Ciudad de México, MX Tiempo completo Remoto En The Ksquare Group, nos apasiona crear experiencias digitales innovadoras y centradas en el usuario que resuelvan problemas del mundo real. Nuestros productos están diseñados para empoderar a los usuarios, estimular la creatividad y impulsar el éxito empresarial. Creemos en fomentar una cultura colaborativa e inclusiva donde los diseñadores tengan la libertad de superar límites, pensar de forma creativa y generar un impacto real. Buscamos un diseñador senior de producto (UX, UI) talentoso y experimentado, con un fuerte enfoque en la investigación con usuarios, para unirse a nuestro equipo de diseño en crecimiento. En este puesto, será responsable de impulsar decisiones de diseño centradas en el usuario mediante investigación cualitativa y cuantitativa, colaborar con equipos multifuncionales y crear soluciones de diseño innovadoras que mejoren la experiencia general del usuario y moldeen el futuro de nuestros productos. ¡Si usted es alguien que prospera al utilizar la investigación para guiar soluciones de diseño intuitivas y está entusiasmado por generar un impacto real, ¡queremos conocerlo! **¿Por qué convertirse en un Ksquarian?:** Trabajará con personas excepcionales que lo inspirarán a dar lo mejor de sí cada día. Apoyaremos su crecimiento mediante capacitación y desafíos diversos. Como empresa en rápido crecimiento, valoramos las nuevas ideas y lo animamos a compartir las suyas. Trabajará en proyectos de gran impacto que influyan directamente en usuarios y empresas. Con una amplia variedad de proyectos y clientes, ampliará sus habilidades y obtendrá exposición internacional, especialmente con nuestros clientes con sede en Estados Unidos. **Acerca del puesto:** Buscamos un diseñador senior de producto que combine pensamiento estratégico con una ejecución excepcional. Usted liderará iniciativas de diseño de extremo a extremo, desde la fase de descubrimiento y definición del problema hasta la creación de prototipos, entrega y refinamiento, asegurando experiencias intuitivas e impactantes. Asimismo, explorará cómo las tecnologías emergentes, incluida la inteligencia artificial, pueden elevar la experiencia y la eficiencia del usuario. Colaborará estrechamente con gerentes de producto, ingenieros y partes interesadas para dar forma a la visión del producto, influir en las decisiones y llevar a la práctica soluciones centradas en el usuario. Este puesto es ideal para alguien que se desenvuelve con excelencia bajo responsabilidad total, narración convincente y capacidad para transformar la complejidad en claridad. **Sus responsabilidades:** Liderar actividades de descubrimiento: entrevistas, talleres, mapeo de recorridos del usuario y pruebas de usabilidad. Traducir los hallazgos de la investigación en enunciados claros del problema, flujos y oportunidades. Diseñar wireframes, prototipos y interfaces de alta fidelidad que den vida a las ideas. Colaborar con los equipos de producto e ingeniería para explorar cómo la inteligencia artificial y otras capacidades emergentes pueden mejorar los flujos de trabajo y la experiencia del usuario. Comunicar y presentar su trabajo con seguridad ante socios multifuncionales y ejecutivos. Colaborar con el equipo de ingeniería para garantizar una transición fluida e implementación exitosa. Contribuir a los estándares de diseño, sistemas y mejoras de procesos. Defender la voz del usuario y ayudar a elevar la madurez del diseño dentro de la empresa. **Qué buscamos:** Título universitario en Diseño, Interacción Humano-Computadora (HCI) o campo relacionado, o experiencia práctica equivalente. 4+ años de experiencia en diseño UX/UI o diseño de producto, incluido el diseño para plataformas web y móviles. Portafolio sólido que demuestre resolución integral de problemas y resultados tangibles en productos. Pensamiento integral sobre productos, desde la fase de descubrimiento hasta la entrega e iteración. Dominio avanzado de Figma (o herramientas equivalentes) para prototipado y diseño de interfaces. **Competencia en metodologías de investigación:** entrevistas, pruebas de usabilidad, encuestas, pruebas A/B. Excelentes habilidades de comunicación y narración; comodidad al presentar ante audiencias de todos los niveles. Capacidad para navegar la ambigüedad, definir problemas y generar claridad. Conocimiento sólido de la implementación front-end, herramientas colaborativas y entrega de productos. Se valora especialmente la experiencia en mentoría o acompañamiento de otros diseñadores. Mentalidad estratégica combinada con pensamiento empresarial y empatía hacia el usuario. **Deseable:** Experiencia trabajando dentro de ecosistemas Salesforce (Lightning Design System) o plataformas similares basadas en componentes. Capacidad para facilitar talleres, sesiones de descubrimiento o sprints de diseño. Experiencia diseñando experiencias impulsadas por inteligencia artificial, asistentes, copilotos, flujos predictivos, personalización o automatización. Conocimiento del comportamiento de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), heurísticas de UX para IA y modelos de interacción basados en indicaciones (prompts). **Valores que compartimos:** Oficio realizado con intención Curiosidad y experimentación Empatía y claridad Responsabilidad y rendición de cuentas Colaboración y humildad Narración y capacidad de influencia Inteligencia artificial responsable y centrada en las personas **Idiomas:** Inglés fluido (obligatorio) Español (deseable) ¿Por qué le encantará trabajar con nosotros? Nos esforzamos por alcanzar el mañana. Somos un equipo de clase mundial que trabaja conjuntamente a través de culturas y disciplinas. Transparencia y proyectos desafiantes que le permitirán crecer y aprender. Le ofrecemos confianza, sensibilidad y bienestar, porque usted es importante para nosotros.