Resumen: Este puesto implica gestionar volúmenes elevados de solicitudes de documentación de clientes, coordinarse con equipos multifuncionales para garantizar una entrega precisa y mantener una documentación de calidad organizada. Aspectos destacados: 1. Gestionar volúmenes elevados de solicitudes de documentación de clientes 2. Colaborar con equipos multifuncionales 3. Apoyar mejoras en los sistemas y mantener una documentación de calidad **Asociado/a de Documentación Global de Calidad** ========================================== **Acerca de Ingredion:** ¡Únase a Ingredion, donde la innovación impacta vidas en todo el mundo! Sin darse cuenta, ya ha experimentado nuestro trabajo en su chocolate favorito, en la comida de su mascota, en el papel sobre el que escribe y en sus bocadillos cotidianos. Como una potencia global presente en más de 60 industrias, aprovechamos el potencial de los ingredientes naturales para transformar vidas. Ya sea que esté comenzando su carrera o aportando años de experiencia, aquí tiene un lugar donde puede marcar una diferencia real. Forme parte de nuestro equipo, que valora una amplia gama de perspectivas y se compromete a moldear un mundo mejor con cada producto que creamos. Ubicación: Híbrida – Oficina de Guadalajara Reporta a: Líder de Documentación de Calidad para Estados Unidos y Canadá Colaboradores directos: NO Como **Asociado/a de Documentación Global de Calidad**, será responsable de gestionar volúmenes elevados de solicitudes de documentación de clientes y coordinarse con equipos multifuncionales para garantizar la entrega precisa y oportuna de cuestionarios, especificaciones, acuerdos de calidad y cartas estándar. El puesto mantiene una documentación de calidad organizada, apoya mejoras en los sistemas y desarrolla un profundo conocimiento de los productos y los sitios de fabricación, con el fin de asegurar un proceso eficiente y conforme de respuesta a los clientes. **Sus responsabilidades serán:** * Completar diariamente un elevado volumen de solicitudes entrantes de clientes. Responder a solicitudes de documentos estándar, cuestionarios, especificaciones de clientes y acuerdos de calidad. * Trabajar de forma colaborativa con los grupos de regulación, fabricación, calidad, asuntos legales y soporte al cliente para completar los cuestionarios de los clientes. * Proporcionar cartas a los clientes como respuesta a consultas estándar; coordinar y supervisar la respuesta a consultas y solicitudes no estándar. * Desarrollar y mantener un conocimiento profundo de nuestros productos y sitios de fabricación. * Apoyar la generación de la documentación necesaria trabajando con las partes correspondientes dentro y fuera del área de calidad. * Colaborar con otros miembros del equipo de Calidad para mantener y mejorar continuamente los sistemas y bases de datos. * Organizar y mantener toda la documentación de calidad y las cartas estándar, y registrar las respuestas a las consultas de los clientes. * Trabajar como parte de un equipo para garantizar que el proceso de respuesta a la documentación de los clientes funcione de forma eficiente. * Trabajar con Ventas para asegurar que las solicitudes estén completas y priorizadas según sea necesario. **Lo que aportará:** * Licenciatura en Química, Ciencia de los Alimentos, Microbiología o campo de ingeniería/ciencias afín; o experiencia equivalente en áreas de calidad, operaciones o regulación. * Experiencia previa en calidad, regulación o industria alimentaria es deseable. * Conocimientos básicos de almidones, hidrocoloides o experiencia en ingredientes alimentarios es preferible. **Quién es usted:** * Excelentes habilidades de gestión del tiempo; capacidad para manejar múltiples solicitudes/asignaciones simultáneamente y completar las asignadas con precisión y oportunidad. * Excelentes habilidades informáticas; dominio de Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, software gráfico y de bases de datos. * Excelentes habilidades de escucha y comunicación. * Gran atención al detalle y excelentes habilidades organizativas. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas. **¿Por qué unirse a Ingredion?** Descubra por qué Ingredion es el lugar ideal para avanzar en su carrera, gracias a nuestro excepcional paquete de recompensas y beneficios, diseñado para ayudarle a prosperar. Cree el futuro con nosotros y disfrute de: * Paquete Integral de Recompensas – Salario competitivo y remuneración basada en el desempeño, reconociendo sus contribuciones a nuestro éxito. * Beneficios integrales y apoyo integral para el bienestar – Cobertura médica, ahorro a largo plazo y recursos para su bienestar físico, mental y emocional. * Arreglos laborales flexibles – Valoramos la flexibilidad para apoyarle tanto profesional como personalmente. * Crecimiento profesional – Oportunidades de aprendizaje, capacitación y desarrollo, incluida la devolución de matrícula. * Programa de Reconocimiento de Empleados – Una cultura de aprecio en tiempo real, con recompensas personalizadas de reconocimiento a nivel mundial. * Programa de Descuentos para Empleados – Ofrece descuentos exclusivos en productos, servicios y viajes de uso cotidiano. * \#LI\-DR1 \#LI\-Híbrido Ingredion utiliza herramientas habilitadas con inteligencia artificial para apoyar partes del proceso de reclutamiento, incluidos el análisis de currículums y la programación de entrevistas. Estas herramientas ayudan a vincular las competencias de los candidatos con los requisitos del puesto y agilizan la comunicación. Todas las decisiones asistidas por IA son revisadas por nuestro equipo de Adquisición de Talento para garantizar equidad y cumplimiento de las leyes aplicables. Al postularse, usted acepta que la IA pueda utilizarse para apoyar su proceso de solicitud. **Disponibilidad de reubicación:** No