EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE VÍA WHATSAPP

Descripción

Resumen del Puesto: Atender y dar seguimiento a clientes vía WhatsApp, resolviendo dudas y gestionando solicitudes con profesionalismo y orientación a soluciones. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente vía WhatsApp de manera oportuna 2. Resolución de problemas y trabajo bajo presión 3. Actitud de servicio y enfoque en el cliente **Talentos y Formación busca EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE VÍA WHATSAPP en A 20 Minutos De Boulevard De La Luz \- Tlalpan, Ciudad de México** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **Responsabilidades:** * Atender y dar seguimiento a clientes vía WhatsApp de manera oportuna * Resolver dudas, brindar información y gestionar solicitudes * Canalizar casos especiales a las áreas correspondientes * Mantener un tono profesional, amable y orientado a soluciones * Registrar interacciones y seguimiento de casos **Requisitos:** * Experiencia en atención al cliente (deseable y comprobable en canales digitales) * Excelente ortografía y redacción * Manejo básico de herramientas digitales (WhatsApp Business, CRM, etc.) * Habilidad para resolver problemas y trabajar bajo presión * Actitud de servicio y enfoque en el cliente Horarios: lunes a sábado **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Experto **Función departamental:** Atención al cliente **Industria:** Seguros / Aseguradora **Habilidades:** * Responsabilidad * Proactividad * Resolución de problemas *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69c7146d350000310008900b\&source\=indeed*