Asistente Virtual

Descripción

Resumen: Este puesto de Asistente Virtual ofrece un apoyo administrativo y operativo de alta calidad, actuando como la capa de ejecución que mantiene la empresa organizada y avanzando. Aspectos destacados: 1. Alta responsabilidad en las operaciones diarias 2. Oportunidad de crecer hacia funciones operativas o ejecutivas 3. Entorno dinámico y centrado en la ejecución **Asistente Virtual (Remoto \| Apoyo administrativo, CRM y operaciones) – Horario estadounidense****Tipo de puesto:** Tiempo completo, remoto **Horario laboral:** Horario comercial de los clientes estadounidenses (flexible según las necesidades del cliente) **Acerca del puesto** Estamos contratando a un **Asistente Virtual (AV)** para brindar **apoyo administrativo y operativo confiable y de alta calidad**. Esto no es simplemente trabajo administrativo básico: usted deberá: * Gestionar calendarios y comunicaciones * Mantener la precisión de los datos en el CRM * Apoyar proyectos y operaciones * Asegurar que nada quede pendiente **Usted es la capa de ejecución que mantiene la empresa organizada y avanzando.** **Responsabilidades principales****Apoyo administrativo (ejecución diaria)*** Gestionar calendarios, reuniones y programación * Redactar y enviar correos electrónicos y documentos profesionales * Preparar actas de reuniones y hacer seguimiento de las tareas derivadas * Asegurar que las prioridades estén organizadas y se ejecuten correctamente **Gestión de datos y CRM*** Mantener registros en: * + Hojas de cálculo + CRM (por ejemplo, HubSpot, Salesforce, Zoho) * Asegurar que los datos sean: * + Precisos + Actualizados + Organizados * Gestionar sistemas digitales de archivos (Google Drive, Dropbox, SharePoint) **Investigación y ejecución de tareas*** Realizar investigaciones sobre: * + Competidores + Proveedores + Información del mercado * Compilar hallazgos en resúmenes claros o presentaciones * Apoyar tareas puntuales y pequeños proyectos **Soporte a clientes y proveedores*** Responder a consultas básicas de los clientes o redirigirlas adecuadamente * Comunicarse con proveedores y hacer seguimiento de las tareas * Asegurar que nada se retrase por falta de seguimiento **Soporte operativo y de proyectos*** Asistir en: * + Emisión de facturas + Seguimiento de gastos + Contabilidad básica (si es necesario) * Mantener tableros de seguimiento de proyectos utilizando: * + Asana + Trello + Notion + Monday.com * Mantener organizadas las tareas y los flujos de trabajo **Perfil ideal*** Está altamente organizado y orientado al detalle * Hace seguimiento hasta la finalización de las tareas * Se comunica de forma clara y profesional * Aprende rápidamente nuevas herramientas y se adapta con facilidad * Toma la iniciativa y anticipa necesidades * Puede manejar múltiples prioridades sin perder estructura **Experiencia y habilidades requeridas*** 1–2 años de experiencia como: * + Asistente Virtual + Asistente Administrativo + Soporte operativo * Competencia en: * + Google Workspace + Microsoft Office * Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización * Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto * Conexión a Internet estable y entorno profesional adecuado **Deseable*** Experiencia con CRM: * + HubSpot, Salesforce, Zoho * Conocimiento de: * + QuickBooks + Xero * Experiencia apoyando a: * + Fundadores + Startups + Equipos remotos * Experiencia gestionando múltiples clientes o ejecutivos **Qué aspecto tiene un día típico*** Revisar el calendario y la bandeja de entrada; responder a los asuntos urgentes * Programar reuniones y gestionar comunicaciones * Actualizar registros del CRM y hojas de cálculo * Preparar documentos e informes * Realizar investigaciones para tareas en curso * Hacer seguimiento con proveedores o clientes * Finalizar el día con actualizaciones de estado y planificación para el día siguiente **En resumen:** Usted garantiza que **todo funcione sin problemas, permanezca organizado y se complete a tiempo.** **Métricas clave (KPI)*** Tareas completadas con precisión y dentro del plazo * Eficiencia en la gestión del calendario y la bandeja de entrada * Precisión de los datos y del CRM * Rapidez de respuesta y cumplimiento de compromisos * Satisfacción de clientes y partes interesadas **Por qué este puesto destaca*** Alta responsabilidad en las operaciones diarias * Exposición a múltiples funciones empresariales * Oportunidad de crecer hacia funciones operativas o ejecutivas * Flexibilidad remota con flujos de trabajo estructurados * Entorno dinámico y centrado en la ejecución **Proceso de entrevista*** Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con un reclutador de Pavago * Tarea práctica (simulación de bandeja de entrada/calendario o tarea de investigación) * Entrevista con el cliente * Oferta y verificación de antecedentes **Postule ahora** Si usted: * Es organizado y proactivo * Cumple con los compromisos hasta su finalización * Destaca en entornos remotos y dinámicos Este puesto es una excelente opción para usted.