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Resumen del Puesto: Brindar apoyo técnico en TI, dando soporte a usuarios, mantenimiento de equipos, instalación y configuración de sistemas, y colaborando en proyectos tecnológicos. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico básico y atención de requerimientos técnicos 2. Colaboración en proyectos tecnológicos y mejoras de sistemas 3. Mantenimiento preventivo y administración de equipos Descripción de actividades Brindar apoyo al área de Tecnologías de la Información en la atención de requerimientos técnicos, mantenimiento básico de equipos y soporte a usuarios. Colaborar en la instalación, configuración y seguimiento de sistemas, así como en la documentación y control de inventario de equipos tecnológicos. Actividades principales Brindar soporte técnico básico a usuarios (hardware y software). Apoyar en la instalación y configuración de equipos de cómputo y programas. Dar seguimiento a tickets o solicitudes de soporte técnico. Colaborar en el mantenimiento preventivo de equipos. Apoyar en la administración e inventario de equipos de cómputo y accesorios. Documentar incidencias técnicas y soluciones aplicadas. Apoyar en tareas relacionadas con redes, sistemas o infraestructura tecnológica bajo supervisión. Colaborar en proyectos tecnológicos o mejoras de sistemas internos. Habilidades deseadas Pensamiento lógico y analítico Resolución de problemas Manejo básico de sistemas operativos (Windows principalmente) Capacidad de aprendizaje rápido Actitud de servicio y soporte a usuarios Trabajo en equipo Proactividad. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 19 y 25 años Conocimientos: Resolución de problemas, Soporte a usuarios, Soporte técnico Palabras clave: aprendiz, apprentice, internship, traine, tecnologias, la, informacion, it
