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Supervisa las bolsas de trabajo y los horarios, identificando franjas horarias vacantes, sobreventa, ineficiencias, cancelaciones y otras situaciones, incluyendo el control eficaz de rutas, la gestión de citas con clientes/proveedores, la gestión de repuestos, el análisis de calidad y la documentación de informes. Despacha todo el trabajo asignado dentro del territorio asignado a técnicos de servicio de campo y terceros. Garantiza los SLA y equilibra la carga de trabajo entre los recursos aplicables, considerando, por ejemplo, las habilidades y la disponibilidad de repuestos de la manera más rentable y eficiente. Toma medidas para asignar o reasignar trabajo y cumplir con los compromisos del cliente.\n\n **Responsabilidades**\n\n \n\n* Se familiariza con los métodos, procesos y prácticas del Despachador de Servicio de Campo. \n\nCon orientación, realiza tareas básicas de despacho, incluyendo: Supervisar el estado del técnico mediante herramientas móviles de gestión de recursos. Revisar las bolsas de trabajo y los horarios para identificar franjas horarias vacantes, sobreventa, cancelaciones y otras situaciones. \n\nGestionar la programación de trabajos, las horas de llegada y la finalización de turnos. \n\nAsignar o reasignar trabajo para cumplir con los requisitos y compromisos cambiantes del cliente. \n\nGarantizar que las rutas de los técnicos sean operativamente eficientes y se ajusten a las expectativas de la empresa y del cliente. \n\nSupervisar la reposición de vacantes diarias en las rutas programadas. \n\nResponder a clientes internos y externos en relación con la verificación, reprogramación y ausencia de citas. \n\nPreparar y/o actualizar calendarios en función de las asignaciones y reasignaciones de trabajo. \n\nAsiste a capacitaciones relacionadas con el puesto, incluyendo capacitación inicial, capacitación de actualización, actualizaciones sobre productos, servicios y clientes, y capacitación cruzada. \n\nLee materiales de referencia y anuncios nuevos o actualizados sobre horarios de técnicos, interrupciones, promociones, cambios de programación, ofertas especiales, políticas y otros asuntos de la empresa.\n\n **Requisitos**\n\n \n\n* Se requiere formación académica o experiencia laboral equivalente. 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Postulate a nuestra vacante de AUXILIAR COMERCIAL en campo.\n\n \n\nACTIVIDADES\n\n\nIMPORTANTE: NO SON VENTAS NI CAMBACEO .\n\n\nTrabajo 90% en campo y 100% en equipo\n\n\nRealizar ruta con tu equipo en vehículo de la empresa en zonas rurales.\n\n\nCotejo y verificación de documentos\n\n\nLlenado de formatos\n\n\nIntegración de expedientesREQUISITOS\n\n\nSecundaria terminada\n\n\nExperiencia mínima de 6 meses en Atención a Clientes\n\n\nDisponibilidad de tiempo\n\n\nManejo de vehículo estándar /licencia\n\n\nOFRECEMOS\n\n* $9,100 brutos aproximado\n* $3,000 bono de asistencia mensual\n* $2,000 los dos primeros meses (curva de aprendizaje)\n* $2,000\\-3,600 de apoyo de alimentos mensual\n* Bono de ruta variable\n* Pagos Semanales\n* Crecimiento a Corto Plazo\n* Prestaciones de ley (Cotizando al 100% ante IMSS)\n* Prestaciones superiores a las de ley\n* Fondo de ahorro\n* Seguro de vida\n* 12 días de vacaciones\n* Descanso los domingos\n* Descuentos: restaurantes, gimnasios, tiendas departamentales etc.\n* Aguinaldo 28 días\n* Becas escolares para terminar preparatoria, Universidad o cursos\n* Capacitación constante, plan de vida y carrera.\n* Contrato directo con la empresa","price":"9,100 MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766579185000","seoName":"customer-service","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-queretaro/cate-other25/customer-service-6484213577625812/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"3830ae13-69c4-4cc2-a421-73790efc80bc","sid":"a7896ff6-3254-45f9-9b1d-6ec3f0b05f88"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Customer support role in Querétaro","Competitive salary and bonuses","Comprehensive benefits package"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1766579185751,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1384","location":"C. 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Soporte en sitio helpdesk","content":"¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio?\n \n¡Te estamos buscando!\n \nSeras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL\n \n**Horario:** Lunes\\-Viernes 8:00 am\\-5:30 pm\n \n**Lugar de trabajo:** Carr. 57 queretaro\\-slp km. 22\\.7, 76220 santa rosa jáuregui\n \n \n\n**Requirements:** \n\n* Ingeniería,licenciatura en sistemas o'afín,pasante titulado\n* 3 años en puestos similares de soporte técnico en sitio.\n* Manejo de sistemas de tickets y atención al cliente\n* Ingles intermedio (para comunicarse por escrito,por chat y correo )\n* No tener inconvenientes por el translado\n\n\n**ACTIVIDADES A REALIZAR:** \n\n* Recepción de incidentes\n* Registro y documentación de incidentes\n* Atención a incidentes,solicitudes y requerimientos.\n* Escalación de incidentes con otras áreas resolutoras\n* Seguimiento a tickets\n* Solicitudes de cambio,vía telefónica,email y /o chat\n* Atención remota de primer nivel,en caso de ser posible atender el incidente de esa manera\n* Atención a incidentes en sitio\n* Mantenimientos Preventivos Y Correctivos\n\n\n**Benefits:** \n\n* Sueldo base.\n* Bonos\n* Apoyo de gasolina\n* Prestaciones de ley.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766569964000","seoName":"Ing.+Soporte+en+sitio+helpdesk","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-queretaro/cate-customer-service-call-center/ing.%2Bsoporte%2Ben%2Bsitio%2Bhelpdesk-6484095550976212/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"dc53269e-27bd-4ba9-add1-5e95cfb6da8f","sid":"a7896ff6-3254-45f9-9b1d-6ec3f0b05f88"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Onsite technical support","3+ years experience required","English proficiency needed"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santa Rosa Jáuregui,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1766569964919,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1623","location":"Mariscal Ignacio Camargo 137, Col. 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Damián Carmona 10, Centro, 76020 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6470911209625712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"INGENIERO EN UPS","content":"YEICAS CONSULTORA EMPRESARIAL\n\nTe invita a formar parte de su equipo de trabajo como:\n\n**Ingeniero o Técnico para mantenimiento de Equipos UPS´**\n\n**Zona de trabajo Querétaro** \n\n**Requisitos:**\n\n* Ingeniero o Técnico con certificado.\n* Edad de 25 en adelante\n* Habilidad para trabajar en equipo.\n* \\*Licencia de conducir Tipo A.\n* Disponibilidad de horario y para viajar a servicios foráneos.\n* **Indispensable experienza en UPS Liebert, Emerson, Mitsubishi, APC, Powerware. Eaton, Toshiba**\n\n**Conocimientos para realizar las siguientes actividades:**\n\n* Mantenimientos preventivos y correctivos a Equipos UPS´ Liebert, Mitsubishi, Tripp lite, APC, Galaxy, Symmetra, Toshiba, Powerware, Eaton, General Electric, etc. Con capacidad desde 5 hasta 100 Kva.\n* Conocimiento de equipos de la marca Liebert, Emerson, Mitsubishi, APC, Powerware. Eaton, Toshiba , etc.\n* Levantamientos detallados para determinación de servicios.\n* Elaboración de reportes detallados sobre las actividades realizadas en los servicios.\n* Cotización de materiales.\n* Facilidad de palabra y atención a clientes\n\n**Ofrecemos:**\n\n* Sueldo de $15,000 a $20,000 mensuales mas comisión según aptitudes.\n* Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, utilidades)\n* La empresa proporciona uniforme, equipo de seguridad, herramienta y equipo para la realización de los servicios.\n* Vehículo y pago de viáticos para servicios foráneos\n* \\* Estabilidad laboral\n* \\* crecimiento laboral a corto plazo\n* \\* Capacitación conforme a STPS\n* \\*Crecimiento laboral dentro de la empresa a corto plazo en base a su desempeño\n\nSi estas interesado envíanos tu CV a la siguiente liga\n\nhttps://api.whatsapp.com/send?phone\\=525540275112\\&text\\=Buen%20d%C3%ADa%20%20me%20puede%20dar%20informes\n\nO Llámanos para agendarte entrevista a las líneas66427773 o 66422576 Whast app 5540275112\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $10,000\\.00 \\- $20,000\\.00 al mes\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"10,000-20,000 MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766057091000","seoName":"engineer-in-ups","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-queretaro/cate-cust-service-facing/engineer-in-ups-6470911209625712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"82bf4c4a-e38b-4b6e-a477-7d0db772260c","sid":"a7896ff6-3254-45f9-9b1d-6ec3f0b05f88"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Maintenance of UPS equipment","Experience with Liebert, Emerson, Mitsubishi","Comprehensive benefits and training"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1765539938251,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1559","location":"C. Damián Carmona 10, Centro, 76020 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6470864156505812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de Reclutamiento y Selección","content":"Seguridad Privada SA de CV. El grupo más importante de empresas de Seguridad\n\nEstá en búsqueda de personal para el puesto de:\n\nANALISTA DE RECURSOS HUMANOS\n\nMisión del puesto: Ejecutar y asegurar un proceso de reclutamiento exitoso conforme a lo establecido por la gerencia, asegurando la selección y contratación del candidato idóneo, llevando un control y registro de la información completa de los candidatos en proceso.\n\nPerfil:\n\n\\* Escolaridad: preparatoria , Lic. concluida en Psicología, administración o a fin.\n\n\\* Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en puestos similares en seguridad privada\n\n\\* Documentación completa: Acta de nacimiento, INE, CURP, RFC, NSS, Comprobante de estudios, comprobante de domicilio y cartilla militar liberada (en caso de que aplique).\n\n\\* Conocimientos sólidos: manejo de equipo de computo, entrevistas iniciales y profundas, reclutamiento y selección.\n\n\\* Habilidades y aptitudes: Organización, gusto por el trato con personas, análisis, planeación, iniciativa y sentido de responsabilidad.\n\nActividades a desempeñar:\n\nReclutar al personal a través de distintos medios y de acuerdo al porcentaje de contratación mínimo.\n\nAplicar un correcto y completo proceso de reclutamiento y selección\n\nIntegrar y gestionar los expedientes del personal de nuevo ingreso, garantizando que cuenten con la documentación solicitada.\n\nElaborar diariamente la relación del personal de nuevo ingreso para canalizarlo al área de contratación.\n\nNotificar a los candidatos prestaciones, sueldos y servicios ofrecidos de la empresa.\n\nBrindar seguimiento a los candidatos en proceso.\n\nGenerar reportes de actualización del personal contratado y vacantes cubiertas por el mismo.\n\nGestionar, coordinar, realizar y cumplir las actividades y proyectos competentes al área encargados por su gerente.\n\nHorario de trabajo de L a V de 8 a 18:00\n\nZona de trabajoQUERETARO\n\nSi estás interesado y cumples con los requisitos favor postularse por este medio y permanece atento a tu celular ya que nos estaremos poniendo en contacto contigo de esta forma.\n\n¡NO PIERDAS ESTA OPORTUNIDAD DE PERTENECER A LA MEJOR EMPRESA DE SEGURIDAD EN MÉXICO!\n\nTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado\n\nSalario: $13,800 al mes BRUTOS\n\nHorario:\n\nTurno de 10 horas\n\nPrestaciones:\n\nCaja de ahorro\n\nSeguro de vida\n\nTeléfono de la empresa\n\nVales de despensa\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nHorario:\n\n* Diurno\n* Rotativo\n* Turno de 10 horas\n* Turno matutino\n\nPrestaciones:\n\n* Caja de ahorro\n* Seguro de vida\n* Vales de despensa\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nHorario:\n\n* Lunes a viernes\n* Turno de 10 horas\n* Turno matutino\n\nPrestaciones:\n\n* Caja de ahorro\n* Seguro de vida\n* Uniformes gratuitos\n* Vales de despensa\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial\n\nEditar empleoPausadoVer la oferta de empleo en Indeed\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nTipo de jornada:\n\n* Diurno\n* Lunes a viernes\n* Turno de 10 horas\n* Turno matutino\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: Hasta $13,800\\.00 al mes\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"13,800 MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766057041000","seoName":"recruitment-and-selection-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-queretaro/cate-other25/recruitment-and-selection-analyst-6470864156505812/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f23eb5ee-b43c-4d63-a9ed-df632c0683f3","sid":"a7896ff6-3254-45f9-9b1d-6ec3f0b05f88"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Reclutamiento y selección de personal","Gestión de expedientes de nuevo ingreso","Turno de 10 horas, lunes a viernes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1765536262226,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"C. 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Quizá imaginas un lugar donde puedas tener todas estas cosas mientras marcas una diferencia positiva en el día de otras personas. Si es así, Concentrix es un excelente lugar para ti. Cada día difundimos positividad en la vida de los demás mediante interacciones compasivas con los clientes y resolución genuina de problemas con un toque humano. Hacer lo correcto por las personas forma parte de nuestro ADN, porque creemos que el deseo de ser tratado con cuidado y respeto es una parte universal de la experiencia humana. Esta filosofía impulsa todo lo que hacemos y crea el marco para la forma en que tratamos a nuestros clientes y a nuestro personal.\n\n\nSin importar tu formación o años de experiencia, comenzar o definir tu trayectoria profesional puede parecer un reto, pero muchas veces la respuesta es mucho más sencilla de lo que piensas. Buscamos expertos en servicio al cliente.\n\n\nEste puesto representa la oportunidad perfecta para alguien que considera iniciar una carrera en servicio al cliente.\n\n**¿QUÉ APORTARÍAS A NUESTRO EQUIPO?**\n\n\nTu pasión por ayudar a los demás te ayudará a conectar con tus clientes y con tu equipo. Escucharás activamente y resolverás problemas para ofrecer una excelente experiencia al cliente. Tu atención al detalle, tu capacidad de pensar fuera de lo convencional, tu excelente comunicación y tu pasión te permitirán destacar en este puesto.\n\n**PARA FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO:**\n\n\nCortés, con fuerte orientación al servicio al cliente\n\n* Nivel intermedio–avanzado de inglés\n* Título de preparatoria o equivalente requerido\n* Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente en centro de llamadas (deseable)\n* Capacidad para trabajar bajo cambios constantes\n* Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente\n* Conocimientos sólidos de navegación informática y de computadoras personales\n* Capacidad para comunicarse de forma efectiva, tanto por escrito como verbalmente\n* Confiable, con gran atención al detalle\n* Habilidad para realizar múltiples tareas, incluida la flexibilidad y la capacidad de adaptarse rápidamente al cambio\n* Tolerancia al trabajo repetitivo en un entorno laboral dinámico y de alta productividad\n* Capacidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente\n* Demostrar paciencia en todas las interacciones con los clientes, incluido mantener un tono y una actitud agradables y profesionales\n* Disponibilidad para rotación de turnos según sea necesario\n* Dependiendo de la ubicación y/o del programa, pueden requerirse experiencias/habilidades adicionales\n\n**ÚNETE A NOSOTROS:**\n\n\nSi ahora mismo estás sonriendo y esto parece el siguiente paso perfecto en tu carrera, ¡queremos conocerte! Postúlate hoy mismo y descubre por qué más de 290 000 personas en todo el mundo han elegido a Concentrix como su lugar de trabajo.\n\n\nConcentrix es una empresa galardonada de soluciones globales de experiencia del cliente (CX) que crea experiencias extraordinarias para las mejores marcas del mundo y sus clientes. Somos un equipo ambicioso de innovadores, personas dispuestas a asumir riesgos y agentes de cambio: precisamente el tipo de personas que prosperan al resolver problemas complejos.\n\n\nTodos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.\n\n**Más información:**\n\n**Concentrix** en Facebook \\| **Concentrix** en Instagram \\| **www.concentrix.com**\n\n\nLas declaraciones anteriores tienen como finalidad describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este puesto. 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Estamos en crecimiento y buscamos el mejor talento para unirse a nuestro equipo. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.\n\n**Requisitos del puesto**\n\n* Miercoles de 17:00 a 23:00 y Jueves a Sábado de 17:00 a 05:00 aplica cambio de verano con EE. 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Damián Carmona 10, Centro, 76020 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6474915445555412","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Coordinador de ventas digitales","content":"**En Grupo FAME Solicitamos para Agencia automotriz:**\n\n**COORDINADOR DE VENTAS DIGITALES**\n\n**Requisitos:**\n\n* Escolaridad: Licenciatura Mercadotécnica, Comunicación o afín.\n* Edad: a partir de 26 años\n* Conocimientos en CRM\n* Conocimiento en sector automotriz\n* Atención y Servicio a Clientes\n* Habilidad comunicativa y de negociación\n* Mercadotecnia Digital y Telemarketing\n* Licencia de conducir vigente\n\n**FUNCIONES / ACTIVIDADES:**\n\n\nGenerar reportes de cierre, identificar las oportunidades y establecer estrategias de prospección mediante el análisis y asignación de base de datos a los asesores\n\n\nAsegurar cartera de clientes para prospección\n\n\nIncrementar La cartera de clientes captados a través de BDC\n\n\nAsegurar el cumplimiento de estándares y lineamiento operativos del departamento\n\n\nEvaluar el desempeño de los medios de ventas y digitales en BDC\n\n\nGenerar estrategias de captación de leads.\n\n\nConfirmar Citas\n\n\nReporte de llamadas BDC\n\n\nDesarrollar plan de negocios en conjunto con el área de Ventas, Posventa, Seminuevos y Mercadotecnia\n\n**Ofrecemos:**\n\n* Pago quincenal\n* Sueldo base \\+ Comisiones\n* Prestaciones de ley\n* Desarrollo y crecimiento\n\n\nSi cubres el perfil y estas interesado en el proceso de reclutamiento,postularse por este medio o contactarse al 442\\.272\\.05\\.27","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765957673000","seoName":"digital-sales-coordinator","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-queretaro/cate-sales-inbound/digital-sales-coordinator-6474915445555412/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"df298f56-704c-462b-9135-f5f9d3ec2b6e","sid":"a7896ff6-3254-45f9-9b1d-6ec3f0b05f88"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Digital sales coordination","CRM and marketing skills","Automotive sector experience"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1765852769184,"categoryName":"Ventas Entrantes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1623","location":"Terminal Balvanera, Balvanera, 76908 El Pueblito, Qro., Mexico","infoId":"6473210454669012","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Asistente comercial","content":"En KOBER estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Telemarketing para integrarse a nuestro equipo en Querétaro. Esta posición será responsable de brindar un servicio integral a clientes del canal mayoreo, apoyando en gestiones administrativas y fortaleciendo la relación comercial.