral y Salud Organizacional.
* Identificación de eficiencias y procesos transversales, así como función de socio pensante / generación de soluciones potenciales.
* Ejecución de procesos / tareas desde los NOCC.
* Aceleración de la preparación, adopción y eficacia de la IA dentro de los NOCC.
* Retroalimentación de clientes / funciones sobre la eficacia del seguimiento y monitoreo.
**Habilidades deseadas**
Agilidad, Colaboración transversal, Compromiso con el cliente, Experiencia del cliente, Información sobre el cliente, Analítica de datos, Estrategia de datos, Marketing digital, Estrategia de marketing, Campañas publicitarias, Marketing de productos, Compromiso con las partes interesadas, Gestión de partes interesadas, Modelo en cascada
**¿Por qué Novartis?** Ayudar a las personas con enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como usted. Colaborando, apoyándose e inspirándose mutuamente. Uniendo esfuerzos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture
**Beneficios y recompensas:** Consulte nuestro manual para conocer todas las formas en que le ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente: https://www.novartis.com/careers/benefits\-rewards
División
US
Unidad de negocio
Marketing
Ubicación
México
Sitio
INSURGENTES
Empresa / Entidad jurídica
MX06 (FCRS \= MX006\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.
Área funcional
Marketing
Tipo de puesto
Tiempo completo
Tipo de empleo
Indefinido
Trabajo por turnos
No
VIDEO
Novartis se compromete a construir un entorno laboral excepcional e inclusivo y equipos diversos que representen a los pacientes y comunidades a los que servimos.
### **Accesibilidad y adaptaciones razonables**
Novartis se compromete a trabajar con personas con discapacidades y a brindarles adaptaciones razonables. Si, debido a una condición médica o discapacidad, necesita una adaptación razonable en cualquier etapa del proceso de reclutamiento o para desempeñar las funciones esenciales del puesto, envíe un correo electrónico a \[email protected] e indíquenos la naturaleza de su solicitud y sus datos de contacto. Por favor, incluya el número de requisición del puesto en su mensaje.

H6X8+XM Insurgentes, Q.R., Mexico
Indeed
Project Manager
**PROJECT MANAGER MARKETING DIGITAL**, envía tu CV al 5574671904
Buscamos un project manager que dirija y alinee a nuestro quipo de marketing.
*REQUISITOS*:
* Poder facturar sus servicios INDISPENSABLE
* 3 años de experiencia comprobable
* Dominio de herramientas como ClickUp, Slack o similares.
* Manejo de CRM como Clientify, HubSpot o similares.
* Supervisar campañas multicanal y asegurar calidad y tiempos.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $21,000\.00 al mes
Beneficios:
* Horarios flexibles
Pregunta(s) de postulación:
* ¿Puedes facturar tus servicios?
Experiencia:
* CRM software: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Cancún, QRoo.

C. 50 4050, 77516 Cancún, Q.R., Mexico
21,000 $MXN/año

Indeed
Project Manager Experiencia en edificación vertical
Somos una empresa mexicana dedicada a la Gerencia de obra, buscamos Project Manager
para la gestión del proyecto de urbanización a gran escala
Requisitos:
* Ing. Civil (Titulado y con cédula )
* **Experiencia mínima de 8 años como Gerente de obra, indispensable experiencia en obras de urbanización y terracerias de conjuntos habitacionales a gran escala.**
* Conocimiento Lean Construction
**Responsabilidad:**
* **Gestión y supervisión de proyectos**
* Programación de Obra
* Gestión de presupuestos.
* Reglamentación y normatividad.
Alcance.
* Auditar los proyectos con respecto a las normas mexicanas de proyectos (buscando la optimización técnica).
* Elaborar el programa con seguimiento de avances e informe de evolución.
* Seguimiento y verificación de las condiciones de funcionamiento de las empresas que participan en el trabajo.
* Garantizar la organización y planificación de la obra y su entorno para que no interfiera en las actividades y garantice la seguridad del trabajo.
* Informes semanales descriptivos/fotográficos, del avance de la obra.
* Seguimiento técnico y operativo del desarrollo de las obras.
* Levantamiento fotográfico del avance de las obras.
* Acompañamiento en el programa de la obra, generado por los ejecutores, monitoreando sus avances semanalmente, ayudando en la planificación de las actividades y sus metas.
* Promover reuniones periódicas de evaluación de la obra.
* Cumplir con las normas establecidas en materia de seguridad y salud en el trabajo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $45,000\.00 \- $50,000\.00 al mes
Experiencia:
* Gerente de proyecto: 5 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

C. 50 4050, 77516 Cancún, Q.R., Mexico
45,000-50,000 $MXN/año

Indeed
Gestor de Cuentas de Ventas
**¡Únete a nuestro equipo de ventas en Trans\-Pro Logistics – Cancún!**
Con más de 30 años de experiencia en la industria, Trans\-Pro Logistics es un proveedor líder de logística externa, ofreciendo soluciones de transporte en toda América del Norte y México. A medida que continuamos creciendo, ¡estamos entusiasmados por ampliar nuestro equipo de ventas en **Cancún**!
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¡Estamos buscando profesionales de ventas apasionados con espíritu emprendedor! Si te impulsa el éxito y estás comprometido con ser el mejor, ¡queremos que formes parte de nuestro equipo!
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* Con capacitación continua, mentoría y una trayectoria clara de desarrollo profesional, Trans\-Pro Logistics no es solo un lugar de trabajo: ¡es un lugar donde crecer!
**Como Gestor de Cuentas de Ventas, tus responsabilidades incluirán:**
* Construir y cultivar relaciones sólidas con clientes y proveedores.
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* Brindar un servicio al cliente y apoyo de primer nivel.
* Colaborar con colegas para alcanzar y superar las metas de la empresa.
**Habilidades blandas que valoramos:**
¡Buscamos personas con capacidad de adaptación, excelentes habilidades comunicativas, resolución de problemas, toma de decisiones, ingenio, capacidad de persuasión, negociación, organización, pensamiento crítico y perseverancia!
**Lo que ofrecemos:**
* Comenzarás con un salario base mensual de USD $2,000, más una comisión del 8 % sobre el margen bruto. Una vez que tu cartera de clientes alcance nuestras metas establecidas de indicadores clave de rendimiento (KPI), pasarás a una estructura de remuneración basada al 100 % en comisiones, ¡lo que abre aún mayores posibilidades de ingresos!
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* Paquete integral de beneficios, que incluye un plan grupal de beneficios, días pagados de ausencia y más.
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**Requisitos:**
* Confianza en las llamadas frías y cumplimiento constante de los KPI.
* Mentalidad emprendedora sólida con excelentes habilidades de comunicación en inglés.
* Disponibilidad a tiempo completo para trabajar presencialmente (opciones remotas disponibles después del primer año).
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Tipos de empleo: A tiempo completo, Indefinido
Remuneración: Desde $30,000\.00 por mes
Experiencia:
* Ventas B2B: 2 años (preferible)
* Llamadas frías: 2 años (preferible)
Idioma:
* Inglés (obligatorio)
Ubicación:
* 77500, Cancún Centro, QRoo. (preferible)
Lugar de trabajo: Presencial

46H4+FM Cancún, Quintana Roo, Mexico
2,000-30,000 $MXN/año

Indeed
Project Lead Manager (Delivery / Operación de Proyectos)
**Vacante: Project Lead Manager (Delivery / Operación de Proyectos)**
**Empresa:** Pardivelle
**Ubicación:** Cancún, Q. Roo (Puerto Cancún)
**Modalidad:** **Tiempo completo \| Híbrido (asistencia a oficina cuando la operación lo requiera)**
**Sueldo base:** **$14,000 – $18,000 MXN mensuales** (según experiencia)
**Sobre Pardivelle**
Pardivelle es un corporativo enfocado en la creación e implementación de soluciones integrales para empresas, operando múltiples clientes y proyectos de forma simultánea. Nuestro estándar interno es trabajar con orden, documentación, control de alcance y entregables semanales. Buscamos integrar a un(a) Project Lead Manager que asegure continuidad operativa, coordinación interna y avance constante de entregables con clientes.
**Objetivo del puesto**
Asegurar la ejecución y entrega puntual de proyectos, mediante la planeación, coordinación y seguimiento semanal (sprints), manteniendo control de alcance, comunicación con cliente y documentación interna. Este rol trabaja en coordinación directa con Dirección para empujar la operación y sostener la calidad del delivery.
**Responsabilidades principales (alcance 100/100\)**
**Gestión de proyecto y sprints semanales**
* Convertir acuerdos y necesidades del cliente en un plan ejecutable: alcance, entregables, responsables y calendario.
* Planear y dirigir **sprints semanales** con entregables verificables (backlog, prioridades, asignación y seguimiento).
* Mantener tableros de control actualizados (ClickUp/Monday/Notion u otras) con estatus real y responsables.
* Asegurar continuidad operativa y avance semanal por cliente/proyecto, con evidencia documentada.
**Coordinación interna multi\-área**
* Coordinar y dar seguimiento a tareas entre áreas (marketing, diseño/branding, video, desarrollo y consultoría).
* Gestionar dependencias, handoffs y bloqueos para evitar retrasos y retrabajos.
* Alinear prioridades con Dirección y ajustar el plan cuando la operación lo requiera.
**Comunicación con cliente y gestión de expectativas**
* Conducir reuniones con cliente y equipo interno (kickoffs, seguimientos y revisiones).
* Levantar minutas, acuerdos, próximos pasos y responsables; dar seguimiento puntual.
* Mantener claridad en tiempos, prioridades, entregables y aprobaciones del cliente.
**Control de alcance (scope) y cambios**
* Detectar solicitudes fuera de alcance y levantar control de cambios.
* Coordinar con Dirección/Comercial la emisión de adendas o ajustes cuando aplique.
* Administrar rondas de cambios y criterios de aprobación para proteger tiempos y calidad.
**Control de calidad y entrega**
* Validar entregables antes de envío (checklists, criterios de “done”, consistencia con brief).
* Asegurar que los entregables finales queden organizados y respaldados en la data room del cliente/proyecto.
**Documentación y orden corporativo**
* Mantener el expediente del cliente/proyecto: brief, minutas, links, entregables, versiones y aprobaciones.
* Reportar semanalmente a Dirección: avance, riesgos, bloqueos, prioridades y próximos pasos.
Capacidad esperada: manejar operación simultánea de múltiples clientes/proyectos (mínimo referencia: 15\), con respaldo y acompañamiento de Dirección para acelerar la ejecución.
**Perfil requerido**
* Experiencia previa como Project Manager / Project Lead / Delivery en entornos multi\-proyecto (agencia, consultoría, tecnología o similar).
* Dominio operativo de herramientas de gestión: **ClickUp / Monday / Notion** (mínimo una a nivel avanzado).
* Alta organización, seguimiento, criterio y enfoque a entregables.
* Comunicación profesional para coordinar clientes y equipos internos.
* Capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples prioridades.
**Deseable:** experiencia coordinando equipos creativos (branding/diseño/video) y/o equipos de desarrollo.
**Competencias clave**
* Estructura y control operativo
* Seguimiento y sentido de urgencia
* Gestión de prioridades y resolución de bloqueos
* Documentación impecable y orden
* Manejo de clientes (comunicación y expectativas)
* Criterio para control de alcance
**Proceso de selección**
Las personas preseleccionadas serán contactadas para:
* Entrevista inicial (perfil y experiencia).
* Evaluación breve práctica (caso de planeación de sprint \+ tablero \+ minuta).
* Entrevista final con Dirección.
**Aviso de igualdad de oportunidades**
En Pardivelle promovemos un proceso de selección con igualdad de oportunidades. No discriminamos por origen, género, edad, estado civil, condición social, religión, orientación, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley.
Job Type: Full\-time
Pay: $14,000\.00 \- $18,000\.00 per month
Work Location: Hybrid remote in 77500 Cancún, Q.R.

C. 50 4050, 77516 Cancún, Q.R., Mexico
14,000-18,000 $MXN/año

Indeed
Director de Marketing
Descripción de la empresa
Ennismore, junto con su marca de lujo **SLS Hotels**, ha desarrollado un espectacular proyecto todo incluido en el oasis de **Playa Mujeres**, justo al norte de Cancún, México: **SLS Playa Mujeres Cancún, Colección Todo Incluido**.
Nuestro resort todo incluido cuenta con **498 lujosas habitaciones para huéspedes**, además de una impresionante selección de **18 restaurantes** y un spa revitalizante. Ideal tanto para adultos que buscan una escapada como para familias que desean conexión y aventura, el hotel ofrece un mundo de experiencias extraordinarias en Cancún, brindando una amplia gama de servicios y actividades diseñadas para viajeros de todas las edades.
Este no es un proyecto para quienes buscan simplicidad. En Ennismore somos ambiciosos, y este proyecto refleja claramente esa actitud. Si buscas tener un impacto significativo mientras seguimos expandiendo nuestra presencia en México, ayudar a construir un hotel emocionante con una oferta excepcional y colaborar con algunos de los profesionales más brillantes y talentosos del mundo de la hostelería de lujo y estilo de vida, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.
Descripción del puesto
El Director de Marketing liderará y ejecutará la estrategia de marketing del hotel conforme a los estándares de marca de SLS Hotels y Ennismore, impulsando la visibilidad de la marca, atrayendo a una clientela de alto nivel y reforzando la reputación del hotel como destino de lujo.
Principales responsabilidades:
* Desarrollar, implementar y supervisar estrategias integrales de marketing en todas las líneas de negocio del hotel (habitaciones, alimentos y bebidas, spa, eventos).
* Asegurar que todas las comunicaciones, campañas y materiales cumplan con los estándares de marca de lujo de Ennismore.
* Analizar tendencias del mercado, competencia y comportamiento de los huéspedes para identificar oportunidades de crecimiento y posicionamiento.
* Gestionar el marketing digital, redes sociales, relaciones públicas y asociaciones estratégicas para maximizar la visibilidad del hotel en mercados nacionales e internacionales.
* Supervisar el presupuesto de marketing, optimizando la inversión para lograr el mayor retorno sobre la inversión (ROI).
* Liderar y desarrollar al equipo de marketing, garantizando su alineación con los objetivos y los estándares de marca.
* Colaborar con los equipos de ventas, eventos y operaciones para asegurar una experiencia de lujo coherente para los huéspedes en todos los puntos de contacto.
* Supervisar y reportar los indicadores clave de rendimiento (KPI) de marketing y el ROI de las campañas ante la dirección del hotel.
Requisitos:
* Título universitario en Marketing, Administración de Empresas, Comunicación o campo relacionado (se prefiere título de posgrado).
* Experiencia mínima de **5 años** en marketing para **hoteles de lujo, complejos turísticos o marcas de estilo de vida**.
* Experiencia comprobada en el **desarrollo y ejecución de estrategias de marketing**, tanto digitales como tradicionales, dirigidas a una clientela de alto nivel.
* Conocimientos sólidos en **gestión de marca, CRM, marketing digital, redes sociales y gestión de ingresos**.
* Experiencia gestionando **campañas internacionales** y comprensión de los mercados globales de lujo.
* Excelentes habilidades de **liderazgo, comunicación y pensamiento estratégico**.
* Dominio fluido del **inglés**; conocimientos adicionales de otros idiomas son un valor añadido.
* Alta capacidad de **organización, orientación al detalle y enfoque en resultados**, con la habilidad de prosperar en un entorno dinámico y colaborativo.
Información adicional
* La oportunidad de formar parte de un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles, sino también con la creación de una marca global.
* La posibilidad de cuestionar lo convencional y trabajar en un entorno creativo y gratificante.
* Formar parte de un equipo apasionado dedicado a ofrecer experiencias excepcionales de hospitalidad y a explorar nuevos destinos en cada oportunidad.
* Un paquete de remuneración competitivo y múltiples oportunidades de crecimiento y desarrollo.

V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico

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Cocinero de Pastelería I
**Información adicional**
**Número de puesto**26208344
**Categoría del puesto**Alimentos y bebidas y cocina
**Ubicación**Almare a Luxury Collection Resort Isla Mujeres All\-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, México, 77400
**Horario**Tiempo completo
**¿Ubicación remota?**N
**Tipo de puesto** Sin gestión
**RESUMEN DEL PUESTO**
Preparar panes y pasteles, incluida la elaboración de masas y rellenos, fermentación, horneado y decoración, según corresponda. Revisar la hoja de producción para comprender la variedad de productos horneados que deben elaborarse diariamente. Preparar y cocinar alimentos siguiendo recetas, estándares de calidad y presentación, y listas de verificación de preparación de alimentos. Mantener registros de cocina para cumplir con el programa de seguridad alimentaria. Mantener informado al chef sobre los excedentes de alimentos para planificar los platos especiales diarios. Utilizar de forma segura y adecuada herramientas, equipos y electrodomésticos para hornear y medir al preparar alimentos horneados. Cumplir y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de manipulación segura de alimentos, incluidos los procedimientos de higiene personal. Verificar y asegurar las temperaturas correctas de los electrodomésticos de cocina y los alimentos, y reportar cualquier incidencia a la gerencia. Supervisar la calidad de los alimentos preparados y las porciones servidas durante todo el turno.
Asistir a la gerencia en la contratación, capacitación, programación, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y mentoría del personal; actuar como modelo a seguir. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluidos los relacionados con seguridad y protección; reportar accidentes, lesiones y condiciones inseguras de trabajo al gerente; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Comunicarse con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, y responder llamadas telefónicas aplicando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes; tratar temas delicados con tacto, respeto y confidencialidad. Actuar como modelo a seguir o mentor del departamento. Cumplir con las expectativas y estándares de calidad. Mover, levantar, cargar, empujar, jalar y colocar objetos de hasta 25 libras sin asistencia. Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos agacharse, torcerse, jalar y encorvarse. Permanecer de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores.
CALIFICACIONES PREFERENTES
Educación: Título técnico, comercial o vocacional.
Experiencia laboral relacionada: Al menos 2 años de experiencia laboral relacionada.
Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión.
Licencia o certificación: Ninguna
*En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a dichas oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica mezcla de culturas, talentos y experiencias de nuestro personal. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.*
The Luxury Collection Hoteles y Resorts, con más de 120 propiedades en más de 35 países, ofrece la promesa de experiencias auténticas que evocan recuerdos duraderos y preciados. Nuestra experiencia de más de 100 años, iniciada en 1906 bajo la marca italiana CIGA —una colección de las propiedades más célebres e icónicas de Europa— constituye una base sólida mientras continuamos evolucionando para superar las expectativas del viajero de lujo.
Desde palacios legendarios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo representa una expresión única y apreciada de su entorno local: una puerta de entrada a los encantos culturales y tesoros del destino. Si usted es alguien con aprecio por las historias evocadoras, un profundo interés y pasión por el patrimonio de este destino, y un deseo de ofrecer una hospitalidad genuina, personalizada y anticipatoria, lo invitamos a unirse a nuestro viaje. Al incorporarse a The Luxury Collection, se une a una cartera de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** a cumplir su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.

Othón Padre Blanco 85, Salinas, 77400 Isla Mujeres, Q.R., Mexico

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Director/a de Aprendizaje y Desarrollo del Área
Como Director/a de Aprendizaje y Desarrollo del Área en Belmond, desempeñará un papel fundamental para configurar y elevar nuestra cultura organizacional mediante estrategias eficaces de gestión del talento. Liderará las iniciativas de reclutamiento, incorporación y experiencia del empleado, al tiempo que identificará y impulsará oportunidades de aprendizaje que mejoren las competencias, capacidades y actitudes de nuestra plantilla. Sus perspectivas estratégicas y su dedicación al crecimiento humano serán fundamentales para garantizar que cada iniciativa de aprendizaje se alinee con nuestros estándares globales y con nuestra aspiración a la excelencia. Si está listo/a para potenciar sus habilidades y contribuir al futuro del lujo, este es su momento.
**Sus principales responsabilidades incluirán:**
* Definir y liderar la estrategia de Desarrollo Organizacional mediante la identificación de necesidades formativas y de desarrollo en distintas propiedades, perfiles con alto potencial y grupos directivos, asegurando el diseño, la implementación y la medición de programas que refuercen las competencias y contribuyan a la sostenibilidad del talento.
* Desarrollar y ejecutar la estrategia de Atracción de Talento, reforzando la posición de Belmond como marca empleadora y gestionando estratégicamente la base de datos de candidatos potenciales.
* Implementar y garantizar la aplicación de las iniciativas globales de Aprendizaje y Desarrollo, adaptándolas para su comprensión en todas las propiedades.
* Diseñar y facilitar programas de formación alineados con las necesidades organizacionales y los requisitos locales y globales, aplicando metodologías efectivas de aprendizaje.
* Liderar y supervisar el proceso de Gestión del Desempeño (Rise), asesorando y apoyando a los líderes y equipos en la definición de objetivos, seguimiento y evaluación.
* Gestionar la cultura organizacional para promover conductas alineadas con los valores de Belmond, articulando iniciativas de experiencia del empleado y comunicación interna.
* Diseñar y garantizar un proceso corporativo y específico por puesto de incorporación para nuevos talentos, favoreciendo la integración cultural y acelerando la productividad.
* Identificar y desarrollar formadores internos, supervisando simultáneamente la calidad de la formación departamental.
* Actualizar y mejorar las políticas de reclutamiento, formación y desarrollo para alinearlas con los estándares globales y las necesidades locales.
* Gestionar el presupuesto del área, desde la planificación hasta la ejecución y la optimización de recursos.
* Asesorar al área de SST en el diseño e implementación de formaciones obligatorias, garantizando la calidad metodológica y el cumplimiento normativo.
* Garantizar la implementación y comprensión de los principales programas globales (BEAT, OMR, RISE, liderazgo, etc.), asegurando su alineación estratégica y la medición de resultados.
* Gestionar y promover beneficios educativos, incluidas las alianzas con instituciones educativas y los programas de formación continua, garantizando su adecuada difusión y seguimiento.
* Garantizar el cumplimiento del código de conducta, de la normativa laboral y de las obligaciones de SST conforme a las leyes locales y a las políticas globales de Belmond.
* Liderar y gestionar el equipo de A\&D, compuesto por el Jefe/a de Reclutamiento, Formación y Desarrollo; el Asistente/a de Aprendizaje y Desarrollo; el Pasante en Comunicación Interna; y el Pasante en A\&D.
**Requisitos:**
**Lo que aporta al puesto:**
* Licenciatura en Recursos Humanos, Psicología, Educación, Comunicación o áreas afines.
* 3 años de experiencia en el puesto en hoteles de ultra lujo gestionando múltiples propiedades.
* Conocimiento completo de LQA, Forbes y EarthCheck.
* Experiencia en Garantía de Calidad y Satisfacción del Cliente (ReviewPro / Auditorías Internas).
* Conocimiento de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) y Comisiones.
•
**Beneficios:**
* Salario y paquete de beneficios competitivos por encima de lo establecido por la ley
* Seguro médico privado
* Seguro de vida
* Fondo de ahorro y vales de despensa.

