Resumen del Puesto: Supervisor de servicio que supervisará rutas de operadores, vigilará la explotación del servicio de transporte y atenderá siniestros en Xochimilco. Puntos Destacados: 1. Supervisión de rutas y operaciones de transporte 2. Gestión de siniestros y apego a reglas de operación 3. Enlace de comunicación con conductores Oferta de Empleo Supervisor de servicio Lugar: Xochimilco, Ciudad de México Empresa: Zoxo zonal Xochimilco S.A. de C.V. Publicado el 30 de marzo de 2026 Vigente hasta el 30 de abril de 2026 Salario mensual neto $12,400\.00 Postular Folio: 21101919 Descripción En Grupo CISA y Zoxo Zonal Xochimilco, entendemos que la movilidad es más que un simple traslado, es el vínculo que conecta a las comunidades, impulsa el desarrollo y enriquece la vida de las personas. Buscamos personal que lleve a cabo la supervisión de la ruta establecida para el operador en campo; vigile la explotación del servicio de transporte en ruta fija a lo largo del corredor y en rutas Alimentadoras; verifique el apego a las reglas de operación por parte del conductor y atender siniestros hasta la conclusión de la gestión por la empresa aseguradora, acudiendo ante las autoridades ministeriales en caso de ser necesario. Requisitos * Nivel académico requerido: Licenciatura * Situación académica: Pasante * Carrera requerida (afines):Transportes * Experiencia: 1 \- 2 años en Supervisor de servicio * Conocimiento(s) y herramienta(s): + Experiencia previa en puestos similares en campo + Facilidad de palabra * Idioma(s): * Habilidad(es) y competencia(s): + Negociación + Pensamiento crítico + Tolerancia a la presión + Proactividad + Adaptación al cambio + Compromiso + Orientación al cliente + Calidad en el trabajo + Comunicación + Análisis y solución de problemas * Disponibilidad de la persona: + No es necesario viajar Horario Lunes a viernes Tiempo completo 09:00 \- 19:00 Aclaraciones de horario: Ocasionalmente se solicita asistencia fuera de horario para levar a cabo capacitaciones, esto se toma en cuenta para el pago de horas extras Funciones y actividades * Verificar la ejecución adecuada de las reglas de operación por parte del conductor. * Atender siniestros hasta la conclusión de la gestión por la empresa aseguradora, acudiendo ante las autoridades ministeriales en caso necesario. * Suscribir acuerdos, circulares, y demás documentos que la Dirección de Operación así lo requiera para la observancia del cumplimiento y sus reglamentos. * Supervisar que la operación de ascenso y descenso se realicen en las mejores condiciones de seguridad y confort para los usuarios del sistema. * Servir de enlace de comunicación para la difusión de información diversa a los conductores de la empresa. * Llevar a cabo la supervisión de la ruta establecida para el operador. * Vigilar la explotación del servicio de transporte en ruta fija a lo largo del corredor y en rutas Alimentadoras. La empresa ofrece * Prestaciones de Ley * Vales de despensa * Pago de horas extras * Salario emocional (día libre por cumpleaños) * Oportunidad de crecimiento * Descuentos por convenios * Contrato por tiempo indeterminado Proceso de reclutamiento * Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 30 de marzo de 2026 * Duración del proceso de reclutamiento: 2 Semanas