Coordinador(a) de Servicios Móviles – Turno Nocturno **Área:** Operaciones / Servicios Móviles MOVICARE **Sucursal:** Matriz **Horario:** Lunes a sábado, de 21:00 a 07:00 horas **Objetivo del puesto** Coordinar, supervisar y ejecutar los servicios móviles durante el turno nocturno, asegurando la correcta atención de toma de muestras, recolecciones, urgencias y traslados, así como brindar soporte administrativo (captura, cobro y cotización) para garantizar un servicio integral, oportuno y de calidad. **Funciones principales** * Coordinar y asignar los servicios móviles de toma de muestras y recolecciones programadas en el turno. * Dar seguimiento a servicios agendados y responder mensajes en los canales oficiales de comunicación. * Atender solicitudes de urgencia y emergencias, acompañando en ambulancia o en recolecciones cuando algún área quede descubierta. * Realizar la captura de estudios en sistema, cobro a pacientes y emisión de cotizaciones, asegurando exactitud en la información. * Coordinar y registrar los traslados solicitados, garantizando la seguridad del paciente. * Brindar apoyo operativo en situaciones críticas o cuando falte personal en alguna área. * Elaborar reportes de turno (servicios realizados, urgencias atendidas, incidencias y movimientos de caja). * Mantener comunicación efectiva con responsables de unidad y áreas administrativas. * Cumplir con los protocolos de seguridad, atención al paciente y normativas internas. **Requisitos** * Escolaridad: Técnico en urgencias médicas, paramédico, enfermería o afín (deseable, no indispensable). Experiencia: * Coordinación de servicios o atención a pacientes. * Deseable experiencia en manejo de caja (cobro) y cotización de estudios médicos. Conocimientos: * Atención prehospitalaria básica y acompañamiento en traslados (deseable). * Procesos básicos de laboratorio/imagen y servicios móviles. * Manejo de sistemas de agenda, captura y caja. Habilidades: * Organización y planeación. * Capacidad de reacción en emergencias. * Comunicación clara y empática. * Trato directo con pacientes y clientes. **Competencias personales** * Proactividad y responsabilidad. * Orientación a resultados y al servicio. * Trabajo en equipo y colaboración. * Resolución de problemas bajo presión. * Compromiso con la calidad y seguridad del paciente. **Ofrecemos** * Sueldo competitivo acorde al puesto. * Estabilidad laboral. * Capacitación inicial y continua en protocolos de atención, caja y cotización. * Crecimiento dentro de la organización. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,046\.52 \- $12,295\.68 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Caja de ahorro * Descuento de empleados * Descuento de gimnasio * Descuentos y precios preferenciales * Días de paternidad superiores a los de la ley * Estacionamiento de la empresa * Estacionamiento gratuito * Horarios flexibles * Opción a contrato indefinido * Servicio de comedor * Servicio de gimnasio * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial