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Resumen: Menlo Security busca un desarrollador de Salesforce para diseñar, desarrollar e implementar soluciones técnicas de alta calidad y escalables para su equipo de estrategia y operaciones de lanzamiento al mercado (GTM). Aspectos destacados: 1. Oportunidad de ser arquitecto y creador principal de la estrategia y las operaciones de lanzamiento al mercado (GTM) 2. Colaborar con los equipos comerciales y multifuncionales para automatizar procesos 3. Diseñar e implementar soluciones escalables en un entorno SaaS B2B La misión de Menlo Security es permitir que el mundo se conecte, comunique y colabore de forma segura sin compromisos. La pandemia de COVID\-19 ha hecho que nuestra misión sea aún más relevante. Apoyamos a clientes de diversas empresas, incluidas compañías de la lista Fortune 500, nueve de cada diez de los mayores bancos globales y el Departamento de Defensa. El mundo ha cambiado de forma fundamental. Pasamos de tener 400 empleados a la siguiente fase de nuestro recorrido, y necesitamos talento apasionado, empático y ágil. El candidato ideal para este puesto es ético, extremadamente organizado, fanático de llevar las cosas hasta su conclusión, orientado al servicio y lo suficientemente humilde como para aceptar retroalimentación y orientación, pero también lo suficientemente seguro como para ofrecer retroalimentación y orientación. Menlo está sólidamente financiada para crecer y sus inversores son inigualables. Entre ellos figuran Vista Equity Partners ("Vista"), General Catalyst, JPMC, American Express, HSBC y Ericsson Ventures. **Descripción del puesto:** Menlo Security busca un desarrollador de Salesforce para unirse a nuestro equipo de tecnología empresarial y desempeñar el papel de arquitecto y creador principal del equipo de estrategia y operaciones de lanzamiento al mercado (GTM). Esta persona será responsable de diseñar, desarrollar e implementar soluciones técnicas de alta calidad y escalables en la plataforma Salesforce para respaldar nuestras operaciones críticas de ventas, éxito del cliente y finanzas. Se trata de una oportunidad emocionante para traducir requisitos comerciales complejos en código y configuraciones elegantes, garantizando la estabilidad, el rendimiento y la seguridad de todo el ecosistema Salesforce mientras escalamos para proteger a empresas y gobiernos en todo el mundo. Colaborará con partes interesadas comerciales y equipos operativos multifuncionales (operaciones de ventas, operaciones de éxito del cliente) para ofrecer soluciones innovadoras que automatizan procesos y potencian la eficiencia comercial. ### **Sus responsabilidades** * **Desarrollo personalizado e ingeniería:** Diseñar, desarrollar, probar e implementar soluciones programáticas personalizadas en la plataforma Salesforce mediante Apex, Lightning Web Components (LWC), Visualforce y SOQL/SOSL, respetando rigurosamente las mejores prácticas y los límites gubernamentales. * **Integración de sistemas:** Crear y mantener integraciones fluidas y de alto rendimiento entre Salesforce y aplicaciones empresariales externas (por ejemplo, ERP, CPQ, automatización de marketing, Gainsight) mediante APIs REST/SOAP y herramientas de middleware. * **Automatización de procesos:** Utilizar una combinación de herramientas declarativas (Flujos, Constructor de procesos) y programáticas para construir automatizaciones robustas y escalables que simplifiquen los procesos comerciales en todo el ciclo de vida del cliente. * **Aseguramiento de la calidad y DevOps:** Asumir la responsabilidad del ciclo de vida del desarrollo, incluidas las revisiones de código, la escritura de pruebas unitarias exhaustivas (clases de prueba Apex con una cobertura de código del 90 % o superior), la gestión de ciclos de lanzamiento y la aplicación de controles de versiones (Git) y metodologías CI/CD. * **Asesoría técnica:** Actuar como experto en capacidades técnicas de Salesforce, limitaciones de la plataforma y mejores prácticas de seguridad, brindando orientación a administradores, analistas comerciales y líderes multifuncionales. * **Solución de problemas y mantenimiento:** Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos, discrepancias de datos y cuellos de botella de rendimiento en la plataforma Salesforce y los sistemas conectados. **Resultados y entregables clave del puesto:** **Resultado crítico:** La plataforma Salesforce constituye un motor estable, seguro y de alto rendimiento para el éxito de Menlo Security en el lanzamiento al mercado (GTM), ofreciendo soluciones escalables sin interrupciones no planificadas. * Mantener una cobertura media de código Apex del 90 % o superior para todos los despliegues de código personalizado. * Lograr una baja tasa de fallos en los cambios (CFR) y cumplir sistemáticamente con el acuerdo de nivel de servicio (SLA) sobre el tiempo medio de recuperación (MTTR) para incidencias críticas en producción. * Entregar puntualmente y dentro del presupuesto todos los casos de uso y proyectos asignados de desarrollo en Salesforce, según se mide mediante la tasa de finalización de sprints/proyectos. * Garantizar que todas las nuevas integraciones o lanzamientos importantes de funciones cumplan con los parámetros de rendimiento establecidos (por ejemplo, latencia, rendimiento). ### **Perfil del candidato** * **Más de 5 años de experiencia práctica como desarrollador de Salesforce**, diseñando e implementando soluciones escalables en un entorno SaaS B2B. * **Experiencia avanzada en desarrollo programático de Salesforce:** Apex (clases, desencadenadores, procesamiento por lotes, programado), Visualforce y desarrollo moderno de interfaces de usuario mediante **Lightning Web Components (LWC)**. * Conocimientos profundos sobre modelado de datos de Salesforce, arquitectura de seguridad (perfiles, conjuntos de permisos, configuraciones de intercambio) y límites gubernamentales. * Amplia experiencia con patrones de integración de Salesforce mediante **APIs REST/SOAP**, y gestión de migración/calidad de datos (por ejemplo, Data Loader). * **Certificación obligatoria:** Salesforce Certified Platform Developer I. **(Se prefiere fuertemente/nice\-to\-have la certificación Platform Developer II)**. * Competencia con herramientas de desarrollo como VS Code, Git/control de versiones y experiencia con herramientas de despliegue CI/CD. * Capacidad para comunicar de forma efectiva conceptos y soluciones técnicas a partes interesadas y líderes comerciales no técnicos. **¿Por qué Menlo?** Nuestra cultura es colaborativa, inclusiva y divertida. Contamos con cinco valores fundamentales: Mantenernos alineados, Hacerlo, Empatía con el cliente, Pensar creativamente y Ayudarnos mutuamente. Creemos en la comunicación abierta, en apoyar nuevas ideas y en compartir una mentalidad común sobre lo que aspiramos a lograr juntos. Existen excelentes oportunidades para tomar la iniciativa, implementar nuevas ideas y participar activamente en la construcción de un legado. **Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por raza, sexo, color, religión, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido o discapacidad**. ***A TODAS LAS AGENCIAS:** Por favor, no llamen ni envíen correos electrónicos a ningún empleado de Menlo Security fuera de la organización de Talento. La política de Menlo Security es aceptar únicamente currículums de agencias a través de Ashby (ATS). Las agencias deben contar con un acuerdo de servicios válido firmado y haber sido asignadas por el equipo de Talento a una solicitud específica. Cualquier currículum enviado fuera de este proceso será considerado propiedad exclusiva de Menlo Security. En caso de que se contrate a un candidato presentado fuera de esta política, no se pagará ninguna tarifa ni compensación.***