C. 2 Nte. Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico

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Gerente de Servicio al Cliente, México TQO
**Introducción**
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¿Está listo para explorar un mundo de posibilidades, tanto en el trabajo como durante su tiempo libre? Únase a nuestra familia de American Airlines y viajará por todo el mundo, desarrollará su experiencia y se convertirá en la mejor versión de sí mismo. Al iniciar este nuevo viaje, afrontará desafíos con flexibilidad y elegancia, aprenderá nuevas habilidades y avanzará en su carrera, disfrutando al máximo de la vida. ¡Anímese a enriquecer tanto su vida personal como profesional y suba a bordo!
**Por qué le encantará este puesto**
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* Este puesto es responsable de gestionar todos los aspectos relacionados con la resolución de problemas de servicio al cliente y operativos, así como con la coordinación de la operación general del Aeropuerto de Tulum.
* Es responsable de contribuir a los objetivos corporativos y de brindar liderazgo y orientación a los miembros del equipo y al personal contratado, de modo que, individual y colectivamente, sus funciones y responsabilidades estén alineadas con las metas e iniciativas de la organización.
* Debe gestionar las operaciones, optimizar los negocios, liderar al personal y cultivar relaciones con diversos públicos.
**Qué hará**
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*Tal como se indicó anteriormente, esta lista pretende reflejar las funciones actuales del puesto, aunque pueden existir otras funciones esenciales (y, desde luego, funciones no esenciales) no mencionadas. La dirección podrá modificar el puesto o exigir la realización de otras tareas siempre que lo considere adecuado, observando, por supuesto, cualquier obligación legal, incluidas las derivadas de convenios colectivos.*
* Gestionará e integrará todas las áreas de operaciones de vuelo, incluidos los servicios al cliente, la plataforma y equipaje, las operaciones, la alimentación a bordo, la seguridad, etc.
* Dirigirá y supervisará los procedimientos para garantizar el movimiento seguro y eficiente (salidas y llegadas) de las aeronaves.
* Asignará, o delegará la responsabilidad de, trabajos o actividades funcionales específicas y difundirá las políticas a los supervisores.
* Elaborará informes sobre cualquier irregularidad operativa y presentará dichos informes, junto con sugerencias para acciones correctivas, a la alta dirección.
* Sabrá manejar situaciones críticas; será capaz de responder adecuadamente durante una emergencia.
* Garantizará en todo momento que se mantengan los estándares de seguridad y calidad de la empresa, fomentando la mejora continua y logrando los objetivos empresariales.
* Asumirá plena responsabilidad por alcanzar las metas estratégicas en cuanto al desempeño operativo y al control de costos.
* Resolverá una amplia gama de problemas que puedan surgir en la operación diaria, con contratistas y otras autoridades aéreas o aeroportuarias.
* Dará seguimiento a cualquier fallo en los servicios de AA frente a nuestros clientes aerolíneas contratistas.
* Desarrollará y aplicará estrategias de desarrollo y fortalecimiento del equipo, de forma proactiva para mejorar el desempeño del equipo.
* Podrá iniciar o autorizar la contratación, promoción, despido o traslado de empleados.
* Realizará otras tareas y trabajos especiales según se solicite.
**Todo lo que necesitará para tener éxito**
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**Cualificaciones mínimas: Formación académica y experiencia laboral previa**
* 3 años de experiencia en operaciones aeroportuarias o campo relacionado.
* Título universitario o experiencia equivalente requerida.
* Fuertes habilidades gerenciales.
* Se prefiere experiencia previa en supervisión y conocimiento de los procesos presupuestarios, políticas y procedimientos de AA.
* Conocimiento del área funcional.
* Excelentes habilidades interpersonales, comunicativas y en el uso de computadoras.
* Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de personas.
* Capacidad para gestionar personal no directivo y personal contratado.
* Capacidad para asumir múltiples responsabilidades simultáneamente.
* Debe ser capaz de leer, escribir, hablar con fluidez y comprender los idiomas español e inglés.
* Cuando corresponda, puede requerirse trabajar turnos rotativos.
* Debe ser capaz de obtener las credenciales de seguridad correspondientes otorgadas por la autoridad aeroportuaria y/o Aduanas estadounidenses, si aplica.
**Competencias profesionales**
* Comunicación efectiva: Demuestra excelentes habilidades orales y escritas. Capacidad para entablar un diálogo significativo y practicar la escucha activa. Transmite los mensajes corporativos a todos los grupos de trabajo. Colabora entre departamentos, unidades de negocio, proveedores y contratistas.
* Liderazgo: Lidera con el ejemplo. Establece una relación abierta y colaborativa con los gerentes de primera línea y el personal contratado mediante el profesionalismo, la autenticidad, la confianza, el respeto, la integridad y una conducta ética. Comprende, inculca y promueve la cultura corporativa.
* Planificación y organización: Planifica, dirige, coordina y prioriza las actividades aeroportuarias relacionadas con la operación segura y eficiente de una aerolínea. Es capaz de anticipar cambios, adaptarse y realizar los ajustes necesarios con autoridad.
* Aptitud operativa: Evalúa y asigna los recursos adecuados, cuando y donde sean necesarios, para optimizar el desempeño de la estación. Supervisa, revisa e informa sobre las estadísticas de desempeño de la estación. Comprende la complejidad de los estándares de seguridad, cumplimiento y regulación asociados con las operaciones de vuelo.
* Responsabilidad fiscal: Revisa y analiza los gastos de la estación, los informes financieros y operativos, prepara y supervisa los presupuestos de la estación. Busca oportunidades para optimizar los ingresos. Inicia solicitudes de personal, equipos, materiales y suministros dentro de los límites presupuestarios.
* Impulso del cambio: El titular del puesto debe liderar a sí mismo y/u otros para aceptar, adoptar e implementar cambios positivos.
* Enfoque en el cliente: El titular del puesto ganará la lealtad del cliente al mejorar su experiencia y reconocer sus necesidades.
* Orientación a los resultados: El titular del puesto será responsable de establecer planes para superar obstáculos y lograr las estrategias empresariales.
* Innovación: El titular del puesto será responsable de cuestionar el statu quo y utilizar métodos creativos para mejorar los resultados empresariales y construir ventajas competitivas.
* Toma de decisiones acertadas: El titular del puesto debe evaluar cuidadosamente la información y considerar alternativas y consecuencias al tomar decisiones.
* Seguridad y cumplimiento normativo: El titular del puesto debe cumplir rigurosamente todas las políticas y regulaciones aplicables en todo momento y es responsable de fomentar y demostrar un compromiso con la seguridad y garantizar el cumplimiento legal y regulatorio.
**Qué obtendrá**
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No dude en aprovechar todo lo que American Airlines tiene para ofrecer:
* Beneficios relacionados con los viajes: ¿Listo para explorar el mundo? Usted, su familia y sus amigos pueden llegar a 365 destinos en más de 6.800 vuelos diarios a través de nuestra red global.
* Beneficios médicos: Desde el primer día, tendrá acceso a sus beneficios médicos para ayudarle a mantenerse sano.
* Programas de bienestar: Queremos que sea la mejor versión de sí mismo; por eso nuestros programas de bienestar le proporcionan todas las herramientas, recursos y apoyo necesarios.
* Otros beneficios: Otros excelentes beneficios incluyen nuestro Programa de Asistencia al Empleado, seguro para mascotas y descuentos en hoteles, automóviles, cruceros, entre otros.
**Sea usted mismo en American**
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Desde los miembros del equipo que contratamos hasta los clientes a los que servimos, la inclusión y la diversidad son la base de la dinámica fuerza laboral de American Airlines. Nuestros más de 20 Grupos de Recursos Empresariales para Empleados tienen como objetivo conectar a nuestros miembros del equipo con nuestros clientes, proveedores, comunidades y accionistas, ayudando a los empleados a alcanzar su máximo potencial y creando un entorno laboral inclusivo para satisfacer y superar las necesidades de nuestro mundo diverso.
¿Está listo para sentir un inmenso orgullo y satisfacción al desempeñar su parte para mantener operando sin interrupciones a la aerolínea más grande del mundo, mientras cuidamos a las personas en su viaje por la vida? Sea usted mismo en American.

C. 50 4050, 77516 Cancún, Q.R., Mexico

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Gestor/a Senior de Información Médica I
### **Resumen**
Resumen del puesto
Miembro fundamental del equipo de Información Médica que aprovecha los conocimientos terapéuticos y sobre productos de Novartis para optimizar la comunicación con clientes internos y externos. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en equipos multifuncionales para apoyar los productos de Novartis.
### **Acerca del puesto**
**Resumen del puesto**
Miembro fundamental del equipo de Información Médica que aprovecha los conocimientos terapéuticos y sobre productos de Novartis para optimizar la comunicación con clientes internos y externos. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en equipos multifuncionales para apoyar los productos de Novartis.
**Responsabilidades laborales**:
* Crear y entregar respuestas oportunas a consultas médicas no solicitadas provenientes de profesionales sanitarios (HCP, por sus siglas en inglés) en un entorno multimedia y registrar la información sobre dichas interacciones conforme a las directrices de Novartis y las normativas regulatorias.
* Crear y revisar documentos de respuesta médica (MRD, por sus siglas en inglés) para el portafolio de productos.
* Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos colegas de Información Médica (MI) a nivel global y equipos de Estrategia Médica (MST, por sus siglas en inglés), para definir estrategias y ejecutar tácticas.
* Desarrollar y proporcionar formación sobre áreas terapéuticas y productos a clientes y socios internos (por ejemplo, Información Médica, Cumplimiento Normativo y Centro de Interacción con Clientes [CIC]).
* Apoyar los procesos de desarrollo e implementación en departamentos internos relacionados con las actividades diarias de Información Médica.
* Participar en proyectos destinados a optimizar los servicios de Información Médica.
* Supervisar, recopilar y analizar métricas relativas a las actividades de Información Médica. Elaborar informes, identificar conclusiones prácticas y presentar los hallazgos tanto dentro del área de Información Médica como ante sus socios.
* Asistir en la preparación para auditorías internas y revisiones externas, garantizando el cumplimiento de todas las normativas legales, regulatorias y de Novartis.
* Identificar y promover las mejores prácticas en Información Médica.
**Competencias**
* Comunicación eficaz
* Gestión de la complejidad
* Equilibrio entre interesados
* Orientación a la acción [tomar la iniciativa]
* Optimización de los procesos de trabajo
* Impulso de resultados
* Colaboración
* Toma de decisiones [tomar la decisión adecuada]
* Demostración de valentía [ser auténtico/a]
* Resolución de problemas
**Requisitos del puesto**
* Doctorado (PhD), título de Farmacéutico/a (PharmD), título de Médico/a (MD) o equivalente
* Tres o más años de experiencia en redacción médica, información médica/información farmacéutica y/o experiencia clínica relevante
* Capacidad para adquirir conocimientos sobre diversos estados patológicos y productos
* Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas
* Elevada capacidad para negociar, resolver conflictos, priorizar, organizar y liderar mediante la influencia en un entorno complejo y matricial
* Experiencia demostrada en análisis y evaluación de la literatura científica
* Conocimientos avanzados de Microsoft Word, PowerPoint y Excel
* Competencia tecnológica
* Capacidad para gestionar múltiples proyectos dentro de los plazos establecidos
**Ubicación**
Disponibilidad para trabajar y estar disponible durante el horario laboral estadounidense (9:00 a. m. – 5:00 p. m., hora estándar del este [EST]), coordinando previamente el horario para garantizar la cobertura durante las fiestas oficiales estadounidenses y estar disponible fuera de horario para asuntos críticos, según las necesidades del negocio.
Según las directrices locales, los empleados suelen permanecer al menos 18 meses en su puesto actual antes de solicitar otro distinto. Esto les permite adquirir una experiencia suficiente y demostrar sus capacidades en su puesto actual. Cualquier traslado o solicitud para un puesto distinto normalmente requiere la aprobación del gestor/a actual del empleado y del equipo directivo.
*Las declaraciones anteriores tienen como finalidad describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este puesto. No pretenden constituir una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, tareas y competencias requeridas.*
**¿Por qué Novartis?**: Ayudar a las personas que padecen enfermedades y a sus familias exige más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas, como usted. Colaborando, apoyándose e inspirándose mutuamente. Uniendo esfuerzos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo/a para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture
**Beneficios y retribuciones**: Consulte nuestro manual para conocer todas las formas en que le ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente: https://www.novartis.com/careers/benefits\-rewards
División
EE. UU.
Unidad de negocio
Marketing
Ubicación
México
Centro
INSURGENTES
Empresa / Entidad jurídica
MX06 (FCRS \= MX006\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.
Área funcional
Investigación y desarrollo
Tipo de puesto
Jornada completa
Tipo de contrato
Indefinido
Trabajo por turnos
No
Novartis se compromete a construir un entorno laboral excepcional e inclusivo y a conformar equipos diversos que representen a los pacientes y las comunidades a las que servimos.
### **Accesibilidad y adaptaciones**
Novartis se compromete a colaborar con personas con discapacidad y a ofrecerles adaptaciones razonables. Si, debido a una condición médica o una discapacidad, necesita una adaptación razonable en cualquier fase del proceso de selección o para desempeñar las funciones esenciales del puesto, envíe un correo electrónico a \[email protected] indicando la naturaleza de su solicitud y sus datos de contacto. Por favor, incluya el número de requisición del puesto en su mensaje.

