Operador(a) de Habitaciones

Descripción

Resumen: Este puesto implica responder a las solicitudes de reparación de los huéspedes, realizar mantenimiento preventivo, gestionar el inventario y garantizar los estándares de seguridad y calidad en un rol sin funciones directivas. Aspectos destacados: 1. Responder y atender las solicitudes de reparación de los huéspedes y resolver los problemas de mantenimiento. 2. Realizar mantenimiento preventivo en herramientas y equipos. 3. Mantener el inventario de mantenimiento y garantizar los estándares de seguridad y calidad. **Información adicional** **Número de puesto**26062077 **Categoría del puesto**Ingeniería y instalaciones **Ubicación**The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, México, 77730 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Responder y atender las solicitudes de reparación de los huéspedes. Comunicarse con los huéspedes/clientes para resolver los problemas de mantenimiento. Realizar mantenimiento preventivo en herramientas y equipos, incluyendo limpieza y lubricación. Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas. Transportar equipos (por ejemplo, herramientas, radios). Identificar, localizar y operar todas las válvulas de cierre para los equipos. Mantener el inventario de mantenimiento y solicitar piezas y suministros según sea necesario. Registrar información sobre llamadas no concluidas antes del cambio de turno. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con la seguridad y protección; informar cualquier problema de mantenimiento, peligro para la seguridad, accidente o lesión; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad; y almacenar adecuadamente los materiales inflamables. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, brindar asistencia a personas con discapacidad y agradecerles con genuina apreciación. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 50 libras sin asistencia. Subir y bajar escaleras, rampas de servicio y/o escaleras de mano. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, torcerse, jalar y encorvarse. Desempeñar otras funciones razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Título técnico, de escuela comercial o vocacional. Experiencia laboral relacionada: Al menos 2 años de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a la oportunidad. Fomentamos activamente un entorno donde se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluida la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* Combinando un glamour atemporal con un espíritu vanguardista, los hoteles y resorts St. Regis se comprometen a ofrecer experiencias exquisitas en más de 50 establecimientos de lujo ubicados en las mejores direcciones del mundo. Desde la inauguración del hotel The St. Regis en Nueva York por John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca ha mantenido un nivel inquebrantable de servicio personalizado y anticipatorio para todos sus huéspedes, ofrecido impecablemente por un equipo de anfitriones amables que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, además de nuestro servicio exclusivo de mayordomos. Los invitamos a explorar las oportunidades profesionales en St. Regis. Al unirse a St. Regis, forma parte de una cartera de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** a cumplir su propósito, **pertenecer** a un extraordinario equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.