**DESCRIPCIÓN** --------------- La Gestión de Operaciones de Transporte (TOM, por sus siglas en inglés) supervisa las operaciones del patio de remolques en 13 centros de cumplimiento (FC), 3 centros de clasificación (SC) y 1 centro de tránsito (IXD) en todo México, garantizando la seguridad del patio, el movimiento eficiente de remolques y la gestión de las operaciones en las garitas de seguridad. TOM es el principal punto de contacto entre las Operaciones del Sitio y la Red de Transporte. TOM forma parte de Servicios de Transporte de Amazon (ATS), un equipo dinámico y altamente capacitado que moldea la ejecución del transporte en la etapa intermedia y desarrolla conceptos innovadores de gestión del transporte para mejorar y potenciar la red de ATS, con el fin último de ofrecer siempre la mejor experiencia al cliente de forma fiable y rentable. Responsabilidades principales del puesto * Dirigir y supervisar un equipo centrado en las operaciones del patio, alineando las operaciones del centro de cumplimiento con la ejecución del transporte. * Planificar y gestionar la capacidad del patio y la flota de remolques para el sitio asignado. * Desempeñar responsabilidades de supervisión de acuerdo con las políticas y procedimientos de la organización. * Impulsar altos estándares de seguridad en todas las operaciones del patio, garantizando un entorno laboral seguro para los trabajadores de Amazon y de terceros. * Auditar y garantizar el cumplimiento de todos los procedimientos estándar, así como de las normativas sobre salud y seguridad en el trabajo (WHS) y medioambientales. * Cumplir y superar los objetivos operativos. * Ser responsable de las métricas de desempeño del área y comunicarlas a TOM y a la dirección del sitio. Una jornada típica Cada mañana, el día comienza con una revisión de las métricas clave de transporte del sitio: los eventos de seguridad en el patio y las salidas puntuales [OTD]. La métrica OTD constituye la medida crítica de cuán eficientemente movemos los paquetes a través de nuestra red. A continuación, estará listo para realizar la «Gemba Walk» y las reuniones diarias de análisis profundo en su sitio. Como profesional de TAM, desempeñará un papel fundamental para impulsar la evolución logística de Amazon: dar forma a cómo se mueven las mercancías, empoderar a nuestros colaboradores y ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo recopila datos y los utiliza para tomar decisiones. Es clave para hacer que Amazon sea más innovadora y eficiente.**CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario o equivalente, o 2+ años de experiencia en Amazon (credencial azul/trabajador fijo) * 1+ año de experiencia en gestión de personal y desempeño * Disponibilidad para trabajar en horarios/turnos/áreas flexibles, incluidos fines de semana, noches y/o festivos * Dominio fluido del inglés hablado, escrito y leído **CALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- * 1+ año de experiencia en métricas de desempeño, mejora de procesos o técnicas Lean Nuestra cultura inclusiva capacita a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluida la asistencia para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presenta su solicitud no aparece en la lista, póngase en contacto con su socio reclutador.