\n \n \n\n**Objetivo del puesto:** \n\nDar seguimiento a LEADS captados por la pauta de MKT, siguiendo el proceso de comunicación, venta y postventa con respuestas rápidas y personalizadas.\n \n \n\nBrindar el servicio y atención a clientes de Mayoreo apoyando con tareas administrativas a los Asesores, así como incrementar la compra de los clientes asignados al puesto\n \n \n\nApoyar en piso con clientes Público General, clientes particulares brindando bienvenidas hospitalarias generando ventas siempre con enfoque Premium.\n \n \n\n**Responsabilidades principales:** \n\n1\\. Enfocarse en SERVIR a los clientes; no solo “venderles o atenderlos”\n \n \n\na. Debemos convertirnos en proveedores aliados; asegurar agregarles valor\n \n \n\n2\\. Atender los requerimientos de los clientes de forma eficiente (teléfono, correo, Whatsapp, etc)\n \n \n\n3\\. Lograr que los clientes hagan compras más completas, no solo vender cubiertas y barras. Agregar complementos, línea Estilo, Plados, tarjas y llaves de acero, etc.\n \n \n\n4\\. Apoyar con la parte administrativa de la venta a los Asesores. Por ejemplo, cotizaciones, pedidos, facturas, existencias, estatus de pedidos, coordinación de entregas, etc.\n \n \n\n5\\. Incrementar la compra de los clientes asignados al puesto.\n \n \n\n6\\. Prospectar y cerrar nuevos clientes (carpinteros, despachos) cada trimestre\n \n \n\n7\\. Apoyar con la atención de clientes en piso\n \n \n\n8\\. Capacitación a clientes para el uso del portal “cotizador en línea”.\n \n \n\n9\\. Reportar a Gerencia y Caja las incidencias personales como vacaciones y faltas\n \n \n\n**Requisitos:** \n\n**Escolaridad:** Preparatoria terminada o Licenciatura trunca.\n \n \n\nExperiencia mínima de 1 año en ventas o atención a clientes.\n \n \n\nHabilidades de comunicación, organización y enfoque en servicio al cliente.\n \n \n\n**Horario:** \n\nLunes a Viernes de 9:00 a 18:30 hrs.\n \n \n\nSábados de 9:00 a 14:00 hrs.\n \n \n\n**Ofrecemos:** \n\nSueldo de 12,000 libres mensuales\n \n \n\nFondo de Ahorro del 6\\.5%\n \n \n\nPrestaciones de Ley\n \n \n\n**Tipo de puesto:** Tiempo completo\n \n \n\n**Lugar de trabajo:** Empleo presencial","price":"12,000 MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765956882000","seoName":"Asistente+comercial","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-queretaro/cate-sales-inbound/asistente%2Bcomercial-6473210454669012/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"56ad3808-db7d-488d-85aa-ec22d1777c58","sid":"a7896ff6-3254-45f9-9b1d-6ec3f0b05f88"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Atención personalizada a clientes","Apoyo en ventas y administración","Capacitación continua"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"El Pueblito,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1765719566771,"categoryName":"Ventas Entrantes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"C. Damián Carmona 10, Centro, 76020 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico","infoId":"6473386630221112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Agentes de Servicio al Cliente - Semibilingüe - Qro","content":"**Tipo de puesto:** **Tiempo completo**\n\n\n**Ubicación:** Querétaro\n\n**¿QUÉ TE OFRECEMOS?**\n\n* Una organización diversa y global, llena de personas inteligentes y amables con las que intercambiar ideas, aprender y crecer juntos\n* Oportunidades profesionales ilimitadas y trayectorias claras para el desarrollo de tu carrera\n* Un salario competitivo\n* Beneficios y prestaciones inclusivas\n* Oportunidad de incentivos mensuales por desempeño\n* Excelentes actividades semanales, quincenales y mensuales\n* Excelentes sorteos y premios\n\n**TUS NECESIDADES SON IMPORTANTES PARA NOSOTROS**\n\n\nPiensa en elaborar una lista de verificación con todos los aspectos que te harían sentir bien en el trabajo. ¿Incluye tu lista conocer a un grupo diverso de nuevas personas con intereses similares? ¿Qué tal ser reconocido y recompensado por hacer un excelente trabajo? Tal vez imaginaste un lugar donde pudieras tener todas estas cosas mientras marcas una diferencia positiva en el día de otras personas. Si es así, Concentrix es un excelente lugar para ti. Cada día difundimos positividad en la vida de los demás mediante interacciones compasivas con los clientes y resolución genuina de problemas con un toque humano. Hacer lo correcto por las personas forma parte de nuestro ADN, ya que creemos que el deseo de ser tratado con cuidado y respeto es una parte universal de la experiencia humana. Esta filosofía impulsa todo lo que hacemos y establece el marco para la forma en que tratamos a nuestros clientes y a nuestro personal.\n\n\nSin importar tu formación o años de experiencia, comenzar o consolidar tu trayectoria profesional puede parecer un reto, pero muchas veces la solución es mucho más sencilla de lo que piensas. Estamos buscando expertos en servicio al cliente.\n\n\nEste puesto representa la oportunidad ideal para alguien que considere iniciar una carrera en servicio al cliente.\n\n**¿QUÉ APORTARÍAS A NUESTRO EQUIPO?