Como Gerente de Ventas de Servicios del Ciclo de Vida (LCS) y Software y Soluciones Guardian (GSS) de SYSS en México, se espera que tenga o desarrolle: * Conocimiento profundo del portafolio de tecnologías, servicios y soluciones de CSS. * Conocimiento profundo de la base instalada de SYSS, incluidos hardware, software con suscripción, soporte con suscripción y servicios con suscripción. * Conocimiento profundo del estado del ciclo de vida de la base instalada de SYSS. * Conocimiento profundo del tamaño del mercado de LCS y software/servicios con suscripción. **En este puesto, sus responsabilidades serán:** * Establecer objetivos anuales de crecimiento de pedidos de LCS y GSS y obtener la aprobación de la alta dirección. * Reunirse de forma continua con los clientes para presentarles el portafolio de servicios y software de LCS/GSS, posicionar el valor de nuestras soluciones y generar nuevas oportunidades. * Implementar un calendario de seguimiento con la fuerza de ventas para comprender el estado del embudo y garantizar que los pedidos se cierren oportunamente. * Colaborar estrechamente con otras áreas de la empresa (ventas internas, operaciones, finanzas, etc.) para asegurar que los pedidos se cierren/reciban dentro de los plazos previstos. * Maximizar las renovaciones de suscripciones a tiempo y minimizar la pérdida de clientes. * Proteger/maximizar los márgenes de beneficio de los servicios del ciclo de vida y del software. * Brindar liderazgo, visión y orientación para hacer crecer rentablemente el negocio y garantizar el cumplimiento de los objetivos específicos, todo ello de conformidad con el modelo operativo de la empresa. * Asumir total responsabilidad para cumplir los compromisos mensuales, trimestrales y anuales. * Liderar el portafolio de servicios del ciclo de vida de forma transversal en el negocio de sistemas de control y software. * Liderar, mantener y hacer crecer el negocio de Software y Soluciones Guardian, con KPI claros relacionados con las renovaciones de suscripciones, retención bruta y neta, y pérdida de clientes. * Asesorar y apoyar al equipo de ventas para generar la mejor propuesta de valor para los clientes. * Ser responsable de la amplificación efectiva de los canales de SYSS mediante la gestión de la implementación profesional de las iniciativas fundamentales de LCS, capacitación y herramientas. * Elaborar y mantener un informe saludable del embudo y cumplir con los objetivos de pedidos, ventas y otros objetivos financieros. * Realizar un pronóstico mensual para ofrecer visibilidad a la dirección sobre el estado del embudo de ventas, el plan para alcanzar los objetivos de reservas, así como los riesgos al alza y a la baja para lograr dichos objetivos. * Gestionar la debida diligencia de las aprobaciones (delegación de autoridad) y apoyar dicho proceso junto con la dirección de la unidad de negocio. * Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. Garantizar la satisfacción y retención de los clientes. Liderar las preparaciones y discusiones con los clientes sobre el valor (operacional, seguridad, calidad, etc.) y el retorno de la inversión (ROI). * Colaboración estrecha con los equipos de marketing, producto, operaciones, renovaciones y éxito del cliente. * Asegurar que las actividades comerciales se lleven a cabo en todo momento conforme a la política ética de la empresa, los sistemas de calidad y los procedimientos de cumplimiento comercial, entre otros. * Analizar datos de ventas y tendencias del mercado. * Elaborar pronósticos y reportes de ventas. Estar listo para presentar (mensualmente o según sea necesario) el desempeño acumulado a la fecha (YTD) de las ventas de LCS/GSS de CSS en México y las expectativas para los próximos períodos/año. * Representar a la empresa en eventos y conferencias del sector. **Quién es usted:** Es un gerente de ventas dinámico y orientado a resultados, ansioso por liderar e inspirar a un equipo de ventas de alto rendimiento con pasión, propósito y dedicación a la excelencia. El candidato contará con una trayectoria comprobada en ventas de posventa y software, habilidades excepcionales de liderazgo y un profundo conocimiento del sector. **Para este puesto, necesitará:** * Título universitario en ingeniería (automatización, mecatrónica, eléctrica o electrónica, sistemas, química); contar con un MBA es un plus. * Experiencia comprobada en gestión de ventas, preferiblemente en software. Mínimo 5 años (preferiblemente 10 años) de experiencia gestionando cuotas y entregando pronósticos, vendiendo tanto en modelos directos como indirectos o basados en canales, y en campañas de ventas complejas que involucren múltiples recursos —ejecutivos de ventas, especialistas, equipos de apoyo y equipos de ventas externas/internas—, con conocimientos en conceptos financieros (estados de resultados, ingresos, utilidad bruta, utilidad operativa, EBIT, flujo de efectivo, retorno de la inversión). * Capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías. **Cualificaciones preferidas que lo diferencian:** * Excelentes habilidades organizativas, de presentación y de comunicación verbal y escrita. Habilidades avanzadas en venta estratégica y orientada al valor, incluyendo relaciones con