**Representante de Servicio CX: Ofrece Experiencias Premium en Aventus** **Quiénes somos** Aventus está redefiniendo la experiencia del cliente. Somos una empresa especializada en CX, con sede en Charleston, SC, creada para ofrecer a marcas premium de comercio electrónico un servicio excepcional, una integración profunda con la marca y una cultura de excelencia. Como empresa basada en el encanto y la hospitalidad del sur, estamos comprometidos a fomentar una cultura solidaria centrada en las personas; y aquí es donde entras tú. Como representante de servicio al cliente CX, no solo responderás llamadas; serás un embajador de marca, asegurando que cada interacción con el cliente refleje los valores y la excelencia de las marcas que representamos. **Ciudadanía Global Aventus: Oportunidades Iguales, Sin Fronteras** En Aventus, creemos que el talento no tiene fronteras y que la excelencia debe recompensarse por igual. Cuando te unes a nosotros, te conviertes en un *ciudadano global de Aventus*, un miembro valorado de un equipo que prioriza el crecimiento, la colaboración y la inclusividad. Cada miembro del equipo de Aventus, independientemente de su ubicación o estado laboral, recibe: * **Crecimiento Profesional y Desarrollo** – Invertimos en mentorías, promociones y formación en liderazgo para ayudarte a progresar. * **Beneficios e incentivos iguales** – Tanto si eres empleado como contratista, tienes derecho a tiempo libre pagado, bonificaciones por ayuda médica y incentivos por festividades. * **Una cultura de apoyo y reconocimiento** – Celebramos logros, hitos personales y contribuciones que impulsan la excelencia. * Trabaja con marcas exclusivas y modernas en el ámbito del comercio electrónico **¿Por qué unirte a Aventus?** * **Salario competitivo** – *6 USD por hora* * **100 % remoto** * ¡Trabaja con las marcas más **exclusivas y emocionantes** del sector DTC! * **Tiempo libre pagado y bonos por festividades** – Recarga energías y obtén recompensas por tu dedicación * **Bono por ayuda médica** – Contribuimos a cubrir tus necesidades de salud * **Una cultura de colaboración y excelencia** – Trabaja junto a un equipo que valora el **servicio, la innovación y el crecimiento personal** **Tus responsabilidades** * Brindar **soporte personalizado y de alta calidad** a través de múltiples canales de atención al cliente * Actuar como una **extensión de las marcas de nuestros clientes**, asegurando que cada interacción sea fluida y de alto nivel * Utilizar **tecnología líder en CX** (por ejemplo, Shopify, Gorgias, Zendesk) para mejorar la experiencia del cliente * Ofrecer **soluciones proactivas** que eleven la experiencia del cliente más allá de sus expectativas * Colaborar con **coaches de CX y líderes de excelencia en servicio** para optimizar el rendimiento y los resultados **Qué buscamos** * **Apasionado por CX y la representación de marcas** – Vas más allá del servicio al cliente; **creas experiencias** * **Inglés avanzado y fluido (nivel C2)** – Es fundamental tener una comunicación fuerte y fluida en inglés * **Con dominio tecnológico y adaptable** – Te sientes cómodo con herramientas digitales y procesos en evolución * **Impulsado por la excelencia** – Tienes mentalidad orientada a resultados con enfoque en la calidad * **Trabajo en equipo** – La colaboración es fundamental en lo que hacemos **Nota:** Esta es una posición para contratista independiente. Aventus no proporciona beneficios obligatorios por ley ni retiene impuestos. Los contratistas son responsables de gestionar y presentar sus propios impuestos conforme a las regulaciones de su gobierno local. ¿Listo para elevar la experiencia del cliente y formar parte de una empresa impulsada por la excelencia? Postúlate ahora y conviértete en un **Ciudadano Global Aventus**. **Descargo de responsabilidad:** *Aventus nunca solicitará ningún pago en ninguna etapa del proceso de reclutamiento. Si en algún momento se te solicita dinero relacionado con tu solicitud, comunícate inmediatamente con nuestro departamento de recursos humanos.*