H6X8+XM Insurgentes, Q.R., Mexico

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Representante de Recepción de Visitas
OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO
Responsable de las operaciones del mostrador de visitas, incluidas las llamadas telefónicas, la recepción de huéspedes, el registro de visitas y la entrega de obsequios. Demuestra activamente el más alto nivel de cumplimiento de los estándares operativos de la empresa.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES
Para desempeñar satisfactoriamente este puesto, la persona debe ser capaz de realizar cada una de las funciones esenciales de manera satisfactoria.
Coordina la apertura y cierre diarios del mostrador de visitas.
Realiza el mantenimiento diario del Asistente de Conserjería.
Asegura que los datos del sistema de gestión de propiedades se importen diariamente al Asistente de Conserjería.
Procesa la lista diaria de llamadas procedente del sistema de gestión de propiedades para los VSC.
Asigna las llegadas a los VSC en el sistema de gestión de propiedades.
Registra todas las citas/consultas de Información General en el Registro de IG.
Distribuye los obsequios a los huéspedes que han realizado visitas.
Asegura que los puntos Starpoints distribuidos a los huéspedes por realizar visitas sean enviados a la corporación para su canje.
Prepara y mantiene el programa diario de reservas de visitas.
Evalúa toda la actividad de los clientes según las directrices de calificación para las visitas.
Supervisa la actividad diaria de visitas y la disponibilidad de los ejecutivos de ventas, y comunica las discrepancias al gerente correspondiente.
Compila e ingresa con precisión los datos estadísticos diarios sobre las visitas y sus relacionados.
Genera resúmenes diarios y mensuales de la actividad de visitas para distribuirlos al personal clave y publicarlos para los VSC.
Mantiene una comunicación diaria con los VSC respecto a las reservas de visitas y el programa diario de visitas.
Ejerce un excelente juicio al programar visitas con el fin de maximizar la producción de visitas.
Ejerce un excelente juicio ante sobrereservas de visitas y otros desafíos para garantizar una experiencia positiva del cliente.
Mantiene excelentes técnicas de servicio al cliente; trata a los clientes de forma profesional y cortés.
Interactúa adecuadamente con todo el personal y mantiene relaciones positivas y profesionales con los compañeros de trabajo.
Mantiene estrechas relaciones comunicativas con la Dirección de Marketing y Ventas para asegurar el más alto nivel de eficiencia y estándares del programa.
Asiste a la Dirección de Marketing en la ejecución de proyectos especiales, según las instrucciones recibidas.
Controla el inventario, solicita y mantiene los suministros del mostrador de visitas.
CALIFICACIONES/CAPACIDADES
Dominio bilingüe (inglés y español)
Conocimientos informáticos, incluidos, entre otros, Microsoft Office, Excel y Microsoft Word
Habilidades matemáticas
Capacidad de razonamiento para resolver problemas y tratar con una variedad de variables concretas en situaciones donde existe únicamente una estandarización limitada.
BENEFICIOS
* Salario competitivo
* Excelentes beneficios conforme a la ley
* Dos días libres por semana
* Oportunidades de desarrollo profesional
* Buen ambiente laboral
\#imvwcala
Marriott Vacations Worldwide es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometida con la contratación de una fuerza laboral diversa y con el mantenimiento de una cultura inclusiva.

C. 50 4050, 77516 Cancún, Q.R., Mexico

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Gestor de Valor y Acceso, Otros Gobiernos
### **Resumen**
\#LI\-Presencial
Ubicación: Ciudad de México
Apoyo para reubicación: Este puesto está ubicado en la Ciudad de México. Novartis no puede ofrecer apoyo para reubicación; por favor, postúlese únicamente si tiene acceso al lugar.
Haga del acceso equitativo su misión. En este puesto, dirigirá la estrategia de acceso al paciente a nivel nacional, diseñando presentaciones y generando evidencia que permitan que más personas reciban atención oportuna y asequible. Colaborará con equipos multifuncionales para gestionar los procesos de fijación de precios, reembolso e inclusión en listas, traducirá las perspectivas de economía de la salud y de la evaluación de tecnologías sanitarias en narrativas claras sobre el valor, y utilizará evidencia del mundo real para fortalecer la toma de decisiones. Su labor agilizará las vías de acceso, mejorará el seguimiento del desempeño en materia de acceso y, en última instancia, ampliará dicho acceso para los pacientes, manteniendo siempre los más altos estándares de excelencia operativa y cumplimiento normativo.
### **Acerca del puesto**
**Principales responsabilidades:**
* Dirigir proyectos de acceso al paciente y presentaciones ante las autoridades reguladoras.
* Analizar datos para generar información útil para las estrategias de acceso al paciente.
* Colaborar con equipos multifuncionales para mejorar las soluciones de acceso.
* Garantizar la notificación oportuna de reclamaciones técnicas y eventos adversos.
* Supervisar la distribución de muestras promocionales, cuando corresponda.
* Mejorar los sistemas de seguimiento para medir y ampliar el acceso al paciente.
* Impulsar la excelencia operativa en todas las actividades relacionadas con el acceso.
**Requisitos mínimos:**
* Título universitario en un campo relevante.
* Conocimiento sólido del sistema nacional de salud y del entorno regulatorio.
* Experiencia en la elaboración de dosieres de reembolso para el acceso al mercado.
* Experiencia demostrable en estrategias de acceso y liderazgo indirecto.
* Dominio avanzado del inglés.
* Capacidad destacada para comunicar con claridad temas científicos y económicos, con habilidades comprobadas de negociación y análisis en los procesos de fijación de precios, reembolso e inclusión en listas.
**¿Por qué Novartis?:** Ayudar a las personas que padecen enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como usted. Colaboramos, nos apoyamos y nos inspiramos mutuamente. Unimos esfuerzos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/es-mx/sobre-nosotros/estrategia/personas-y-cultura
**Beneficios y recompensas:** Consulte nuestro manual para conocer todas las formas en que le ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente: https://www.novartis.com/careers/benefits-rewards
División
Internacional
Unidad de negocio
Ventas
Ubicación
México
Sitio
INSURGENTES
Empresa / Entidad jurídica
MX06 (FCRS \= MX006\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.
Área funcional
Acceso al mercado
Tipo de puesto
Jornada completa
Tipo de empleo
Indefinido
Trabajo por turnos
No
Novartis se compromete a construir un entorno laboral excepcional e inclusivo y equipos diversos que representen a los pacientes y comunidades a los que servimos.
### **Accesibilidad y adaptaciones razonables**
Novartis se compromete a colaborar con personas con discapacidad y a proporcionarles adaptaciones razonables. Si, debido a una condición médica o una discapacidad, necesita una adaptación razonable en cualquier etapa del proceso de selección o para desempeñar las funciones esenciales de un puesto, envíe un correo electrónico a \[email protected] indicando la naturaleza de su solicitud y sus datos de contacto. Por favor, incluya el número de requisición del puesto en su mensaje.

H6X8+XM Insurgentes, Q.R., Mexico

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Gestor de entrega de campañas
### **Resumen**
El Gestor de campañas actúa como punto único de contacto para los equipos de marca asignados y lidera las operaciones de campañas. Este puesto es responsable de garantizar que todas las campañas se diseñen, planifiquen y ejecuten conforme a las expectativas de la marca. Esta función colabora con los gestores de producción digital para asegurar que toda la información relativa a las campañas se registre correctamente y asume la responsabilidad del calendario y la entrega de las campañas.
### **Acerca de este puesto**
**Responsabilidades clave / Principales responsabilidades:**
* Actuar como punto principal de contacto para las partes interesadas comerciales y los equipos técnicos internos.
* Brindar experiencia en gestión de procesos para garantizar el éxito de las operaciones diarias.
* Colaborar estrechamente con el gestor de producción digital para asegurar la entrega de activos de alta calidad por parte de los agentes externos (AOR), la aprobación interna de las campañas y una gestión eficaz de los cronogramas.
* Coordinar la creación de metadatos y revisar la lógica comercial de las campañas en estrecha colaboración con el arquitecto de soluciones.
* Supervisar el desarrollo de pruebas de construcción de correos electrónicos y realizar llamadas operativas para compartir resultados y previsiones con los gestores de producción digital.
* Colaborar en las pruebas de extremo a extremo y preparar informes de rendimiento.
* Comunicar proactivamente cualquier desafío o riesgo a los equipos de marca.
* Actualizar semanalmente los paneles de control de previsiones y volúmenes de campañas.
Formación académica
* Licenciatura o maestría en Tecnología o maestría en Administración de Empresas (una graduación en Marketing, Ciencia de Datos o un campo relacionado también puede ser beneficiosa).
Experiencia
* Al menos 7 años de experiencia general en ejecución y operaciones de campañas en SFMC (con un historial comprobado de gestión exitosa de campañas de marketing por correo electrónico). — Experiencia práctica en la plataforma SFMC, con certificación obligatoria como Especialista en Correo Electrónico.
* Buen conocimiento del panorama de datos comerciales farmacéuticos y de los procesos comerciales. — Experiencia con normas y regulaciones del sector sanitario o de las ciencias de la vida, tales como el cumplimiento de la HIPAA.
Habilidades y calificaciones
* Comprensión de la complejidad del trabajo integrado en un entorno matricial y geográficamente disperso. Fuertes habilidades de gestión de proyectos, idealmente con certificación PMP u otra equivalente.
* Excelentes habilidades comunicativas y de colaboración.
* Competencia en herramientas de automatización de marketing y plataformas analíticas. — Conocimiento práctico del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas sobre protección de datos.
* Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas.
* Experiencia en técnicas de optimización de campañas.
* Capacidad para trabajar bajo plazos ajustados y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
* Conocimiento y adaptabilidad a tecnologías y tendencias de nueva generación (IA generativa e IA agente) constituyen una ventaja adicional.
**¿Por qué Novartis?** Ayudar a las personas con enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora: requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como usted. Colaboramos, nos apoyamos y nos inspiramos mutuamente para lograr avances transformadores que cambien la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture
**Beneficios y recompensas:** Consulte nuestro manual para conocer todas las formas en que le ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente: https://www.novartis.com/careers/benefits\-rewards
División
EE.UU.
Unidad de negocio
Marketing
Ubicación
México
Sitio
INSURGENTES
Empresa / Entidad jurídica
MX06 (FCRS \= MX006\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.
Área funcional
Marketing
Tipo de puesto
Jornada completa
Tipo de empleo
Indefinido
Trabajo por turnos
No
Novartis se compromete a construir un entorno laboral excepcional e inclusivo y a formar equipos diversos que reflejen a los pacientes y comunidades a los que servimos.
### **Accesibilidad y adaptaciones razonables**
Novartis se compromete a colaborar con personas con discapacidad y a proporcionarles adaptaciones razonables. Si, debido a una condición médica o una discapacidad, necesita una adaptación razonable en cualquier etapa del proceso de selección o para desempeñar las funciones esenciales de un puesto, envíe un correo electrónico a \[email protected] indicando la naturaleza de su solicitud y sus datos de contacto. Por favor, incluya el número de requisición del puesto en su mensaje.