ejecutivos de nivel C. * Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Éxito demostrado al integrar personas y cerrar brechas entre distintos equipos y funciones organizacionales para resolver problemas. * Historial comprobado como líder práctico con sólidas capacidades para construir relaciones con clientes y socios de canal. Capacidad para interactuar con una audiencia diversa de clientes, incluidos operaciones, dirección, TI y desarrolladores. * Mentalidad de analista de negocios capaz de conectar los puntos entre los problemas del cliente, la solución técnica y el impacto empresarial subsiguiente. * Excelentes habilidades de comunicación y negociación. * Competencia en Oracle CRM y herramientas de automatización de ventas. * Competencia técnica demostrada. Conocimiento de software con suscripción, soporte con suscripción, gestión del éxito del cliente, SaaS y soluciones de software empresarial. * Capacidad para analizar tendencias del mercado y métricas de ventas. * Orientación a resultados, con historial comprobado de cumplimiento de metas y enfoque en el logro de objetivos empresariales mediante la optimización del ciclo de vida del producto o del cliente. * Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. * Disposición para viajar según sea necesario. Se requiere hasta un 50 % de viajes. **Nuestra cultura y compromiso con usted** En Emerson priorizamos un entorno laboral donde cada empleado es valorado, respetado y empoderado para crecer. Fomentamos un ambiente que estimula la innovación, la colaboración y las perspectivas diversas, porque sabemos que las grandes ideas provienen de grandes equipos. Nuestro compromiso con el desarrollo profesional continuo y la construcción de una cultura inclusiva garantiza que cuente con el apoyo necesario para prosperar. Ya sea mediante tutorías, capacitación u oportunidades de liderazgo, invertimos en su éxito para que pueda generar un impacto duradero. Creemos que los equipos diversos que trabajan juntos son clave para impulsar el crecimiento y obtener resultados empresariales. Reconocemos la importancia del bienestar de los empleados. Priorizamos la oferta de planes de beneficios competitivos, diversos planes de seguro médico, programa de asistencia al empleado, grupos de recursos para empleados, reconocimiento y mucho más. Nuestra cultura ofrece planes flexibles de tiempo libre, vacaciones y licencias por festivos. **POR QUÉ EMERSON** **Nuestro compromiso con nuestros empleados** En Emerson nos motiva un espíritu de colaboración que ayuda a nuestros diversos equipos multiculturales en todo el mundo a impulsar la innovación que hace al mundo más saludable, seguro, inteligente y sostenible. Y queremos que se una a nosotros en esta ambiciosa aspiración. Hemos creado una comunidad comprometida de personas curiosas y dedicadas que florecen al saber que son bienvenidas, confiadas, celebradas y empoderadas para resolver los problemas más complejos del mundo —para nuestros clientes, nuestras comunidades y el planeta. Usted contribuirá a este trabajo vital mientras desarrolla aún más sus habilidades mediante nuestros galardonados programas de desarrollo para empleados. Somos una corporación ciudadana orgullosa en cada ciudad donde operamos y estamos comprometidos con nuestros empleados, nuestras comunidades y el mundo en general. Tomamos esta responsabilidad muy en serio y nos esforzamos por generar un impacto positivo en cada una de nuestras iniciativas. En Emerson, verá de primera mano que nuestras personas están en el centro de todo lo que hacemos. Así que ¡adelante! Pensemos de forma diferente. Aprendamos, colaboremos y crezcamos. Busquemos oportunidades. Superemos límites. Seamos empoderados para mejorar las cosas. Avancemos con rapidez para romper barreras. ¡Adelante, juntos! **Asistencia o adaptaciones para accesibilidad** Si tiene una discapacidad y experimenta dificultades para acceder o utilizar este sitio web para solicitar un puesto, póngase en contacto con: idisability.administrator@emerson.com . **SOBRE EMERSON** Emerson es un líder mundial en tecnología y software de automatización. Gracias a nuestra profunda experiencia en el sector y nuestro historial de ejecución impecable, ayudamos a clientes de industrias críticas como ciencias de la vida, energía, energía eléctrica y renovables, química y automatización avanzada de fábricas a operar de forma más sostenible, al tiempo que mejoran la productividad, la seguridad energética y la fiabilidad. Con operaciones globales y un portafolio integral de software y tecnología, ayudamos a las empresas a implementar la transformación digital para mejorar mediblemente sus operaciones, conservar recursos valiosos y potenciar su seguridad. Ofrecemos oportunidades equitativas, celebramos la diversidad y afrontamos los desafíos con la confianza de que, juntos, podemos generar un impacto en una amplia gama de países e industrias. Ya sea que sea un profesional experimentado en busca de un cambio de carrera, un estudiante universitario explorando posibilidades o un recién graduado con un título de posgrado, encontrará su oportunidad de marcar la diferencia con Emerson. ¡Únase a nuestro equipo —adelante! **No se aceptan llamadas ni agencias.**