Resumen del Puesto: Se busca un profesional para brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, gestionando software y hardware, y asegurando la continuidad de las operaciones. Puntos Destacados: 1. Brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales 2. Resolución de incidentes y problemas 3. Soporte a Hardware y Software ¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a TI ? ¡Te estamos buscando! Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente. **Zona de Trabajo :** Libramiento Al Anillo Periférico, San Luis Potosí, **Horario:** Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm **Sábado:** 8:00am a 1:30pm. **Requirements:** * Licenciatura/ Ingeniería en sistemas o afín (Tsu, titulado o en proceso de titulación) * Experiencia brindando soporte en sitio a usuarios de TI 1 año mínimo * No tener inconvenientes por el translado * Disponibilidad inmediata. **Conocimiento en:** * Experiencia brindando Soporte remoto y en sitio a usuarios ( 1 año de experiencia) * Uso de herramienta de tickets * Resolución de incidentes y problemas * Instalar, solucionar problemas de DSL/VPN/inalámbrico * Pruebas de red y cableado * Pruebas de conectividad. * Soporte a Hardware y Software ( Computadoras, impresoras, dispositivos de red, etc.) * Conocimiento de ITIL * Soporte a impresoras y correo electrónico * Active directory * Instalación, configuración y resolución de problemas en sistemas operativos de servidores y estaciones de trabajo. **Benefits:** * Sueldo base * Bono trimestral * Bono especial * Prestaciones de ley