H6X8+XM Insurgentes, Q.R., Mexico

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Gerente de Proyecto
*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com*
### **Vacante para la empresa TALING Consulting en Tulum, Quintana Roo**
Únete. Buscamos:
**Gerente de Proyecto (Project Manager)**
**Escolaridad**: Ingeniería Civil, Arquitectura o afín.
Total disponibilidad de horario.
Lugar de trabajo: en obra, Tulum \- Quintana Roo.
**Experiencia mínima**: 10 años en área similar.
**Conocimientos**:
* Administración de proyectos y procesos constructivos.
* Administración y manejo de contratos y control de programa de construcción.
* Análisis de información financiera, contable y contractual.
* Normatividad nacional e internacional aplicable a la industria de la construcción.
* Manejo de costos, de presupuestos y de flujo de efectivo.
* Manejo de personal.
**Funciones a desempeñar:**
* Gestionar la ejecución del proyecto a cargo, coordinando y dirigiendo los equipos de trabajo, para velar por el cumplimiento de la calidad, la seguridad y los plazos de ejecución.
* Certificar los trabajos y mantener estrecha comunicación y relación con el cliente, asegurando la eficiencia del personal y la rentabilidad del proyecto.
* Administrar adecuadamente el contrato con el cliente.
* Cuidar que el programa del proyecto se cumpla a cabalidad, alineado a los costos proformados y el tiempo determinado.
* Gestionar adecuadamente los recursos humanos, financieros y materiales a su cargo, basándose en las políticas y procedimientos de la empresa.
**Habilidades requeridas:**
* Trabajo bajo presión.
* Buena comunicación.
* Manejo de grupos.
* Asunción de riesgos
* Control de información.
**Oferta:**
* Prestaciones de ley
* Cotización al 100%
* Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
* Sábado medio día.
**Nivel de educación deseada:**
Superior \- titulado
**Nivel de experiencia deseada:**
Nivel Experto
**Función departamental:**
Construcción
**Industria:**
Construcción
*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:*
*https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=693382025a000032008e159a\&source\=indeed*

Av. Kukulkan 633, 77760 Tulum, Q.R., Mexico

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Director General – Complejo Turístico Boutique de Lujo en Cozumel
**Director General para un Establecimiento de Lujo**
**Complejo Turístico Boutique de Lujo en Cozumel**
Un exclusivo complejo turístico boutique de lujo con nueve suites, ubicado en Cozumel, busca un Director General excepcional para liderar nuestras operaciones y elevar la experiencia del huésped a los más altos estándares.
Buscamos un profesional altamente capacitado capaz de asumir con seguridad múltiples funciones en distintos departamentos, mantener la excelencia operativa y ofrecer un servicio de categoría mundial a nuestra distinguida clientela.
Principales responsabilidades:
**El candidato ideal contará con experiencia demostrada en:**
• Gestión de alimentos y bebidas: Supervisar las operaciones de cocina, coordinar chefs internos y externos, y mantener estándares culinarios sobresalientes.
• Operaciones de habitaciones y servicio de limpieza: Asegurar que las suites estén impecablemente mantenidas, ejecutar con precisión las tareas de limpieza y ofrecer una experiencia personalizada al huésped.
• Adquisiciones y supervisión de proveedores: Gestionar los procesos de compra, el desempeño de los proveedores, el control de calidad, los precios y la exactitud del inventario.
• Operaciones de bar: Conocer los flujos de trabajo en el bar, la rotación de inventario, las recetas, el mantenimiento del equipo y las mejores prácticas.
• Supervisión de mantenimiento: Supervisar programas de mantenimiento preventivo, reparaciones diarias y proyectos de mejora continua.
• Servicios para huéspedes de ultra lujo: Ofrecer servicios de conserjería, anticiparse a las necesidades de los huéspedes y brindar experiencias personalizadas.
• Liderazgo de equipos: Gestionar equipos bajo presión, motivar al personal, impartir capacitación y orientar soluciones relacionadas con recursos humanos.
• Coordinación ejecutiva: Trabajar directamente con los propietarios, supervisar proyectos en curso, lanzar nuevas iniciativas y preparar informes operativos estructurados.
• Coordinación de reservas: Proporcionar información oportuna al Departamento de Reservas y garantizar la ejecución perfecta de las preferencias y solicitudes de los huéspedes.
• Mejora continua e innovación de la experiencia: Liderar la creación e implementación de nuevas ideas en todos los departamentos para elevar la experiencia general del huésped.
**Requisitos**
• Experiencia comprobada en gestión hotelera de lujo
• Capacidad sólida de liderazgo y comunicación
• Alto nivel de organización y atención al detalle
• Capacidad para desempeñarse eficazmente bajo presión y gestionar múltiples responsabilidades
• Pasión por la excelencia en el servicio y por experiencias innovadoras para los huéspedes
• Dominio profesional del inglés; el español constituye una ventaja significativa
• Residir en Cozumel o estar dispuesto a mudarse allí
**Cómo postularse:**
Si considera que es el candidato adecuado para este puesto y desea formar parte de un entorno hotelero altamente personalizado y orientado al lujo, envíe su currículum y una breve presentación.
***Los requisitos INNEGOCIABLES son:***
\- Dominio conversacional del inglés.
\- Actitud orientada al servicio.
\- Título universitario relacionado.
\- Experiencia laboral en el sector superior a tres años.
\- Experiencia previa en servicios de lujo.
\- Residir o establecerse en Cozumel, o trasladar su residencia a Cozumel si fuera necesario.
¡GRACIAS!
Tipo de empleo: Tiempo completo
Remuneración: Desde $50 000,00 mensuales
Ubicación del trabajo: Presencial

10a Avenida Sur 1, Centro, 77668 Cozumel, Q.R., Mexico
50,000 $MXN/año

Indeed
Jefe de Prevención de Pérdidas
**Información adicional**
**Número de puesto**25191424
**Categoría del puesto**Prevención de pérdidas y seguridad
**Ubicación**Marriott Cancún, un resort todo incluido, Boulevard Kukulcán Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, México, 77500
**Horario**Tiempo completo
**¿El puesto está ubicado de forma remota?**No
**Tipo de puesto**Dirección
**RESUMEN DEL PUESTO**
Gestiona las funciones diarias del departamento para garantizar la protección de los activos de la propiedad, los empleados, los huéspedes y la propiedad. Mantiene registros, certificaciones y documentos exigidos por la ley y los procedimientos operativos estándar. Capacita al personal en los procedimientos de emergencia establecidos e implementa procedimientos de prevención de accidentes e incendios. El puesto se centra en garantizar la satisfacción de los huéspedes y empleados, logrando al mismo tiempo el presupuesto operativo.
**PERFIL DEL CANDIDATO**
**Formación y experiencia**
* Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED); 4 años de experiencia en seguridad/prevención de pérdidas o en un área profesional relacionada.
O
* Título universitario de dos años otorgado por una universidad acreditada en Justicia Penal o en una disciplina afín; 2 años de experiencia en seguridad/prevención de pérdidas o en un área profesional relacionada.
**ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL TRABAJO**
**Gestión de operaciones de seguridad/prevención de pérdidas**
* Apoya al Director de Ingeniería en la administración de programas de prevención de incendios y preparación ante emergencias.
* Realiza evaluaciones de peligros y riesgos en la propiedad, incluidas auditorías trimestrales de OSHA/SEGURIDAD, seguimiento de incidentes y el proceso de eliminación de peligros.
* Elabora procedimientos detallados de «apagado» para la propiedad con el fin de garantizar que todas las áreas estén aseguradas en los momentos adecuados.
* Cumple con las leyes aplicables y las normativas de seguridad.
* Sigue las directrices adecuadas sobre el control de llaves en materia de prevención de pérdidas y en la propiedad.
* Elabora una lista de verificación mensual para todos los equipos de CCTV, puertas con alarmas y alarmas de pánico, a fin de garantizar su pleno funcionamiento.
* Incluye, durante las rondas que abarcan todas las zonas interiores y exteriores de la propiedad, una inspección del sistema de grabación.
* Aplica el proceso de «Deber de cuidado» para proteger a los huéspedes y empleados.
* Investiga todas las actividades inusuales dentro y alrededor de la propiedad que puedan afectar el bienestar de los huéspedes y empleados.
* Atiende quejas, resuelve disputas y soluciona reclamaciones y conflictos, o negocia con otras personas según corresponda.
* Implementa planes de acción para monitorear y controlar los riesgos.
* Supervisa todas las actividades inusuales dentro y alrededor de la propiedad que puedan afectar el bienestar de los huéspedes y empleados.
* Supervisa todas las operaciones de prevención de pérdidas, entre otras: rondas, respuesta ante emergencias, investigaciones (iniciales y de seguimiento) de todos los incidentes relacionados con huéspedes y empleados, procesos de envío y recepción (realizando recomendaciones para su mejora), sistema electrónico de llaves y responsabilidades del gerente de turno.
* Supervisa y orienta los esfuerzos del Comité de Prevención de Accidentes.
* Supervisa el programa de primeros auxilios para huéspedes y empleados.
* Supervisa el proceso de reclamaciones y protege los activos de la empresa mediante un estrecho seguimiento de los casos de responsabilidad general y compensación laboral.
* Comunica la importancia de los procedimientos de seguridad, especificando los códigos de procedimiento, garantizando la comprensión de los códigos de seguridad por parte de los empleados y supervisando los procesos y procedimientos relacionados con la seguridad.
* Enfatiza el trabajo en equipo, las estrechas relaciones de colaboración con otros departamentos y una actitud hospitalaria decidida como medio de disuasión frente al crimen.
* Fomenta y construye confianza mutua, respeto y cooperación entre los miembros del equipo.
* Brinda asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros tipos de cuidado personal a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
* Sirve como modelo a seguir para demostrar comportamientos adecuados.
* Utiliza habilidades interpersonales y de comunicación para liderar, influir y motivar a los demás; defiende una toma de decisiones financieras/empresariales sólida; demuestra honestidad/integridad; lidera con el ejemplo.
**Garantizar un servicio al cliente excepcional**
* Cumplir diariamente con los estándares de calidad y las expectativas de los clientes.
* Identifica las necesidades educativas de los demás, desarrolla programas o cursos formales de educación o capacitación e imparte enseñanzas o instrucción a otros.
* Inspecciona y evalúa el desempeño del departamento de prevención de pérdidas para establecer y mantener un alto nivel de profesionalismo y servicio al cliente.
* Ofrece servicios que superan las expectativas para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
**Responsabilidades adicionales**
* Analiza información y evalúa los resultados para elegir la mejor solución y resolver problemas.
* Establece vínculos con las autoridades locales de aplicación de la ley y los servicios de emergencia.
* Informa y/o actualiza oportunamente a los ejecutivos y colegas sobre información relevante.
* Proporciona información a los supervisores y compañeros de trabajo por teléfono, por escrito, por correo electrónico o en persona.
*En Marriott International nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otros motivos protegidos por la legislación aplicable.*
Los hoteles Marriott aspiran a elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad tan familiar en todo el mundo. Como anfitrión de los hoteles Marriott, usted ayudará a cumplir la promesa de «Una hospitalidad maravillosa. Siempre», brindando un servicio reflexivo, sincero y visionario que respalde y fortalezca este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece darle la bienvenida para explorar una carrera con los hoteles Marriott. Al unirse a los hoteles Marriott, se incorpora a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Sea** donde pueda realizar su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo.
JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y consta de más de 100 hermosas propiedades en ciudades principales y exclusivos destinos turísticos de todo el mundo. JW considera que sus asociados son lo primero, pues si usted está feliz, sus huéspedes también lo estarán. Los asociados de JW Marriott son seguros de sí mismos, innovadores, auténticos e intuitivos, y perpetúan el legado del fundador de la marca y de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral única, en la que formará parte de una comunidad y disfrutará de una verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW crea oportunidades para la capacitación, el desarrollo, el reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde pueda perseguir sus pasiones en un entorno de lujo con un enfoque integral en el bienestar. Tratar excepcionalmente bien a los huéspedes comienza con la forma en que cuidamos a nuestros asociados. Ese es El Tratamiento JW™. Al unirse a JW Marriott, se incorpora a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Sea** donde pueda realizar su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo.

