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Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para el seguimiento y resolución de fallas de sistema, documentación de procesos logísticos y presentación de métricos operativos. Puntos Destacados: 1. Resolución de fallas de sistema y optimización de procesos. 2. Generación de métricos y reportes operativos clave. 3. Comunicación efectiva y análisis en ambientes dinámicos. ###### **Modalidad híbrida 1 día en oficinas a la semana:** **Av. del Bosque 1225\-A Parque Industrial El Bosque II Colonia Las Pintas, 45590 San Pedro Tlaquepaque, Jal.** **Objetivo:** ------------- * Seguimiento a resolver fallas de sistema, documentación y presentación de métricos. **Funciones Principales:** -------------------------- * Conocimientos de procesos logísticos (Monitoreo de embarques inbound y Outbound) deseable. * Documentación de procesos y flujos de trabajo. * Crear, analizar y entregar métricos operativos. * Manejo de Excel avanzado. * Pensamiento analítico y enfoque en resolución de problemas de negocio. * Comunicación efectiva con equipos de trabajo, clientes y proveedores. * Seguimiento a solicitudes del cliente. * Resolver fallout en SAP S/4 Hana **Responsabilidad:** -------------------- * Análisis de áreas de oportunidad en los procesos actuales. * Seguimiento a solicitudes de estatus y visibilidad de seguimiento. * Documentacion de procesos. * Creación de reportes en Power Automate, Excel y Power BI. **Características Generales:** ------------------------------ ##### **Escolaridad:** Ingeniería Industrial, Ingeniería de sistemas o carrera afín. ##### **Experiencia:** * Trabajo en ambiente dinámico. * Experiencia mínima de 1 año en mejoras de procesos, y herramientas de visibilidad y reporteo. * Entrega de documentación de procesos y proyectos de Inicio a fin. * Entrega de métricos y reportes de visibilidad operativa. ##### **Formación:** * SAP S/4HANA * Paquetería MS Office Suite * Generación de métricos * Documentación de procesos y proyectos * Inglés B2 * Autogestión