**\n\n\nTu pasión por ayudar a los demás te ayudará a conectar con tus clientes y con tu equipo. Escucharás activamente y resolverás problemas para ofrecer una excelente experiencia al cliente. 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Postúlate hoy mismo y descubre por qué más de 290 000 personas en todo el mundo han elegido a Concentrix como su lugar de trabajo.\n\n\nConcentrix es una empresa galardonada de soluciones globales de experiencia del cliente (CX) que crea experiencias extraordinarias para las mejores marcas del mundo y sus clientes. Somos un equipo ambicioso de innovadores, personas dispuestas a asumir riesgos y agentes de cambio: precisamente el tipo de personas que prosperan al resolver problemas complejos.\n\n\nTodos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.\n\n**Más información:**\n\n**Concentrix** en Facebook \\| **Concentrix** en Instagram \\| **www.concentrix.com**\n\n\n*Las declaraciones anteriores tienen como finalidad describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este puesto. 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Quizá imaginaste un lugar donde pudieras tener todas estas cosas mientras marcas una diferencia positiva en el día de otras personas. Si es así, Concentrix es un excelente lugar para ti. Cada día difundimos positividad en la vida de los demás mediante interacciones compasivas con los clientes y resolución genuina de problemas con un toque humano. Hacer lo correcto por las personas forma parte de nuestro ADN, porque creemos que el deseo de ser tratado con cuidado y respeto es una parte universal de la experiencia humana. Esta filosofía impulsa todo lo que hacemos y establece el marco para la forma en que tratamos a nuestros clientes y a nuestro personal.\n\n\nSin importar tu formación o tu experiencia laboral, comenzar o consolidar tu trayectoria profesional puede parecer un reto, pero muchas veces la respuesta es mucho más sencilla de lo que imaginas. Estamos buscando expertos en servicio al cliente.\n\n\nEste puesto representa la oportunidad perfecta para alguien que considera iniciar una carrera en el servicio al cliente.\n\n**¿QUÉ APORTARÍAS A NUESTRO EQUIPO?**\n\n\nTu pasión por ayudar a los demás te ayudará a conectar con tus clientes y con tu equipo. Escucharás activamente y resolverás problemas para ofrecer una excelente experiencia al cliente. 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Somos un incubador de tu éxito y podemos ayudarte a alcanzar cualquier objetivo personal o económico que te hayas propuesto.\n\n**Puesto de Agente de programación de citas / Llamadas salientes:**\n\n¡Buscamos agentes brillantes, corteses y competentes para unirse a nuestro equipo! El objetivo de este puesto es programar consultas energéticas gratuitas para propietarios potenciales, inquilinos y dueños de negocios, con un miembro de nuestro equipo de ventas.\n\nSe trata de un puesto a tiempo completo y remoto. Los horarios son: de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas, o más tarde, según tu nivel de ambición.\n\nBuscamos cubrir este puesto lo antes posible, por lo que solicitamos que solo se postulen quienes puedan comenzar de inmediato.\n\n**Responsabilidades:**\n\n* Utilizar nuestro sistema CRM para llamar, enviar correos electrónicos y mensajes de texto a leads calificados de nuestra creciente lista de propietarios potenciales, con el fin de precalificarlos para uno de nuestros programas energéticos, obtener una copia de su recibo eléctrico y programarles una consulta gratuita con uno de nuestros gestores de casos.\n* Representar a Community Electricity con prestigio y profesionalidad.\n\n**Remuneración:**\n\n* Modelo de remuneración sin tope basado en el desempeño. Tendrás la posibilidad de ganar una remuneración base más comisiones por cada cliente que programes y que se inscriba en nuestros programas. Tus ingresos podrían oscilar entre $1.640 y $4.392 mensuales.\n* Ofrecemos bonos por alcanzar objetivos de desempeño.\n* Período probatorio de 30 días basado en comisiones. Tras los primeros 30 días, ofrecemos (2) modelos de remuneración, uno de los cuales incluye un salario base quincenal.\n\n**Perfil del candidato ideal:**\n\n* Eres una persona motivada y ambiciosa que busca una carrera desafiante y, al mismo tiempo, muy gratificante.\n* Estás dispuesto a absorber información, aprender y ejecutar.\n* Tienes excelentes habilidades comunicativas.\n* Aprendes rápidamente.\n* Te encanta hablar con la gente.\n* No temes al fracaso y tienes una gran capacidad de resiliencia. (Es decir, escuchar «no» 50 veces antes de escuchar un «sí» te entusiasma y motiva a mejorar y lograr aún más).\n* Eres un emprendedor nato.\n* No buscas simplemente un trabajo de 9 a 5. Buscas una plataforma basada en el mérito, donde tus oportunidades de éxito, crecimiento personal e ingresos dependan únicamente de ti.\n\n**Requisitos:**\n\n* Experiencia mínima como representante de servicio al cliente o en ventas; se prefiere experiencia en centros de llamadas o en programación de citas.