**Resumen del puesto:** Con miembros del equipo y clientes en 39 países de todo el mundo, HostPapa es actualmente una de las empresas de alojamiento web de más rápido crecimiento, con una amplia gama de productos disponibles. En esencia, ofrecemos a particulares y a pequeñas y medianas empresas acceso a herramientas y servicios valiosos, fundamentales para su éxito en línea, incluido un servicio de creador de sitios web que convierte la creación de sitios web en una tarea ultrarrápida para cualquier persona. Nuestro soporte al cliente galardonado, nuestros servicios de correo electrónico y nuestras soluciones basadas en la nube, adaptados a las necesidades únicas de cada usuario, mantienen a HostPapa a la vanguardia de la industria del alojamiento web y la innovación, poniendo siempre a nuestros clientes en primer lugar. Como **Propietario Técnico de Producto**, usted será el eslabón crucial entre nuestros equipos de desarrollo y las partes interesadas comerciales. Definirá y priorizará los requisitos del producto, impulsando el desarrollo de funciones y soluciones técnicas que respalden la visión y los objetivos comerciales de la empresa. Combinará conocimientos sobre restricciones técnicas, expectativas de los usuarios y demandas del mercado para tomar decisiones de producto de alto impacto. **Sus responsabilidades:** * Actuar como comunicador clave y facilitador Scrum para los productos y equipos asignados, alineando a las partes interesadas e impulsando la entrega. * Traducir la visión y los objetivos del producto en historias de usuario accionables y verificables, con criterios de aceptación que incluyan flujos de API/datos, dependencias y requisitos no funcionales como rendimiento, fiabilidad y seguridad. * Gestionar el backlog junto con Gestión de Producto, priorizando según el valor para el cliente, las dependencias técnicas y la estrategia, y equilibrando funcionalidades, trabajo en la plataforma y deuda técnica desde la concepción hasta la liberación. * Liderar las ceremonias ágiles (refinamiento, planificación, reuniones diarias, revisiones/retrospectivas) y eliminar impedimentos para mantener una velocidad de equipo saludable. * Colaborar con ingeniería para definir el alcance y estimar el trabajo, definir contratos de API/puntos de integración, alinearse en la Definición de Finalizado y asociarse con QA/DevOps para garantizar la preparación y observabilidad en las liberaciones. * Utilizar datos y experimentación (analítica/BI, SQL básico, pruebas A/B o lanzamientos escalonados) para validar hipótesis, medir resultados (adopción, latencia, tasas de errores) y demostrar valor para la empresa y los clientes. * Investigar el mercado, a la competencia y a los usuarios para informar la hoja de ruta, contribuir a la hoja de ruta técnica del producto y planificar lanzamientos e iteraciones dentro del plazo y presupuesto establecidos. * Facilitar las pruebas de aceptación por el usuario (UAT) para funciones técnicas y garantizar que las soluciones entregadas cumplan con los requisitos definidos y los estándares de calidad. * Actuar como experto en materia (SME) sobre los clientes, servicios y marketplace de HostPapa, comunicar actualizaciones y compensaciones a audiencias técnicas y no técnicas, y apoyar al marketing de producto según sea necesario. * Construir relaciones sólidas con ingeniería, diseño, marketing, soporte y ventas, y coordinar dependencias entre equipos (por ejemplo, mapeo de historias) en entornos de microservicios/nube. * Apoyar otras tareas o proyectos asignados para satisfacer las necesidades del equipo y del negocio. **Perfil deseado:** * Experiencia como Propietario de Producto (SaaS), con sólidos conocimientos del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) y metodologías Ágiles/Scrum (certificaciones CSPO/PSPO son un plus). * Competencia técnica: comodidad con APIs, modelos de datos y comportamiento de sistemas; capacidad para leer especificaciones de API y discutir registros/métricas; conocimientos básicos de nube (AWS/Azure/GCP) y CI/CD. * Capacidad para traducir conceptos técnicos complejos a un lenguaje claro y redactar documentos de requisitos de producto (PRD) concisos y criterios de aceptación que incluyan requisitos no funcionales (NFR). * Orientación a los datos: uso de analítica/BI (y SQL básico) para definir KPI, validar resultados y tomar decisiones; experiencia en descubrimiento de «trabajo que debe hacerse» (JTBD) y facilitación de UAT. * Colaborador probado con UX, ingeniería y marketing de producto; eficaz trabajando con equipos remotos; experiencia con Jira. * Experiencia en alojamiento web/WordPress es un plus muy valorado. * Excelentes habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas. **Qué ofrecemos:** * Trabajo desde cualquier lugar: esta es una oportunidad remota. * Un salario competitivo que valora sus habilidades únicas. * Oportunidades de avance profesional y desarrollo para ayudarle a alcanzar su máximo potencial. * Horarios laborales flexibles que favorecen el equilibrio entre vida personal y profesional. **Sobre nosotros:** En HostPapa llevamos desde 2006 comprometidos con ofrecer una completa gama de soluciones empresariales de servicios en la nube a todo propietario de negocio. Estos servicios, tradicionalmente inaccesibles para pequeñas empresas, se ofrecen en una única plataforma, lo que permite a los clientes seleccionar rápidamente los servicios que necesitan para crecer. Respaldamos estas ofertas con soporte al cliente 24/7 galardonado, disponible en cuatro idiomas. Nuestro equipo de HostPapa valora la diversidad y la inclusión. Contamos con una cultura corporativa amigable, basada en la confianza y el respeto. Tras la adquisición de varias empresas para ampliar nuestro portafolio de productos, estamos experimentando un crecimiento extraordinario y contamos con abundantes oportunidades de desarrollo profesional. ¡Únase a nuestro talentoso equipo de personas entusiastas, trabajadoras, apasionadas y motivadas, comprometidas con un trabajo significativo e innovador! ¡No podemos esperar a conocerlo! *HostPapa es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión. Como organización multicultural, fomentamos el logro individual y reconocemos la fortaleza que aporta nuestro equipo diverso.* *HostPapa se compromete a proporcionar adaptaciones para personas con discapacidad. Si requiere alguna adaptación, háganoslo saber y trabajaremos con usted para satisfacer sus necesidades. Las adaptaciones pueden ofrecerse en todas las etapas del proceso de contratación.* *Se prevé que este puesto se desempeñe fuera de Ontario.* 6EdT4GPCwQ