C. 50 4050, 77516 Cancún, Q.R., Mexico

Indeed
Graphic Design Manager
### **Summary**
Novartis is hiring a Graphic Designer to support our in\-house creative team with the development of branded materials across digital and print channels. This role is ideal for a versatile, fast\-learning, and detail\-oriented designer with solid foundational skills and a desire to grow within a dynamic, global creative environment.
As a generalist, you’ll be involved in a wide variety of projects, from digital banners, to internal documents, emails, PowerPoint decks, and lightweight motion assets. You’ll work under the guidance of art directors and creative directors, contributing to high\-impact deliverables that follow brand guidelines and meet business goals.
We’re looking for someone curious, collaborative, and passionate about creativity, ready to jump into multiple formats and learn along the way.
### **About the Role**
\#LI\-Hybrid
Location: Mexico City
This role is based in Mexico City. Novartis is unable to offer relocation support: please only apply if accessible.
Ready to bring ideas to life that inspire action and advance our mission to reimagine medicine? As our Graphic Design Manager, you’ll shape high‑impact visual experiences across digital and print—partnering closely with art directors and cross‑functional teams to turn complex concepts into clear, on‑brand stories. From social graphics and email campaigns to presentation decks and patient‑facing materials, you’ll elevate consistency, accessibility, and craft while mentoring standards, optimizing workflows in Figma, and supporting light motion design. If you thrive in a collaborative, fast‑paced environment and want your work to reach millions, this is a place to grow, learn, and make a tangible difference.
**Key Responsibilities**
========================
* Produce digital and print assets: emails, banners, social graphics, presentations, and internal documents.
* Design layouts for guides, manuals, and presentation decks, maintaining brand consistency and accessibility.
* Organize components and templates in Figma; prepare assets for developer handoff and localization.
* Optimize graphics for responsive experiences and high\-resolution displays across platforms.
* Create light motion graphics and animations for banners, videos, and presentations.
* Maintain clean files, version control, and enforce accessibility and brand compliance standards.
* Collaborate with art directors; iterate on concepts and integrate feedback to improve outcome.
**Essential Requirements**
==========================
* Bachelor’s degree in Graphic Design, Visual Communication, Digital Media, or Multimedia Design.
* At least four years of professional graphic design experience in agency or in\-house settings.
* Advanced proficiency in Adobe Photoshop, Illustrator, and InDesign; strong typography and layout foundations.
* Working knowledge of Figma for templates, component\-based design, and asset organization.
* Fluent in English, written and spoken.
* Strong time management, attention to detail, and ability to multitask effectively.
**Desirable Requirements**
==========================
* Experience with motion design tools such as After Effects to create simple animations.
* Familiarity with PowerPoint and Canva for presentation and template work.
**Why Novartis:** Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients’ lives. Ready to create a brighter future together? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture
**Join our Novartis Network:** Not the right Novartis role for you? Sign up to our talent community to stay connected and learn about suitable career opportunities as soon as they come up: https://talentnetwork.novartis.com/network
**Benefits and Rewards:** Read our handbook to learn about all the ways we’ll help you thrive personally and professionally: https://www.novartis.com/careers/benefits\-rewards
Division
US
Business Unit
Marketing
Location
Mexico
Site
INSURGENTES
Company / Legal Entity
MX06 (FCRS \= MX006\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.
Functional Area
Marketing
Job Type
Full time
Employment Type
Regular
Shift Work
No
### **Ajustes de accesibilidad**
Novartis tiene el compromiso de trabajar y proporcionar adaptaciones razonables para personas con discapacidad. Si, debido a una condición médica o discapacidad, necesita una adaptación razonable para cualquier parte del proceso de contratación, o para des empeñar las funciones esenciales de un puesto, envíe un correo electrónico a \[email protected] y permítanos conocer la naturaleza de su solicitud y su información de contacto. Incluya el número de posición en su mensaje.

H6X8+XM Insurgentes, Q.R., Mexico

Indeed
Project Manager Jr. (Market Research)
**Position Overview**
Are you a recent graduate and passionate about **market research, project management, and teamwork**?
At **Syno International**, a global company specializing in **data\-driven insights and research technology**, we’re looking for a **Junior Project Manager** as an entry level position to join our team in **January 2026**.
**Responsibilities**
* Manage market research studies from planning to final delivery.
* Coordinate with internal teams (programmers, analysts, fieldwork, and data processing) and international clients.
* Oversee timelines, costs, and project quality.
* Support the operational control of surveys, panels, and reports.
* Communicate with global vendors and partners.
**Requirements**
* Recent graduate in **Economics, Marketing, Business Administration, or related fields** (research, data, or project management).
* Intermediate to advanced **English proficiency** (written and spoken).
* Excellent organizational skills and attention to detail.
* Proactive, results\-oriented, and comfortable working in a team environment.
* Ability to perform efficiently in a **fast\-paced environment**.
* Preferred: intermediate knowledge of **Excel, Google Sheets, or project management tools**.
* Please submit your **CV in English** and attach your **academic transcript (kárdex)** with your grades.
**What We Offer**
* **Competitive salary.**
* Ongoing training and professional development.
* Growth opportunities within an international company.
* Collaborative and multicultural work environment.
* **Legal benefits plus additional perks.**
* **Hybrid work model** available after the first year.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000\.00 \- $12,000\.00 al mes
Beneficios:
* Aumentos salariales
* Estacionamiento gratuito
* Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
* ¿Actualmente trabajas en un puesto que esté por encima de un nivel inicial (entry level)?
(Un puesto entry level suele ser el primero después de graduarte o con funciones básicas de apoyo.)
Idioma:
* Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

C. 50 4050, 77516 Cancún, Q.R., Mexico
10,000-12,000 $MXN/año

Indeed
Supervisor de Cocina
**Información Adicional**
**Número de Empleo**25190164
**Categoría de Empleo**Alimentos y Bebidas \& Cocina
**Ubicación**The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, México, 77730
**Horario**Tiempo Completo
**¿Ubicado de Forma Remota?**N
**Tipo de Posición** No\-Gerencial
**RESUMEN DEL PUESTO**
Supervisar y coordinar las actividades de cocineros y trabajadores. Determinar cómo se debe presentar la comida y crear exhibiciones decorativas de alimentos. Asegurar la porción adecuada, disposición y decoración de los alimentos que se servirán. Monitorear la cantidad de alimentos que se preparan. Informar al personal de servicio de alimentos y bebidas sobre los platos especiales del menú y los artículos agotados. Preparar comidas especiales o sustituir elementos. Ayudar a los cocineros y al personal de cocina con diversas tareas. Proporcionar a los cocineros los elementos necesarios. Monitorear el inventario de suministros de cocina y alimentos. Mantener registros de cocina para el programa de seguridad alimentaria y productos alimenticios. Garantizar la calidad de los artículos alimenticios y notificar al gerente si un producto no cumple con las especificaciones.
Asistir a la gerencia en la contratación, capacitación, programación, evaluación, orientación, disciplina, motivación y entrenamiento de empleados. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, seguridad y protección; reportar necesidades de mantenimiento, accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente; completar capacitaciones y certificaciones de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Atender las necesidades de servicio de los huéspedes. Hablar con otras personas utilizando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otros; apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes; escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Permanecer de pie, sentado o caminar durante largos períodos de tiempo. Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, torcerse, jalar y agacharse. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos o igual a 25 libras sin ayuda. Realizar otras funciones laborales razonables según lo soliciten los supervisores.
CALIFICACIONES PREFERIDAS
Educación: Título técnico, comercial o vocacional.
Experiencia Laboral Relacionada: De 4 a 6 años de experiencia laboral relacionada.
Experiencia en Supervisión: Al menos 2 años de experiencia en supervisión.
Licencia o Certificación: Ninguna
*En Marriott International, estamos dedicados a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, bienvenido a todos y proporcionando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno donde las diferentes procedencias de nuestros asociados son valoradas y celebradas. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos con la no discriminación por ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.*
Combinando glamour atemporal con un espíritu vanguardista, St. Regis Hotels \& Resorts se compromete a ofrecer experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores direcciones del mundo. Desde la inauguración del hotel St. Regis en Nueva York por John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca ha mantenido su compromiso con un nivel inquebrantable de servicio personalizado y anticipado para todos sus huéspedes, entregado impecablemente por un equipo de anfitriones amables que combinan sofisticación clásica y sensibilidad moderna, así como nuestro servicio de mayordomo característico. Te invitamos a explorar carreras en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te unes a una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas hacer tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global, y **conviértete** en la mejor versión de ti.

P.º Xaman - Ha 45, Playacar, 77717 Playa del Carmen, Q.R., Mexico

Indeed
JW-Gerente de Recursos Humanos
**Información adicional**
**Número de puesto**25189528
**Categoría del puesto**Recursos Humanos
**Ubicación**JW Marriott Cancun Resort \& Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14\.5, Lote 40\-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, México, 77500
**Horario**Tiempo completo
**¿Está ubicado de forma remota?**N
**Tipo de puesto** Gestión
**RESUMEN DEL PUESTO**
Como miembro del equipo de apoyo de Recursos Humanos de la propiedad, trabaja junto con los empleados de Recursos Humanos para llevar a cabo las actividades diarias de la oficina de Recursos Humanos, incluida la supervisión de la contratación, la compensación total y la formación y desarrollo. Además, se centra en ofrecer servicios de RR.HH. que satisfagan o superen las necesidades de los empleados y permitan el éxito del negocio; así como garantiza el cumplimiento de todas las leyes, reglamentos y procedimientos operativos aplicables.
**PERFIL DEL CANDIDATO**
**Formación y experiencia**
* Título de secundaria o GED; 3 años de experiencia en recursos humanos, operaciones de gestión o área profesional relacionada.
O
* Título de 2 años otorgado por una universidad acreditada en Recursos Humanos, Administración de Empresas o especialidad relacionada; 1 año de experiencia en recursos humanos, operaciones de gestión o área profesional relacionada.
**ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL TRABAJO**
**Gestión del proceso de reclutamiento y contratación**
* Ayuda en la entrevista y contratación de miembros del equipo de empleados de Recursos Humanos con las habilidades adecuadas, según sea necesario.
* Establece y mantiene contacto con fuentes externas de reclutamiento.
* Asiste a ferias de empleo y garantiza la documentación de los esfuerzos de difusión de acuerdo con los Procedimientos Normativos Operativos de Recursos Humanos.
* Crea redes con organizaciones locales (por ejemplo, Asociación Hotelera y colegas) para obtener candidatos para puestos actuales o futuros.
* Supervisa/monitorea el proceso de identificación y selección de candidatos.
* Proporciona conocimientos especializados a los gerentes de la propiedad respecto a los procedimientos de selección.
* Colabora con socios proveedores para garantizar que se utilicen esfuerzos publicitarios eficaces para los puestos vacantes en los lugares adecuados, a fin de atraer un grupo diverso de candidatos.
* Realiza controles de calidad sobre la identificación/selección de candidatos.
**Administración y educación sobre beneficios para empleados**
* Trabaja con el proveedor de servicios de desempleo para responder a las reclamaciones por desempleo; revisa los informes del proveedor para verificar su exactitud y corrige errores.
* Prepara, audita y distribuye informes de actividad de reclamaciones por desempleo a la gerencia de la propiedad.
* Asiste a audiencias por desempleo y garantiza que la propiedad esté debidamente representada.
* Asegura que el departamento cuente con los recursos disponibles necesarios para administrar al empleado.
**Gestión del desarrollo del empleado**
* Apoya un programa de orientación departamental para que los empleados reciban la formación inicial adecuada para desempeñar correctamente su trabajo.
* Garantiza que los empleados reciban formación cruzada para apoyar las operaciones diarias con éxito.
* Utiliza todas las herramientas disponibles de formación en el trabajo para los empleados; supervisa iniciativas continuas de formación y realiza formaciones cuando sea apropiado.
* Asegura la coordinación y facilitación del programa de orientación para nuevos empleados, generando una primera impresión positiva y destacando la importancia del servicio al cliente en la cultura de la empresa.
* Garantiza la asistencia de todos los nuevos empleados y la participación del equipo directivo en los programas de formación.
* Colabora con el equipo de gestión para asegurar que existan procesos de orientación departamental y que los empleados reciban la formación inicial adecuada para desempeñar correctamente su trabajo.
**Mantenimiento de las relaciones con los empleados**
* Ayuda a mantener canales efectivos de comunicación con los empleados en la propiedad (por ejemplo, desarrolla comunicaciones diarias y ayuda con reuniones programadas regularmente para toda la propiedad).
* Revisa la documentación del proceso disciplinario progresivo para verificar su exactitud y coherencia, comprueba la existencia de documentación de respaldo y es responsable de determinar la acción adecuada.
* Aplica una política de “puerta abierta” para reconocer a tiempo los problemas o inquietudes de los empleados.
* Asegura que los problemas de los empleados se remitan al Gerente del Departamento para su resolución o se eleven al Director de Recursos Humanos/Director de Recursos Humanos Multipropiedad.
* Colabora con Prevención de Pérdidas para realizar investigaciones de accidentes de empleados, cuando sea necesario.
* Comunica las expectativas de rendimiento de acuerdo con las descripciones de puesto para cada posición.
**Gestión de prácticas legales y de cumplimiento**
* Asegura que las carpetas de empleados contengan la documentación obligatoria de empleo, documentación adecuada de gestión del rendimiento y compensación, y que se mantengan y protejan correctamente durante el tiempo requerido.
* Garantiza el cumplimiento del procedimiento para acceder, revisar y auditar las carpetas de empleados y asegura el cumplimiento de la Ley de Privacidad.
* Asegura que los registros médicos se mantengan en una carpeta médica separada, segura y confidencial.
* Facilita el proceso de pruebas aleatorias de drogas, pruebas basadas en sospecha razonable y pruebas posteriores a accidentes (en propiedades donde sea aplicable).
* Comunica las normas y regulaciones de la propiedad mediante el manual del empleado.
* Asegura que todas las políticas de seguridad (por ejemplo, salida de la propiedad, objetos perdidos y encontrados, patógenos transmitidos por la sangre, notificación de accidentes e higiene) se comuniquen regularmente a los empleados mediante la orientación, reuniones de la propiedad, tableros de anuncios, etc.
* Realiza revisiones periódicas de reclamaciones con la oficina regional de reclamaciones para garantizar que las reclamaciones se cierren oportunamente y que los niveles de reserva sean adecuados para las reclamaciones pendientes.
* Representa a Recursos Humanos en el Comité de Seguridad de la propiedad; ayuda a identificar formas de crear conciencia sobre la importancia de la seguridad en el lugar de trabajo y reducir la frecuencia y gravedad de accidentes.
* Gestiona las reclamaciones de Compensación para Trabajadores para garantizar la atención adecuada al empleado y controlar los costos.
* Supervisa los procesos de selección/no selección y ofertas para asegurar que se sigan los procedimientos adecuados (por ejemplo, razones válidas para la selección/no selección y que los solicitantes reciban notificaciones de estado).
*En Marriott International, estamos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todos y brindando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoran y celebran los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos a no discriminar por ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otra base protegida por la legislación aplicable.*
Los hoteles Marriott se esfuerzan por elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión con Marriott Hotels, ayudará a cumplir la promesa de “Hospitalidad maravillosa. Siempre.” al ofrecer un servicio reflexivo, sincero y orientado al futuro que sostenga y fortalezca este legado vivo. Con un nombre sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece darle la bienvenida a explorar una carrera con Marriott Hotels. Al unirse a Marriott Hotels, se une a una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda hacer su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de usted.
JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y consta de más de 100 propiedades hermosas en ciudades principales y ubicaciones turísticas distintivas en todo el mundo. JW cree que nuestros asociados son lo primero. Porque si usted está feliz, nuestros huéspedes estarán felices. Los asociados de JW Marriott son seguros, innovadores, auténticos, intuitivos y continúan con el legado del homónimo de la marca y fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral como ninguna otra, donde será parte de una comunidad y disfrutará de verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW crea oportunidades para la formación, el desarrollo, el reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puede perseguir sus pasiones en un entorno de lujo con un enfoque en el bienestar integral. Tratar excepcionalmente a los huéspedes comienza con la forma en que cuidamos a nuestros asociados. Ese es The JW Treatment™. Al unirse a JW Marriott, se une a una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda hacer su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de usted.

C. 50 4050, 77516 Cancún, Q.R., Mexico

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Director de Finanzas
Director de Finanzas
El objetivo del puesto es ser reconocido como asesor de confianza para el negocio. Este puesto atrae y retiene profesionales financieros de primer nivel, desarrolla su equipo de finanzas y les permite prosperar. El puesto se comunica con impacto ante todas las partes interesadas, garantiza un entorno sólido de control y cumplimiento, y permite que la propuesta de valor de la empresa de gestión financiera EMEA sea atractiva para los propietarios actuales y nuevos. El puesto colabora con nuestro negocio para maximizar las ganancias de nuestros accionistas y propietarios e innova para ofrecer una organización financiera eficiente y líder en la industria.
**¿Qué haré yo?**
El Director de Finanzas es responsable del hotel en cuanto a comprender y impulsar el desempeño financiero, y tiene la responsabilidad de realizar todas las actividades financieras dentro del marco de políticas, regulatorio y contractual.
El puesto colaborará con el Gerente General y será responsable de desarrollar excelentes relaciones de trabajo con una amplia gama de partes interesadas internas y externas, incluyendo Finanzas del Hotel, Comercial, TI, Compras, Recursos Humanos, Operaciones, Centros de Servicios Compartidos (donde corresponda), Propietarios y Gestores de Activos, así como Finanzas de Operaciones Regionales. El Director de Finanzas trabaja estrechamente con todos los socios comerciales para desarrollar equipos de Finanzas del hotel de primer nivel, incluyendo la participación en todos los programas relevantes de desarrollo financiero.
Usted deberá conocer y mantenerse familiarizado con el acuerdo de gestión del hotel e implementar procesos y procedimientos para garantizar que el hotel opere conforme al acuerdo de gestión, informando a su gerente supervisor sobre cualquier incumplimiento.
**¿Qué estamos buscando?**
* Pensamiento estratégico con capacidad para formular objetivos, metas y prioridades efectivas con una perspectiva a largo plazo
* Fuertes habilidades de comunicación y negociación (todos los niveles de gestión y clientes externos)
* Habilidades analíticas financieras y operativas (análisis operativo)
* Conocimiento de las operaciones departamentales y del hotel
* Capacidad para ejercer juicio al evaluar situaciones y tomar decisiones sólidas
* Capacidad para analizar e interpretar datos financieros
* Habilidades de liderazgo y organización (orientación al equipo, flexibilidad, adaptabilidad)
* Capacidad para analizar grandes volúmenes de información financiera compleja proveniente de diversas fuentes y elaborar informes, pronósticos y proyecciones
* Dominio de las aplicaciones del paquete Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
Preferencias adicionales:
* Título universitario en Contabilidad o Finanzas / Certificación en Contabilidad (por ejemplo, CIMA)
* Experiencia en hoteles o en el sector
**¿Cómo será trabajar para Hilton?**
Hilton es la principal compañía mundial de hostelería, presente en todo el sector de alojamiento, desde hoteles y resorts de lujo con servicios completos hasta suites para estancias prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas lo mejor en alojamientos, servicios, comodidades y valor. Hilton está comprometido a continuar con su tradición de proporcionar experiencias excepcionales a sus huéspedes en todas sus marcas. Nuestra visión de "llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad" nos une como equipo para crear experiencias extraordinarias de hospitalidad en todo el mundo cada día. Y nuestros increíbles Miembros del Equipo están en el corazón de todo ello.