\n* Haber trabajado anteriormente de forma remota y contar con un entorno silencioso y una configuración tecnológica confiable (computadora, conexión a Internet, auriculares) para desempeñar eficazmente tus funciones.\n* Capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías y no tener miedo de usarlas.\n* Resolución de problemas: identificar y resolver problemas de manera oportuna; recopilar y analizar información con destreza; desarrollar soluciones alternativas; trabajar eficazmente en situaciones grupales de resolución de problemas.\n* Adaptabilidad: adaptarse a los cambios en el entorno laboral; gestionar demandas concurrentes; modificar el enfoque o el método para ajustarlo mejor a la situación; ser capaz de hacer frente a cambios frecuentes, retrasos o eventos inesperados.\n* Asistencia/puntualidad: asistir de forma constante y puntual al trabajo; garantizar la cobertura de las responsabilidades laborales durante las ausencias; llegar puntualmente a reuniones y citas.\n* Inspirar confianza en los demás; actuar con integridad y ética; defender los valores organizacionales.\n* Mostrar disposición para tomar decisiones; ejercer un juicio sólido y preciso; respaldar y explicar la fundamentación de dichas decisiones.\n* Demostrar persistencia y superar obstáculos; medirse a sí mismo según un estándar de excelencia.\n* Priorizar y planificar las actividades laborales; utilizar eficientemente el tiempo; fijar metas y objetivos; organizar o programar las tareas propias y ajenas.\n* Título de educación secundaria.\n* Mayor de 18 años.\n\n**Lo que esperamos si eres seleccionado (Período probatorio de 30 días):**\n\nEsperamos un compromiso total y una alta ética laboral para que logres el éxito junto a nosotros. Al comenzar, participarás en un Programa de Formación Probatoria de 30 Días, diseñado para evaluar tus capacidades y mostrarte nuestra cultura y estilo de gestión. Todos los miembros del equipo de programación de citas iniciaron en este puesto, y sabemos que quienes dan lo mejor de sí desde el principio tienen mayores tasas de éxito; por eso concentramos todos nuestros esfuerzos en tu éxito desde el inicio.\n\nAl iniciar, esperamos que suspendas todos tus demás compromisos durante 30 días, te involucres plenamente, dediques el 100 % de tu esfuerzo cada día y te desafíes constantemente. Si sientes que estás listo para crecer rápidamente, avanzar con determinación, aprender de nuestra dirección y entregarnos todo tu potencial, entonces somos la opción ideal mutua. Si buscas algo sencillo, donde simplemente marques entrada y salida, lamentablemente Community Electricity no es para ti.\n\n**Proceso de solicitud:**\n\nAnimamos a los candidatos interesados a presentar su solicitud. Envíe su currículum vitae, destacando su experiencia relevante y su entusiasmo por la industria solar.\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $30.803,00 - $82.445,00 al mes\n\nLugar de trabajo: Empleo remoto","price":"30,803-82,445 MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765955751000","seoName":"Appointment+Setter","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-queretaro/cate-sales-outbound/appointment%2Bsetter-6473386687769812/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"1c9c335d-0fc0-4b01-831e-94e6c8669d83","sid":"a7896ff6-3254-45f9-9b1d-6ec3f0b05f88"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Programar consultas energéticas de forma remota","Ganar una remuneración base más comisiones basadas en el rendimiento","Programa de formación probatoria de 30 días"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santiago de Querétaro,Querétaro","unit":null}]},"addDate":1765733334981,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1559","location":"C. 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Tal vez imaginaste un lugar donde pudieras tener todas estas cosas mientras marcas una diferencia positiva en el día de otras personas. Si es así, Concentrix es un excelente lugar para ti. Cada día difundimos positividad en la vida de los demás mediante interacciones compasivas con los clientes y resolución genuina de problemas con un toque humano. Hacer lo correcto por las personas forma parte de nuestro ADN, porque creemos que el deseo de ser tratado con cuidado y respeto es una parte universal de la experiencia humana. Esta filosofía impulsa todo lo que hacemos y establece el marco para cómo tratamos a nuestros clientes y a nuestro personal.\n\n\nSin importar tu procedencia o tu experiencia laboral, comenzar o consolidar tu trayectoria profesional puede parecer un reto, pero a menudo la respuesta es mucho más sencilla de lo que imaginas. 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Postúlate hoy mismo y descubre por qué más de 290 000 personas en todo el mundo han elegido a Concentrix como su lugar de trabajo.