**Información adicional** **Número de puesto**25188737 **Categoría de trabajo**Alimentos y bebidas \& Cocina **Ubicación**Four Points by Sheraton Cancun Centro, Avenida Tulum, MZ 1 \- Lote 2 \- SM 12, Cancun, Quintana Roo, México, 77500 **Horario**Tiempo completo **¿Ubicado de forma remota?**N **Tipo de posición** No\-gerencial **RESUMEN DEL PUESTO** Asegurar que el personal trabaje en conjunto como un equipo para garantizar un servicio óptimo y satisfacer las necesidades de los huéspedes. Inspeccionar el arreglo personal y la vestimenta del personal, y corregir cualquier deficiencia. Realizar tareas de apertura y cierre, incluyendo preparar los suministros y herramientas necesarios, limpiar todo el equipo y áreas, cerrar con llave las puertas, etc. Inspeccionar las áreas de almacenamiento para verificar su organización, el uso del método PEPS (Primero en Entrar, Primero en Salir) y la limpieza. Completar inventarios programados, reabastecer existencias y solicitar los suministros necesarios. Monitorear las salas de comedor para verificar disponibilidad de asientos, servicio, seguridad y bienestar de los huéspedes. Completar órdenes de trabajo para reparaciones de mantenimiento. Asistir a la gerencia en contratación, capacitación, programación de horarios, evaluación, orientación, disciplina, motivación y coaching de empleados; y servir como modelo a seguir y primer punto de contacto en el proceso de Garantía de Trato Justo/Política de Puerta Abierta. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, seguridad y protección; informar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente; y completar entrenamientos y certificaciones de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes, ayudar a personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con genuina apreciación. Hablar con otros usando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otras personas, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes, y escuchar y responder adecuadamente a las preocupaciones de otros empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad; identificar, recomendar, desarrollar e implementar nuevas formas de aumentar la eficiencia organizacional, productividad, calidad, seguridad y/o ahorro de costos. Leer y verificar visualmente información en una variedad de formatos (por ejemplo, letras pequeñas). Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas (por ejemplo, para identificar defectos). Permanecer de pie, sentado o caminar durante largos períodos o durante todo el turno de trabajo. Mover, levantar, cargar, empujar, halar y colocar objetos que pesen menos o igual a 50 libras sin ayuda. Agarrar, girar y manipular objetos de diferentes tamaños y pesos, lo que requiere destreza motriz fina y coordinación mano\-ojo. Desplazarse por espacios estrechos, confinados o elevados. Subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, torcerse, jalar y doblarse. Realizar otras tareas razonables asignadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente G.E.D. Experiencia laboral relacionada: Al menos 2 años de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Al menos 1 año de experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, estamos dedicados a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, damos la bienvenida a todos y proporcionamos acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno donde se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de cultura, talento y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos a no discriminar ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* Donde los clásicos atemporales se entrelazan con detalles modernos. Donde los negocios se encuentran con el placer. Donde incluso cuando los viajeros son globales, pueden experimentar lo local. Como miembro del equipo, formará parte de nuestra unida comunidad Four Points by Sheraton donde todos son bienvenidos, nos apoyamos mutuamente y cada hotel importa. Ofrecemos exactamente lo que los huéspedes necesitan de manera sencilla. Si busca oportunidades para hacer sentir cómodos a los huéspedes en un ambiente amigable, auténtico y accesible, únase a nuestro equipo. Al unirse a Four Points, se une a una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda hacer su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de usted.