C. 50 4050, 77516 Cancún, Q.R., Mexico

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GEX Manager - Apertura Paradisus Cancun (37161)
***“El mundo es tuyo con Meliá”***
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global
Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.
**Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:**
* **My MeliáRewards:** Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
* **My MeliáBenefits:** Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti!
MISIÓN: El Guest Experience Manager es el máximo responsable del departamento en el hotel, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.
**¿Qué tendré que hacer?**
* Ser el portavoz de la marca en el hotel, asegurando una óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas, definiendo planes de mejora en caso necesario.
* Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
* Implementar las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como monitorizar y analizar los resultados de la Voz del Cliente, velando por el cumplimiento de los objetivos marcados y definiendo planes de mejora en caso necesario.
* Definir e implementar la experiencia digital de los clientes durante su estancia según la estrategia global.
* Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
* Adaptar los estándares susceptibles a la customización local del producto.
* Realizar negociaciones con proveedores externos, siguiendo las pautas de producto establecidas.
* Definir, desarrollar e implementar la estrategia de Arquitectura Sensorial del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical, asegurándose de su cumplimiento en las distintas áreas.
* Aprobar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos, asegurándose de un óptimo control de los inventarios de su departamento.
* Definir e implementar la estrategia del Experience y/o Event Program según aplique.
* Definir, implementar y gestionar la estrategia del programa de Entertainment si aplica.
* Gestionar y supervisar el equipo del Guest Service Line (si aplica), asegurando que se cumplen de manera eficiente los estándares y servicios establecidos para el departamento para conseguir la satisfacción final del cliente.
* Gestionar y supervisar el equipo de Guest Services / Concierge / Butler y Destination Concierge (si aplica), asegurando que se cumplen de manera eficiente los estándares y servicios establecidos para el departamento para conseguir la satisfacción final del cliente.
* Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del hotel.
* Investigar y desarrollar experiencias y servicios innovadores que mantengan al hotel a la vanguardia.
* Gestionar los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel.
* Coordinar, implementar y analizar los pilotos que se determinen en su área.
**¿Qué buscamos?**
Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.
Externo: 3 años en una posición similar en el sector hotelero. Interno: Experiencia mínima de 2 años en el Departamento de Guest Experience en la posición de Manager en hoteles de más de 450 habitaciones
Background, Líder en Experiencia al Huesped.
Background en posiciones de “Calidad y/o Brand Standards”
**En Meliá todos somos VIP**
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**.
*En Meliá Hotels International apostamos por la* ***igualdad*** *de oportunidades* ***entre mujeres y hombres*** *en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.*
*Impulsamos nuestro compromiso con* ***la igualdad y la diversidad****, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que* ***la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global****.*
*Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “****Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable****” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.*
Si quieres ser “**Very Inspiring People**“, síguenos en:
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V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico

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Gerente de Entretenimiento
Gerente de Entretenimiento
¿Qué haré?
Planificar, dirigir y supervisar todas las actividades y programas de entretenimiento con el objetivo de ofrecer experiencias memorables para los clientes, fortalecer la imagen y posicionamiento de la empresa, y promover la satisfacción y fidelización de visitantes o huéspedes.
Funciones y Responsabilidades Principales
1\. Planificación y Coordinación
* Diseñar y ejecutar el plan anual de entretenimiento acorde a la estrategia de la empresa.
* Coordinar eventos, espectáculos, actividades recreativas, torneos, presentaciones y celebraciones especiales.
* Supervisar la producción técnica (sonido, iluminación, diseño de escenario, logística).
2\. Gestión de Personal
* Seleccionar, capacitar y supervisar al personal de entretenimiento.
* Asignar turnos, funciones y responsabilidades.
* Fomentar el trabajo en equipo, la creatividad y la motivación del equipo.
3\. Control Presupuestario
* Preparar y gestionar el presupuesto del área.
* Gestionar contratos con proveedores, artistas y agencias externas.
* Asegurar el uso eficiente de los recursos.
4\. Servicio al Cliente y Calidad del Servicio
* Asegurar que los programas de entretenimiento cumplan con los estándares de calidad y seguridad.
* Resolver incidentes o quejas relacionadas con eventos o actividades.
* Evaluar la satisfacción del cliente y proponer mejoras continuas.
Formación Académica:
* Título universitario en Administración Hotelera, Turismo, Comunicación, Producción de Eventos, Artes Escénicas o campos relacionados.
* Preferible: estudios de posgrado en gestión de entretenimiento o gestión de eventos.
Experiencia:
* Mínimo de 3 a 5 años en cargos similares en hoteles, resorts, parques, cruceros o centros de entretenimiento.
Habilidades:
* Liderazgo y comunicación efectiva.
* Creatividad e innovación.
* Orientación al cliente.
* Trabajo en equipo.
* Planificación estratégica.
* Capacidad para trabajar bajo presión.
¿Qué haré?
Planificar, dirigir y supervisar todas las actividades y programas de entretenimiento con el objetivo de ofrecer experiencias memorables para los clientes, fortalecer la imagen y posicionamiento de la empresa, y promover la satisfacción y fidelización de visitantes o huéspedes.
Funciones y Responsabilidades Principales
1\. Planificación y Coordinación
* Diseñar y ejecutar el plan anual de entretenimiento acorde a la estrategia de la empresa.
* Coordinar eventos, espectáculos, actividades recreativas, torneos, presentaciones y celebraciones especiales.
* Supervisar la producción técnica (sonido, iluminación, diseño de escenario, logística).
2\. Gestión de Personal
* Seleccionar, capacitar y supervisar al personal de entretenimiento.
* Asignar turnos, funciones y responsabilidades.
* Fomentar el trabajo en equipo, la creatividad y la motivación del equipo.
3\. Control Presupuestario
* Preparar y gestionar el presupuesto del área.
* Gestionar contratos con proveedores, artistas y agencias externas.
* Asegurar el uso eficiente de los recursos.
4\. Servicio al Cliente y Calidad del Servicio
* Asegurar que los programas de entretenimiento cumplan con los estándares de calidad y seguridad.
* Resolver incidentes o quejas relacionadas con eventos o actividades.
* Evaluar la satisfacción del cliente y proponer mejoras continuas.
Formación Académica:
* Título universitario en Administración Hotelera, Turismo, Comunicación, Producción de Eventos, Artes Escénicas o campos relacionados.
* Preferible: estudios de posgrado en gestión de entretenimiento o gestión de eventos.
Experiencia:
* Mínimo de 3 a 5 años en cargos similares en hoteles, resorts, parques, cruceros o centros de entretenimiento.
Habilidades:
* Liderazgo y comunicación efectiva.
* Creatividad e innovación.
* Orientación al cliente.
* Trabajo en equipo.
* Planificación estratégica.
* Capacidad para trabajar bajo presión.

V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico

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Responsable del Programa – Programa TORCH (Temporal 9 meses)
### **Resumen**
El Responsable del Programa TORCH desempeña un papel fundamental en la coordinación de la implementación de la Experiencia de Liderazgo TORCH, un recorrido transformador diseñado para capacitar a líderes sénior en las funciones comerciales de Novartis EE. UU. Este puesto es clave para garantizar la ejecución de expediciones de aprendizaje inmersivas, experiencias colaborativas entre equipos multifuncionales e interacciones con clientes que fomenten la innovación, la colaboración y la excelencia en el liderazgo.
Como socio estratégico del Director del Programa, el Responsable del Programa asegura una ejecución fluida en todos los elementos del programa, impulsando la excelencia operativa, el compromiso de las partes interesadas, la coordinación con proveedores externos y un impacto medible. Este puesto es ideal para un gestor dinámico que se desenvuelva bien en entornos complejos y esté apasionado por moldear el futuro del desarrollo del liderazgo, asegurando que el programa TORCH cumpla su promesa de empoderar a los equipos y elevar el rendimiento.
### **Acerca del puesto**
**Principales responsabilidades**
* **Dirigir la ejecución integral del programa** TORCH, desde la planificación estratégica hasta la implementación, asegurando la alineación con los objetivos empresariales y los plazos.
* **Garantizar la colaboración multifuncional** mediante la coordinación con partes interesadas internas, socios externos y expertos temáticos para asegurar una entrega sin contratiempos.
* **Implementar medición e impacto:** Crear y mantener paneles de datos, encuestas y bucles de retroalimentación para rastrear el compromiso, la eficacia y el impacto empresarial, con el apoyo del equipo HYD.
* **Supervisar KPIs y métricas de impacto**, entregando informes periódicos y análisis a la alta dirección para orientar decisiones estratégicas.
* **Involucrar a socios externos:** Establecer y mantener relaciones sólidas con líderes sénior, proveedores externos y equipos multifuncionales para garantizar el éxito del programa.
* **Apoyar la supervisión operativa:** Apoyar en la logística de expediciones inmersivas, conexiones entre grupos y actividades con clientes, incluyendo inscripciones y comunicaciones.
* **Optimizar la asignación de recursos** y la gestión presupuestaria, logrando eficiencia de costos sin sacrificar resultados de alta calidad.
* **Supervisar la gobernanza e informes:** Mantener documentación del programa, listas de participantes y seguimiento de presupuestos; proporcionar actualizaciones periódicas al equipo central de TORCH.
* **Mejorar continuamente los procesos del programa**, aprovechando bucles de retroalimentación y sesiones retrospectivas.
**Experiencia requerida**
* Mínimo 5 años de experiencia en programas a gran escala, con múltiples partes interesadas y multifuncionales, en desarrollo de aprendizaje o desarrollo de liderazgo, dentro de un entorno corporativo o consultoría.
* Experiencia en implementar iniciativas de aprendizaje y habilidades en múltiples regiones con resultados empresariales claros.
* Experiencia trabajando en organizaciones matriciales y en entornos complejos con múltiples partes interesadas.
* Conocimientos sobre paneles de datos y herramientas de encuestas. Experticia en marcos de desarrollo de liderazgo y principios de aprendizaje para adultos.
* Experiencia en gestión de proveedores, incluyendo OTs (SOW), ASNs (SLAs) y supervisión presupuestaria.
* Título universitario en cambio organizacional, aprendizaje para adultos o campos relacionados. Formación profesional adicional y certificaciones en desarrollo organizacional son ventajosas.
* Inglés fluido (obligatorio).
**Habilidades deseadas**
* Asociación estratégica con áreas de negocio
* Gestión de proyectos
* Adaptabilidad y resiliencia en entornos rápidos
* Liderazgo y empoderamiento de equipos, con enfoque en colaboración y responsabilidad.
* Dominio digital y comodidad con herramientas de colaboración virtual.
**Por qué Novartis:** Ayudar a las personas que padecen enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como tú. Colaborando, apoyándose e inspirándose mutuamente. Unidos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro mejor? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture
**Únete a nuestra red de talentos de Novartis:** ¿No es este el puesto adecuado para ti? Regístrate en nuestra comunidad de talento para mantenerte conectado y enterarte de nuevas oportunidades laborales adecuadas tan pronto como surjan: https://talentnetwork.novartis.com/network
**Beneficios y recompensas:** Consulta nuestro manual para conocer todas las formas en que te ayudaremos a prosperar personal y profesionalmente: https://www.novartis.com/careers/benefits\-rewards
División
EE. UU.
Unidad de negocio
Marketing
Ubicación
México
Sitio
INSURGENTES
Empresa / Entidad legal
MX06 (FCRS \= MX006\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.
Área funcional
Ventas
Tipo de empleo
Tiempo completo
Tipo de contratación
Indefinido
Turno
No
### **Accesibilidad y adaptaciones**
Novartis se compromete a trabajar con personas con discapacidad y a proporcionar adaptaciones razonables. Si, debido a una condición médica o discapacidad, necesitas una adaptación razonable en cualquier parte del proceso de selección, o para realizar las funciones esenciales de un puesto, envía un correo electrónico a \[email protected] e infórmanos sobre tu solicitud y tus datos de contacto. Por favor, incluye el número de requisición del puesto en tu mensaje.
Novartis se compromete a construir un entorno laboral excelente e inclusivo y equipos diversos representativos de los pacientes y comunidades a los que servimos.

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