Resumen: Este puesto implica gestionar proyectos de clientes, mantener los niveles de servicio y cumplir con las expectativas de los clientes mediante la iniciación, diseño, planificación, ejecución, supervisión y finalización de proyectos. Aspectos destacados: 1. Marcar una diferencia en la vida de los demás a diario dentro de la gestión de flotas. 2. Formar parte de un equipo que redefine la industria de la gestión de flotas. 3. Unirse a una cultura de innovación, empoderamiento y responsabilidad. *¡Comienza una carrera emocionante en Element!* Los empleados de Element marcan una diferencia en la vida de los demás todos los días. Estamos redefiniendo la industria de la gestión de flotas para poner primero a las personas y luego al negocio, cumpliendo así nuestra promesa de ofrecer una experiencia superior al cliente. Esto requiere mucho esfuerzo y una actitud innovadora, y necesitamos más personas con mentalidad similar en nuestro equipo. Coordinador de Proyectos de Licencias Como Coordinador de Proyectos de Registro, usted será responsable de la gestión de los proyectos de los clientes, del mantenimiento de los niveles de servicio y del cumplimiento de las expectativas de los clientes. Responsabilidades: * Utilizar una variedad de habilidades para iniciar, diseñar, planificar, ejecutar, supervisar y finalizar proyectos. * Trabajar con el cliente y diversos departamentos internos para identificar, analizar e implementar proyectos de gestión de títulos. * Crear cronogramas de proyectos y mantener esos plazos durante todo el ciclo de vida del proyecto. * Coordinar con el gerente, los clientes y los miembros del equipo para establecer expectativas, objetivos y transmitir información sobre los entregables. * Supervisar el estado de los proyectos para ejecutar solicitudes masivas y garantizar una entrega constante de valor al cliente mediante la división del proyecto en unidades más pequeñas que puedan gestionarse. * Asignar tareas priorizadas para el día, asegurando la finalización de los proyectos y centrándose en aquellos cuya fecha de vencimiento se acerca. * Utilizar los KPI establecidos para evaluar el éxito del proyecto y crear oportunidades continuas de mejora en el equipo. * Actuar como experto en la materia (SME) para los procesadores y las partes interesadas internas, tales como FPS y Comercial. * Gestionar oportunamente y con precisión las solicitudes de proyectos entrantes. * Identificar y resolver errores antes de la presentación de un proyecto. * Elaborar informes para actualizar a nuestros clientes sobre el estado actual de los proyectos. * Seguir desarrollando procedimientos operativos estándar (SOP) para todos los tipos de transacciones que manejamos. * Distribuir los casos diarios recibidos en Service Cloud para garantizar que se resuelvan dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Requisitos:  Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; título universitario preferido.  Experiencia de 2 a 3 años gestionando procesos de registro.  Conocimientos intermedios de Excel/Smartsheet.  Habilidades de colaboración.  Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. ¿Qué obtienes tú? En Element, reconocemos los esfuerzos de nuestro equipo con un paquete competitivo de remuneración y beneficios que van más allá de los requisitos legales: * Salario base competitivo. * Bono anual. * Fondo de ahorro y cuenta de ahorro. * Plan de jubilación con aporte de la empresa. * Vales de abarrotes y restaurantes. * Apoyo para actividades deportivas. Además, ofrecemos beneficios no monetarios que mejoran su calidad de vida, atienden las necesidades de usted y su familia y fomentan una cultura de bienestar: seguro médico y de vida, horarios flexibles, modelo de trabajo híbrido y estacionamiento gratuito. Somos una cultura de innovación, empoderamiento, toma de decisiones y responsabilidad. Los candidatos deben estar dispuestos a someterse a una verificación previa al empleo.*Element Fleet Management y sus subsidiarias de propiedad total son un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad, la equidad, la inclusión y el sentido de pertenencia. Nos complace considerar a todos los candidatos calificados para el empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, identidad de género, edad, sexo, orientación sexual, discapacidad, origen nacional, condición de aborigen/nativo americano, estatus de veterano protegido ni ningún otro factor legalmente protegido. Se ofrecen adaptaciones relacionadas con discapacidades durante el proceso de solicitud y entrevista, bajo solicitud. Si necesita una adaptación en nuestro proceso de contratación, envíe un correo electrónico a* *reclutamiento@elementcorp.com* *o llame al 55 5018 7100.