\n\n\nConcentrix es una empresa galardonada de soluciones globales de experiencia del cliente (CX) que crea experiencias extraordinarias para las mejores marcas del mundo y sus clientes. Somos un equipo ambicioso de innovadores, asumidores de riesgos y agentes de cambio: precisamente el tipo de personas que prosperan al resolver problemas complejos.\n\n\nTodos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.\n\n**Más información:**\n\n**Concentrix** en Facebook \\| **Concentrix** en Instagram \\| **www.concentrix.com**\n\n\n*Las declaraciones anteriores tienen como finalidad describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este puesto. 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Postúlate hoy y descubre por qué más de 290 000 personas alrededor del mundo han elegido a Concentrix como su lugar de trabajo.\n\n\nConcentrix es una empresa global galardonada de soluciones de experiencia al cliente (CX) que crea experiencias extraordinarias para las mejores marcas del mundo y sus clientes. Somos un equipo ambicioso de innovadores, personas dispuestas a asumir riesgos y agentes de cambio: precisamente el tipo de personas que prosperan al resolver problemas complejos.\n\n\nTodos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.\n\n**Más información:**\n\n**Concentrix** en Facebook \\| **Concentrix** en Instagram \\| **www.concentrix.com**\n\n\n*Las declaraciones anteriores tienen como finalidad describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este puesto. 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Este puesto brinda apoyo y resolución de problemas rutinarios relacionados con los productos o servicios del cliente.\n**Descripción**\n---------------\n\n**Tipo de empleo:** **Tiempo completo**\n**Ubicación:** Insurgentes Sur, Ciudad de México\n\n**¿QUÉ TE OFRECEMOS?**\n\n* Una organización diversa y global, llena de personas inteligentes y amables con las que puedes intercambiar ideas, aprender y crecer.\n* Oportunidades profesionales ilimitadas y trayectorias claras para el desarrollo de tu carrera.\n* Un salario competitivo.\n* Beneficios y prestaciones inclusivos.\n* Oportunidad de incentivos mensuales por desempeño.\n* Excelentes actividades semanales, quincenales y mensuales.\n* Excelentes sorteos y premios.\n\n**TU OPINIÓN ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS**\n\n\nPiensa en elaborar una lista de verificación con todos los aspectos que te harían sentir bien en el trabajo. ¿Incluye tu lista conocer a un grupo diverso de nuevas personas con ideas afines? ¿Qué tal ser reconocido y recompensado por hacer un excelente trabajo? Tal vez imaginaste un lugar donde pudieras tener todas estas cosas mientras haces una diferencia positiva en el día de otras personas. Si es así, Concentrix es un excelente lugar para ti. Cada día difundimos positividad en la vida de los demás mediante interacciones compasivas con los clientes y resolución genuina de problemas con un toque humano. Hacer lo correcto por las personas forma parte de nuestro ADN, porque creemos que el deseo de ser tratado con cuidado y respeto es una parte universal de la experiencia humana. Esta filosofía impulsa todo lo que hacemos y establece el marco para la forma en que tratamos a nuestros clientes y a nuestro personal.\n\n\nSin importar tu formación o años de experiencia, comenzar o definir tu trayectoria profesional puede parecer un reto, pero muchas veces la respuesta es mucho más sencilla de lo que piensas. 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(Título y Cédula indispensable)\n\n**CONOCIMIENTOS**\n\n* Nivel C1 comprobable o TKT en inglés (requisito deseable)\n* NIvel B2 comprobable francés DELF o DALF (requisito deseable)\n\n**ACTIVIDADES A REALIZAR**\n\n* Titular de grupo\n* Planeaciones\n* Reportes de aprendizaje\n* Guardias de entrada, recreo y salida\n* Supervición del aprendizaje del grupo.\n\n**CARACTERÍSTICAS** \nEmpatía, gestión del tiempo, responsable, paciente, objetiva, no emitir juicios morales, flexible, observadora, trabajo en equipo, autogestión y buena organización.\n\n**HABILIDADES** \nManejo de grupos, creatividad y adaptabilidad. Capacidad para resolver problemas de forma asertiva, actitud positiva, escucha activa, trabajo en equipo, capacidad analítica, comunicación asertiva, manejo de situaciones de crisis, solución de conflictos.\n\n**EXPERIENCIA PROFESIONAL** \nExperiencia de dos años de experiencias en escuelas, instituciones académicas.\n\n**HORARIO**\n\n* Disponibilidad completa **presencial**.\n* Lunes a viernes de 07:00 am. a 03:00 pm\n\nSueldo: $18,000\\.00 brutos \\+ Prestaciones de ley \\+ 5 % de vales \\+ 2 % de fondo de ahorro\\+ Uniforme \\+ Convenios y beneficios\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $18,000\\.00 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Caja de ahorro\n* Estacionamiento de la empresa\n* Estacionamiento gratuito\n* Vales de despensa\n\nPregunta(s) de postulación:\n\n* ¿Vive en Querétaro?\n\nEscolaridad:\n\n* Licenciatura terminada (Deseable)\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"18,000 MXN/año","unit":"per 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