Resumen: England Logistics busca un talentoso Representante de Servicio al Cliente para fines de semana para unirse a su equipo logístico, centrado en el seguimiento de transporte completo (FTL), la comunicación con los clientes y la resolución de problemas. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de unirse a un proveedor logístico tercero (3PL) global con 100 años de experiencia 2. Enfoque en el seguimiento de transporte completo (FTL), la comunicación con los clientes y la resolución de problemas 3. Interacción con remitentes, transportistas y despachadores ¡Bienvenido al inicio de su experiencia con England Logistics! England Logistics es un proveedor logístico tercero (3PL) con más de 500 clientes y 100 años de experiencia en el mercado global. Debido a nuestro crecimiento exponencial en nuestro Centro de Servicios Compartidos, buscamos al próximo talentoso **Representante de Servicio al Cliente para fines de semana** para nuestro equipo logístico. Importante: * **Debe residir en Querétaro.** * **Inglés avanzado** * **Horario: jueves y viernes de 04:00 a.m. a 12:30 a.m. y sábados y domingos de 06:00 p.m. a 06:00 a.m.** **Habilidades:** * Fuertes habilidades comunicativas y analíticas. * Capacidad para trabajar en equipo. * Resolución oportuna de problemas. * Atención al detalle. * Capacidad de adaptación. * Capacidad de resolución de problemas. **Actividades:** * Seguimiento, reservas y asesoramiento sobre cargas actuales y futuras de transporte completo (FTL). * Comunicación con remitentes, transportistas y despachadores para mantener a los clientes informados. * Seguimiento del progreso en los sistemas internos. * Envío de correos electrónicos a corredores bajo solicitud y asesoramiento a transportistas que llamen con preguntas sobre las cargas. * Asesoramiento sobre cargas provenientes de las bolsas de carga (load boards). **Importante:** * Competencia en Microsoft Office (Excel, Outlook y Adobe Acrobat) * Capacidad para gestionar múltiples sistemas operativos * Experiencia con sistemas de software. **Beneficios:** * Beneficios conforme a la ley mexicana **Beneficios adicionales:** * Vales de despensa por $600°°MXN. * Seguro médico. * Bono por puntualidad. * Fondos de ahorro. * Bono por productividad. * Bono por horario. **¡Postúlese ahora y no pierda la oportunidad de formar parte de nuestro fantástico equipo en England Logistics!** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Seguro de gastos médicos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial