**Descripción de empleo** Buscamos un(a) Agente de Operaciones analítico(a) y orientado(a) a la resolución de problemas, para incorporarse a nuestro equipo de trabajo; somos una agencia de viajes con presencia en Cancún. **Objetivo del puesto** El agente de operaciones tiene como función principal asistir a la operación diaria de traslados, tours y reservaciones en general. **Responsabilidades** Dentro de las funciones se encuentran, gestión de entradas y salidas, seguimiento a transporte terrestre, elaboración de reportes, seguimiento y control de personal operativo, programación de logística, supervisar procesos de operación, elaborar y revisar itinerarios de ruta, revisar estado de las unidades, seguimiento a operadores en tiempo real, programación de operaciones, monitoreo de vuelos, cumplimiento de servicios, resolución de problemas o eventos en tiempo real. Seguimiento de servicios efectivos, seguimiento a tours, trabajo en conjunto con el área de reservaciones y operadores. **Actividades** Tareas administrativas Mantenimiento y control de registros Elaboración de órdenes de servicio Asignación de servicios en plataformas digitales Captura de datos e información de reservaciones Control de registros Registro de gastos Facturación Captura de datos Manejo de caja chica Manejo de base de datos Cotización y seguimiento de compras Brindar apoyo logístico en actividades especiales **Requisitos** Experiencia previa en el área de Logística o administrativa deseable Manejo de paquetería office básico Actitud de servicio Organizado(a) Habilidades de administración del tiempo Resolución de problemas **Esquema de compensaciones** Ofrecemos: \-Sueldo competitivo \-Prestaciones de Ley \-Vales de despensa \-Uniformes gratuitos \-Estabilidad laboral \-Oportunidad de crecimiento **Giro** · Turismo **Tipo de empleo** Jornada completa Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa * Horarios flexibles * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * Experiencia previa en el puesto mínimo de 1 año * Experiencia previa en el área Administrativa o de Logística Lugar de trabajo: Empleo presencial